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沟通的艺术
1.4.1.5 陈述主张须简短有力

陈述主张须简短有力

要十分明确地告诉听众,你要他们做些什么。人们通常只有在清楚理解事情之后,才会采取正确的行动。因此你最好先问自己,你究竟要听众在听了你的例证之后,他们应采取什么行动?把你的主张写下来,句子愈简短愈好,就像电报文一样。尽量让文字简洁、清楚、明确。不要说:“请帮助我们孤儿院的病人”,那太不着边际了。应该说:“今晚就登记参加下个星期天的郊游野餐,我们有25名孩童需要照顾。”要求采取公开行动是很重要的——一个见得到的行动要比无数的精神行动好得多。举例来说,“不时要想念你们的祖父母”,这样的话实在太不明确,不知该如何采取行动。如果改成:“在本周末拜访你的祖父母”,就清楚多了。而像“要具有爱国情操”这类语句,也该改成:“于下星期二前往投票。”