华特·迪士尼（Walter Elias Disney，1901年12月5日—1966年12月15日，属牛，美国著名导演、制片人、编剧、配音演员和卡通设计者）作为制片商是好莱坞最优秀的创业者之一，是世界上最成功的娱乐大王。更为重要的是，他创建了一家伟大的企业——华特·迪士尼公司，并把它打造成了世界级的娱乐帝国。

华特决定拍出一部全动画的系列电影，他希望这个新的开始能给他带来财富和好运气，所以他把这只将要作为自己电影主人公的兔子命名为“幸运兔子奥斯华”。华特又拍了《谁陷害了兔子罗杰》影片，不仅是当年美国排名第二的卖座电影，获得了三项奥斯卡大奖，更重要的是，这次的成功极大地引起了人们对迪士尼影片的兴趣。

1933年，华特推出动画片《三只小猪》。1934年6月9日，华特推出动画短片《聪明的小母鸡》，唐老鸭这时候开始出现在银幕上，成为继米老鼠后又一经典形象。1935年2月23日，华特推出第一部彩色米老鼠动画片《米奇音乐会》、《101忠狗》等多部脍炙人口的影片。

米老鼠系列影片一经推出就大受欢迎，世界各地的影迷还成立了米老鼠俱乐部。到1931年，“米老鼠俱乐部”会员已达到100万，凡有电视和报纸的地方都知道米老鼠。

华特曾经说过，“上帝存在于细节之中”。一些细节能展示服务的奇妙之处，有助于实现服务的有形化、具体化，帮助游客感知服务，增强游客的满足感。华特凭借自己对细节的把握，将迪士尼乐园塑造成了一个欢乐的圣地。