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人际沟通学
1.7.2.9 九、模糊性
九、模糊性

这一特点是就非言语沟通符号的意义而言的。作为一种客观存在的特征,模糊性在非言语沟通符号中有着极为广泛的表现。同样是“点头示意”这个非言语沟通符号,它既可以表示“首肯”、“应允”、“我同意了”、“好吧,就这么办”,也可以解释为“我明白了”,“知道了”;甚至还可以理解成“你来一下”、“请你过来”、“叫你呢”,等等,其语义缺乏明晰性。再比如,“双臂交叉,一动也不动地站着”这一无声的静姿,其语义也带有一定的模糊性,这个非言语沟通符号是一种紧张害怕的姿势,还是一种不愿苟同的信号;是表示不安全和自我保护的意思,还是具有其他的什么含义,其意义并不明确、清晰。