在人际沟通这样一种极其复杂的信息传递与交流活动中，不仅所涉及的信息内容多种多样，而且沟通双方的关系往往也是十分微妙的，有时需要正话反说，才能达到沟通的目的;有时又得言此意彼，才能适应特定场合的表达需要;有时因特定场合的制约，还需要含糊其辞。所有这些都表明，为了更加有效地传递沟通信息，作为信源的沟通主体应该从实际情况出发，根据特定的沟通情境，采用正确的策略对欲表达和传递的信息恰当地进行编码。在人际沟通过程中常用的编码策略主要有“平直”、“委婉”、“隐含”、“模糊”、“幽默”五种。

“平直”也就是明快，即信源有什么欲传递的信息就直接明显地用符号编排和表示出来，毫不隐晦、明明白白、痛痛快快，让信宿接收起来感到直截了当、一览无余。在人际沟通过程中，对于“平直”这一编码策略的使用常常受制于所涉及的信息内容，沟通双方的关系以及沟通的场合。一般来说，在下列三种情况下可以采用“平直”的编码策略:(1)当传递令人愉快的信息内容时，例如，传递表扬和赞许沟通对象的信息内容就可以采用“平直”编码策略。(2)当沟通双方的关系极为密切时，例如，如果沟通对象是同甘苦、共患难的挚友，那么有话就不妨直说，即使是一些不太好启齿的事情，也不必含含糊糊、吞吞吐吐，这样只会让对方觉得你见外。(3)当对方需要得到明确的信息时，例如，当我们在路上回答行人问路时，我们就不能含糊其辞，而应该使用明确的语词符号进行编码，平直地将对方所需的信息传输过去。作为人际沟通过程中的一种常用的编码策略，“平直”尤其适用于各级公共管理者向广大公众传递各项方针政策信息。

“委婉”即是指作为信源的沟通主体在不便于对欲传递的信息内容直接明显地用符号编排和表达出来时，而使用的一种曲折含蓄的编码策略。“委婉”最常见的表现形式就是“讳饰”。所谓“讳饰”，即是指对某些欲传递的信息内容不宜直接用犯忌或不雅的符号进行编码和表达，而是以能够美化或掩盖的其他符号代替之进行编码和表达，以便更为有效地传递沟通信息的一种策略。“讳饰”可以分为“美饰”或“掩饰”两种。“美饰”即是用美好的语词符号来代替犯忌的语词符号对欲传递的信息进行编码;而“掩饰”则是用一种非露却露的语词符号来代替犯忌、不雅的语词符号以达到回避、掩饰的目的，进而更为有效地传递欲传递的信息的编码策略。在日常生活中，使用这两种编码策略的情形是很常见的，例如，就“美饰”策略而言，人们常用“百年之后”代替“死”，用“还山”代替“下葬”，用“挂彩”代替“负伤”，用“有喜了”代替“怀孕”，用“发展中国家”代替“经济落后国家”，用“不受欢迎的人”代替“被驱逐出境的人”，用“无可奉告”代替“拒绝回答”，用“遗憾”代替“不满”，等等;而对于“掩饰”策略来说，人们则往往以“先走了”代替“早死”，以“来例假”、“来事了”代替“来月经”，以“解手”、“方便方便”、“去洗手间”、“去1号”代替“上厕所”，以“同居”代替“婚前或非夫妻前的性关系”，等等。在人际沟通活动中，一般的要求固然是要把欲表达的信息内容表达得尽可能清楚明白一些，直截了当一些。然而，有些人际沟通场合却不允许这样，或者不宜于这样，而是必须或者最好采取“委婉”的策略将欲传递的信息内容表现得含蓄、曲折一点。在特定的人际沟通场合采用“委婉”的策略对欲传递的信息内容进行编码，不仅不会影响信息的传递，而且还会增强信息传递的效果。因此，作为一种编码策略，“委婉”的作用正是为了使欲传递的信息更易于为沟通对方所理解和接受，使人际沟通效果达到最优化。

“隐含”与“委婉”有相似之处，二者都与前述“平直”策略相对，“隐含”这一编码策略与“委婉”又有所不同，“隐含”不是讳饰遮掩，而是以其特有的含而不露、讽喻暗示、弦外之音、语中有话的方式对不宜明确表达的信息内容进行编码，将欲传递的信息内容潜藏在符号表层的下面进行传递。采用“隐含”策略编码而成的信息符号序列，其语义不是由沟通符号的表面意义直接体现的，而是借助于语境，作为一种潜在的、连带的或伴随的语义现象而存在的。在日常的人际沟通中，采用“隐含”策略所编排的符号代码，其最典型的表现形式就是“意在言外”。例如，某君去拜访一位工作繁忙的朋友，临去时告诫自己稍坐片刻就走，以免影响人家工作。可是不想谈兴越来越浓，竟然坐了很长时间，主人有心辞客，又不便直说，于是趁某君说话的间隙，客气地说:“茶凉了，再换点儿吧?”某君透过“茶凉了……”的语表，听出了隐含的“坐得太久了”的意思，急忙告辞。这里，作为信源的沟通主体(主人)采用“隐含”策略对欲传递的信息内容进行的编码，较之采用“平直”策略进行的编码要更易于使所传递的信息内容为沟通对方所理解和接受。可见，在特定的人际沟通情境中，采用“隐含”的编码策略无疑会更加有利于沟通信息的有效传递。但是，我们应当注意，采用“隐含”的编码策略必须依据沟通对象的特点，要结合特定的语境，否则就很可能给沟通对方的解码带来困难，进而妨碍沟通信息的有效传递。

“模糊”不等于含混不清，我们这里所说的“模糊”特指作为信源的沟通主体，为了使沟通对方更易于接受其所传递的信息内容，利用符号意义的模糊性和人们理解的灵活性而采用的一种信息编码策略。当今时代，人际沟通活动日趋频繁、复杂，要求人们在任何场合、任何语境都使用绝对精确的沟通符号来传递信息，这显然是不可能的。在有些人际沟通场合，采用“模糊”的策略对欲传递的信息内容进行编码，可以使负载信息的符号序列在人际沟通过程中具有更大的适应性和灵活性。使用这样编码的符号序列来传递信息，往往可以收到更佳的人际沟通效果。例如，约人见面，为了对人表示尊重，作为信源的沟通主体就应该采用“模糊”策略对其欲传递的信息内容进行编码。比方说:“在您方便的时候(在您有空的时候)，我去拜访您。”至于约你的上级领导或你的长辈到家里来，则更应该采用“模糊”策略进行信息编码。如果你采用过于精确的编码方式来表达和传递信息内容，比如说，“请您在明天上午9点20分准时到我家里来”，那似乎就有点不客气了，沟通对方很可能会被这最后通牒式的“勒令”所激怒。所以，最好还是采用“模糊”策略进行编码，比如可以用这样编排组合的符号序列来表达和传递信息内容:“请您明天上午来，我在家等候您。”这样的编码方式显然就更便于沟通对方对信息的接受。

“幽默”一词是由英文单词“humor”音译而来的，在英文中，它有“会心的微笑”、“谑而不虐”、“非低级趣味的，只可意会的诙谐”等意义。作为一种编码策略，“幽默”是指将欲表达和传递的信息内容编码成既饶有风趣又含义深刻的符号序列，以收到良好人际沟通效果的一种技巧。采用“幽默”策略编码而成的符号代码，既引人发笑，又耐人寻味。在人际沟通过程中，这种符号代码往往可以巧妙地将信源欲表达和传递的信息内容传递给沟通对方，使所传递的信息易于自然而然地为沟通对方所接受。据说，德国大文豪歌德一天在公园的小径上散步，碰到了曾恶毒攻击过他的一位批评家，那位批评家傲慢地说:“你知道吗?我这个人从来不给傻瓜让路。”机敏的歌德立即回答:“而我却恰恰相反”说罢，他闪身转到一边给那位批评家让了路。这里，歌德正是通过其采用“幽默”策略编排而成的符号代码“而我却恰恰相反”巧妙地将其欲传递的信息内容——“我这个人则从来都给傻瓜让路，我给你让路，你当然也就是傻瓜”——传递给了沟通对方。可见，“幽默”是我们在对沟通信息进行编码时应该予以高度重视和正确运用的一种编码策略。无怪乎美国著名大众心理学家特鲁·赫伯将幽默视为一种最有趣、最有感染力、最有普遍意义的传递艺术!