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人际沟通学
1.7.2.4 四、心理性
四、心理性

我们之所以能够从人的各种身势情态符号、服饰仪表符号所传递的信息中分析出人的气质、个性,其原因就在于非言语沟通符号具有显著的心理性。在具体语境中,非言语沟通符号往往可以直接体现人的心态,并且可以直接给予受信方以心理上相应的理解性刺激并作用于意识。这是非言语沟通符号心理性的基本特征。在近体人际沟通过程中,许多含有人体热量的动作常常会作为一种非言语沟通符号刺激受信者心理而发生人际沟通作用。当一个人双手、双足冻得麻木时,伙伴或友人将其手或足捧到自己的怀中,以自身的体温去暖化其冻麻的肢体,同时也温暖了对方的心,融合了彼此的感情。这虽然是无声的动作,却是强烈的心理刺激,两个人彼此相距近得可体察到对方体温的程度,此刻,双方往往最容易沟通思想、感情。非言语沟通符号所传递的信息往往无需使用言语沟通符号就可以得到深刻明确的理解。此外,作为非言语沟通符号,诸如抚摸、拥抱、接吻这类无声的动作行为均含有人体热量在心理上刺激作用的因素。