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沟通的艺术
1.6.2.5 答应听众要告诉他们如何获得他们想要的

答应听众要告诉他们如何获得他们想要的

还有一个几乎不败的方法,可使听众密切注意你的演讲。那就是告诉听众,如果他们依你的建议而行,即可获得他们想要的。以下是一些例子:

我要告诉各位如何防止疲倦——我要告诉各位,如何使自己每天多增加一个钟头保持清醒的时间。

我要告诉各位如何在实质上多增加收入。

如果各位听我讲十分钟,我答应一定告诉各位一个包管让你更受欢迎的方法。

这种答应担保式的开场白必定会引起听讲人的注意,因为它直接触及听众的自我关切。讲演人常常忽略自己的题目与听众的重要兴趣之间存在的相互联系,他们不注重去打开通往听众的注意之门,却是说些无趣的开场白,追溯题材的由来,唆唆地猛讲题目的背景,这就将注意之门严严关闭了。

我记得几年前听过一个讲演,题目本身对听众颇为重要:定期健康检查的必要性。可是,演讲人是如何开始的呢?他是否以巧妙的开场白来增加自己题材的自然和吸引力之处的呢?没有。他一开始就无盐无味地背上一段延年益寿研究所的历史,一下子就使听众对他和他的题目兴味索然了。若依着“答应”的技巧来建构开场白,效果便会大大增强。请看下例:

根据统计数字,你可知道你可以活多久吗?据保险公司的统计,你的平均寿命大概是目前年龄与80岁之间的三分之二。例如,如果你今年是35岁,你目前年龄与80岁之间的差距是45岁。那么,你大概可以活上这个数字的三分之二,也就是说,你最少还可活30年……这样子够了吗?不,不,我们都热切期盼能多活几年。然而,这些统计数字是根据几百万份记录而得出的。那么,你我是否能够突破这项限制呢?可以,只要有正确的预防,我们就可以办得到。但第一步就是要进行一次彻底的健康检查。

然后,如果我们再详细解释进行定期性健康检查的必要,听众可能就会对为了提供这项服务而成立的公司感兴趣了。但是,如果一开始就以一种冷淡的方式谈到这家公司,这是很糟糕的,必定失败无疑。