9.1 人脉等于什么
关于人脉,作为大学生的你要弄明白三个问题:
第一个问题:什么是人脉?
第二个问题:人脉为什么对你的人生如此重要?
第三个问题:怎么才能真正拓展你的人脉,即增强你人脉的方法有哪些?
9.1.1 什么是人脉?
朋友
朋友是黑夜的灯塔,照亮了人生的前行,
朋友是生活调味剂,味觉香甜更养心怡,
朋友是冬季的骄阳,炙热温暖彼此心灵,
朋友是春天绽放花,馨香宜人更觉美丽!
既然要谈人脉对同学们的影响,那就不能免俗,先解释一下“人脉”这个词。词典的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,太过于抽象,简言之,人脉是指人与人之间的联系而形成的网络。
人脉即人际关系、人际网络,体现人的人缘、社会关系,经常用于政治或商业的领域。但其实不论做什么行业,人人都会有人脉。
请开动你的脑筋,“人”字怎么写?我想当你看到“人”这个字的时候,你已经明白了!
一撇一捺构成“人”,两个独立的个体,相互支撑、相互依存、相互帮助,构成了一个“人”,我们不得不佩服祖先的想象能力,“人”的象形构成完美地诠释了人的生命的意义所在。
9.1.2 人脉为什么对你的人生如此重要
专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。
——〔美〕卡耐基
不一定是同班同学,也不一定睡上下铺,但只要是一个学校毕业的,就会有一种亲近感。现在同学之中很多人已经在各自的行业里逐渐进入角色,这个同学网络就成了非常宝贵的资源。
——易凯资本首席执行官王冉
一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自人际关系。
——斯坦福的调查报告
10多岁比智力,20多岁比体力,30来岁拼专业,40岁拼人脉……
——俗语
案例
软银赛富基金首席合伙人阎焱之所以能赴美留学,就是因为他就读北大研究生时认识的一个外籍老师——来自美国普林斯顿大学的访问学者Roger Michiner。Roger Michiner很欣赏阎焱,两人经常一起聊天,有一次他主动说:“你应该去美国读书,我可以帮你写推荐信。”阎焱通过托福考试,取得了美国普林斯顿大学录取通知书和四年全额奖学金后,Roger Michiner又在生活上给予了阎焱帮助。1986年8月,阎焱回忆说:“我到美国的第一天晚上,就住在Michiner教授家里,他的家也在普林斯顿。Michiner教授待我非常好,在普林斯顿,他仍然是我的专业教授。我毕业多年以后,他也离开了普林斯顿大学。我们的友谊一直到现在。”
案例分析
人脉如同血脉
在人们追求事业成功和幸福快乐的生活过程中,存在一个类似血脉的系统——人脉。如果说血脉是人的生理生命保障系统的话,那么人脉则是人的社会生命保障系统。
你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会发生作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,在创业过程中一旦遇到什么困难,你就知道该打电话给谁。你积累起来的人脉资源是你终身受用的无形资产和潜在财富!阎焱的经历就是明证。
常言说“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,“一人成木,二人成林,三人成森林”。这都是说,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。
很多同学没有特别的背景,自身能力也不是很出众,那怎么才能做出点事情,找到自己理想的职业呢?除了自身的努力以外,“贵人”的提携加上机遇才可能让你飞黄腾达。你会发现,生活中从来不缺“贵人”,他们可能就是你的朋友、同事,甚至是萍水相逢的人。不要只看着人脉中的显贵而忽视其他更多的普通人。在适当的时机,任何一个普通人都可以扭转乾坤,成为你的大“贵人”!但也要注意,毫无诚意的点头之交等于零,人脉需长时间的积累和沉淀。
机遇和贵人是在适当时候出现的适当的人、事、物的组合体。我们无法控制这种完美的巧合何时出现,唯一能做的就是通过扩展自己的人脉关系来给自己创造更多的可能。
心理实验
分别将一群乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里,然后用棉球将流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上,追踪实验的结果。
验证:哪边的人群感染的多呢?
结果:孤零零的人群感染率高很多。
多多少呢?四倍!
结果真是令人大吃一惊。很有启发性的心理实验,不是吗?一个人如果人脉窄、朋友少、悲观、孤零零——就连病菌都来欺负他,好运、财运、机运怎么会来找他呢?
9.1.3 增强你人脉的方法
案例
有一位接受采访的企业家,曾谈到过自己在沃顿商学院留学时对一场“成功的CEO”的主题演讲印象深刻。当时的演讲人是史克必成公司的CEO,1953年毕业于哈佛MBA。这位演讲人问台下众多沃顿商学院学生一个问题:“你们读MBA的目的是什么?”他说了三个选择:MBA的名声、人脉圈子和知识。大多数人都毫不犹豫地选择了人脉圈子,于是,众多听众反过来问这位CEO:“你1953年毕业,到现在对你帮助最大的是什么?”这位演讲者微笑着回答:“就是人脉圈子。”
案例分析
人脉圈子是成功人士建功立业的关键。成功人士怎样建立人脉圈子?案例中,去读书,读MBA,读商学院,这是不少成功人士建立和扩展人脉的有效手段。那作为大学生的你呢?怎样扩建自己的人脉圈子呢?增强人脉有哪些方法呢?
按照社会学的观点,我们生存的中国社会正在由熟人社会向陌生人社会转变,你每天遇见的,对你生活产生重大影响的,都是一些陌生人。由于陌生人的存在,更提升了人脉的重要性;而由于人脉的重要性,也催生了一些新的行业,比如各类网站,提出了如“六度空间”或“社交银行”等的理论。
“六度空间”理论(指按数学计算,这个世界上任何两个人产生联系,最多只需要通过六个中间人,从你到布什总统),记住:你和世界上的任何一个人之间只隔着六个人,不管你和对方身处何处,哪个国家,哪类人种,何种肤色。不用惊奇,你和布什或拉登之间也只有六个人,而且构成这个奇妙六人链中的第二个人,竟是你认识的人,也许是你的父母,也许是你的大学同学,更可能是办公室里每天帮你抹桌子做清洁的阿姨……仔细想想,通过做清洁的阿姨的人际网竟可以让你联系到布什,这是不是很奇妙?这个理论真的很奇妙,更奇怪的是它也很正确。当然,你自己可以去检验。
拓展人脉的关键法宝
自信。你要有自信。一个没有自信的人,总是怕被拒绝,因此不愿主动走出去与人交往,更不用说拓展人脉了。你有没有这样的经历:参加一些聚会,你会有些害羞,可能会故意迟到,还尽力找认识的人交谈,甚至好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人,因此,尽管许多机会就在身边,但我们总是平白让它流失。
沟通。沟通才能了解别人,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。如何了解?倾听是了解别人最妙的方式。你不但要会说话,更要会听话,不管那人如何言语无味,你都能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴趣似的。这不是装的,如果你假装,别人是能感觉出来的,你要是真的在听,紧要关头补充一两语,引申一二,使得滔滔不绝者有莫逆于心之快,自然觉得投机而成好友。
赞美。适时赞美他人。问一下自己,你喜欢别人说你好呢,还是说你差呢?我们当然喜欢其他人说自己好了。即使觉得别人说的并不是心里话,但我们听着还是很舒服的。请记住:每个人都喜欢听好话。你要学会赞美他人,哪怕你拙于言辞,但“你真好”,这么简单的话你总会说吧。要懂得如何让比你聪明的人更开心,那就是赞美。
积蓄人脉的途径
途径一:生人社会,熟人介绍
城市社会是生人社会,在这种社会里,熟人成为宝贵的资源。在扩展人脉方面,更要发挥熟人的能量。
熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法,它具有倍增的力量。一个人的能力再强,但是时间和精力是固定的、有限的。一位营销人员,要想在短时间内开发出大量的客户资源,只有利用转介绍的机制,才能产生一生二、二生三、三生万物的几何指数的倍增效应。人脉资源的拓展也是如此。
途径二:参与社团,扮演角色
大学里,社团数不胜数,很多大学在进行社团活动时,经常打出“百团大战”的旗号,所以,你参与社团的机会非常多。参与社团可在自然状态下与他人建立互动关系,扩展自己的人脉网络。在同学交往中,你也许会遇到这一现象:平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在自然的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动,最好在自然的情况下发生,有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动,可产生人际互动和联系。
途径三:名片效应,善用名片
世界推销大师乔·吉拉德非常重视名片的作用。当他去餐厅吃饭付账的时候,通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候,也夹两张名片,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。乔·吉拉德说:“我在不断地推销自己,没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。”读完乔·吉拉德的故事,你有什么感受?你不是乔·吉拉德,但可以学习他对名片的利用方式,学会推销自己,让周围的人知道你。
二八原理
管理学中有一个著名的“二八原理”,通常的意义是说,在企业中,20%的产品在创造着企业80%的利润,20%的顾客为企业带来80%的收入,20%的骨干在创造着80%的财富,80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。“二八原理”告诉我们,要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。
经营人脉资源也是如此。也许,对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的,也就是那么几个重要人物,甚至只是一个人。所以,我们不能平均使用我们的时间、精力和资源,必须区别对待,必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的“贵人”另眼相看,我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。这是科学经营人脉资源的原则,与我们的人品与道德是两码事。
正如美国的一句流行语所说:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。”由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。