为了更好地完成职业决策过程，美国职业生涯理论家里尔登（Reardon）等人在认知信息加工理论（CIP）中提出了CASVE决策模型。该模型认为一个良好的决策需要经历五个步骤:C（Communications，沟通）、A（Analysis，分析）、S（Synthesize，综合）、V（Value，评估）和E（Execute，执行）。

CASVE决策过程如图12-1所示。

12.1.1　沟通

沟通是意识到“我需要做出一个选择”的过程，你可以进行内部和外部的信息交流。内部的信息交流，是指你的身心状态，比如在毕业找工作的时候，你可能在情绪上会感受到焦虑、抑郁、受挫等，在躯体上会有疲倦、头疼、消化不良等反应，这些情绪和身体状态都是一些提醒你需要进行内部交流沟通的信号。外部的信息交流，是指外界的一些对你产生影响的信息，比如宿舍同学开始准备简历就是给你提供了一种外部信息——“你也需要开始准备找工作了”；又如在求职过程中父母、老师、朋友给你提供的各种建议也是外部的信息交流。

通过内部和外部信息交流，你意识到自己需要解决某些问题，这样的交流对开始职业生涯选择十分重要。沟通阶段需要回答的最基本的问题是:此刻我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么？

12.1.2　分析

分析是“了解我自己和我的选择”的阶段，是通过思考、观察和研究，对兴趣、性格、技能、价值观和人格等自我知识以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。在分析阶段主要运用的是初步和举步中提到的方法。

在分析阶段需要对两方面的认知进行了解。首先是自我认知，包含:兴趣——我喜欢做什么？做什么事情的时候我最能够投入？做什么事情能让我得到享受？性格——我是内向的还是外向的？我关注宏观抽象的事物还是具体细节？我倾向理性思考还是感性体验？我习惯于有条不紊还是随机应变？技能——我擅长做什么？什么事情是我能做得比别人好的？我都掌握了哪些专业知识？价值观——我看重什么？我这辈子希望达到的目标是什么？我希望工作可以带给我什么？其次是环境认知:每一个选择处于什么样的环境中？会带来什么样的生活？需要付出什么努力？比如，对于考研来说，花多长的时间准备？读研之后的生活是什么样的？研究生毕业之后的求职情况如何？而对于找工作也需要了解目标职业相关的信息。

12.1.3　综合

综合阶段的功能在于弄清“为了解决问题我可以做些什么”，即根据分析阶段所得出的信息，先把选择范围扩展开来，然后再逐步缩小，最终确定3～5个最可能的选项。这个先扩大后缩小的过程非常重要。通过分析阶段，我们对自我的各方面都有了很多了解，每一个方面都分别对应着很多职业，把这些职业都列出来，就会得到一个范围很广的选择列表。再选取其中的交集，就得出了缩小的职业选择范围。然后，把最可能从事的职业限定到3～5个。最后，可以问自己:“假如我有这3～5个选择，是否可以解决问题，消除现实和理想状态的差距？”如果可以，就进入评估阶段做出最适合的选择，如果还是不能解决问题就需要重新回到分析阶段，了解更多信息。

12.1.4　评估

评估是一个排序的过程，是对在综合阶段得出的3～5个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性、这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。比如，可以问:①对我个人而言什么是最好的？②对我生活中的重要他人而言什么是最好的？③大体上，对我所处的环境而言什么是最好的？具体评估方法可以采用职业决策平衡单和SWOT分析方法，其具体应用在后面会详细介绍。

12.1.5　执行

执行是“实施我的选择”的阶段，是决策模型的最后一部分。在执行阶段，需要制订计划，进行实践尝试和具体行动。前面的四个步骤只是确定了最适合的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践，例如，开始具体的求职过程；也可以继续提供线索，以确定沟通阶段所存在的职业问题是否得到了很好的解决，如果没有解决可以再次回到沟通阶段，重新开始一次CASVE循环，直到职业生涯问题被解决为止。