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人际沟通学
1.7.4.2 二、强化功能
二、强化功能

非言语沟通符号不仅可以在特定的情况下替代言语沟通符号,发挥其信息载体的作用,而且在许多场合,它还能够对言语沟通符号所传递的信息起到强化作用。2000多年前,马其顿国王亚历山大远征途中,因为断水,全军面临崩溃的危急形势,国王在战马上作鼓动演说:“勇敢的将士们,我们只要前进,就一定会找到水的。”只见他右臂向正上方高高举起,张开五指,而后迅速有力地挥下,使人有无可置疑之感。讲到“壮士们,勇敢前进吧”时,他右手平肩向后收回,然后迅速有力地将五指分开的手掌猛地推向前方,给人一种锐不可当、所向无敌的坚定气势。这里,马其顿国王正是通过其做出的各种手势,使其用言语沟通符号所传递的信息容量得到了强化。今天,人们不是也经常用“紧捏拳头”等非言语沟通符号来加强其话语的语势吗?例如,当你高举两只手,捏成紧紧的拳头,说:“我一定要征服它!”时,你那“紧捏拳头”的动作无疑大大地加强了你所说话语的语势。再比如说,当你在说“我一定要把这个缺点改掉”时,右手掌从左上方向右下方劈下,这一有力而果断的手势必然可以大大加强你所说话语的语势。