陈述一件惊人的事实

克里夫·R·亚当斯曾任宾州州立大学婚姻顾问处处长。他在《读者文摘》发表过一篇题为《如何挑选配偶》的文章。在这篇文章里，他以一些惊人的事实展开叙述，这些事实会使读者屏吸静气，当然也能立刻引起你的注意：

今天我们的青年从婚姻当中获得快乐的机会真是微乎其微。我们离婚率的高涨令人触目惊心。1940年前，5至6桩婚姻中有一桩会触礁，到了1940年，我们预计将上升至四比一。如果这种状况继续下去，到50年代就将是二比一了。

这里另有几个例子，也是以“惊人的事件”开头的：

战争部预测，原子战争的头一夜，会有两千万美国人遇害。

数年前斯格利-霍华的报纸花费17.6万美元做过一项调查，以期发现顾客们对零售商店的哪些地方不喜欢。这是迄今对零售问题所作的最昂贵、最科学化、也是最彻底的调查。调查的问卷送往16个不同城市的45047个家庭里。问题之一是：“你不喜欢本镇商店的什么地方？”

这个问题的所有答案中，几乎有五分之二是相同的：无礼的店员！

讲演一开始便作惊人之语的方法，其所以能建立与听众的沟通，是由于它产生了思想震撼。这是一种“震撼技巧”，利用出人意料的方式以收到让听众注意讲演题材的效果。

在华盛顿，我们班上有名学生，便使用了这种引发好奇的方法。她的芳名叫美格·希尔。以下是她的开场白：

有整整十年的时间我曾经是一名囚犯。不是在寻常的监狱里，而是在忧虑自己是低劣的狱墙和惧怕批评是其狱篱的监狱中。

你难道不想多知道一些这件真人实事吗？

惊人的开头有个危险应该避开，那就是过分戏剧化，过分地耍噱头。我还记得有个家伙以对着空中射击一枪来展开讲演。他本想以此来吸引人们的注意，可结果却把听众的耳膜震破了。

开场白应平易近人，就如同与人促膝而谈一样。有个方法很有效，通过它可以知道你的开场白是否真的如平日谈话一般，那就是在餐桌上试讲。如果你开讲的方式不够平易近人，上不了餐桌，那么恐怕对听众就不够亲切。

可通常情况下，本应获取听众兴趣的开头却往往是讲演中最枯燥的部分。譬如，我最近听到一个讲演人这样开始：“要信赖上帝，并且相信你自己的能力……”这样的开头说教意味太重，多像是白水煮的白菜呀！可是再听听他的第二句话，它就渐渐变得有意思了，其中有股让心脏悸动的力量：“1918年我母亲新寡，有三个孩子要养育，却身无分文……”为什么那个讲演人不第一句话就叙说寡母领着三个嗷嗷待哺的幼儿奋斗求生的事情？

如想引起听众的兴趣，切勿以绪言开始，应从一开始便跃入故事的核心。

弗兰克·贝特加就是这么做的。他是《我如何在销售行业中奋起成功》一书的作者，他也是一名悬疑大师，能够在第一句话里便制造悬念。我之所以知道他，是因为在美国工商会的赞助下，他和我曾在全美各地做巡回讲演，讲说有关销售的诀窍。他讲演十分“热心”，开头的方式更是高妙无比，总让我由衷地赞佩。一不讲道，二不训话，三不说教，四无概括的言论，他一开口即跃入题目的核心。请听他在谈“热心”时是如何开始的：“在我开始成为职业棒球选手后不久，我遭遇到一生中最让我震惊的一件事。”

这样的开始会对听众产生什么效果？我知道，因为我在场，我亲眼见到了他们的反应——他立刻就引起了大家的注意，人人都急着想听听他为何会震惊，以及他怎么办。