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所谓创业计划，是对与创业项目有关的所有事项进行总体安排的文件，包括商业前景展望，人员、资金、物质等各种资源的整合，以及经营的思想、战略确定等，是为创业项目制定的一份完整、具体、深入的行动指南。

创业计划是技术创新与风险投资结合的产物，是创业者就某一项具有市场前景的新技术新产品或者服务概念提出的商业可行性报告。一份创业计划应该能够有理有据地说明企业的发展目标，实现目标的时间、方式及所需资源。

创业计划的基本目标在于:分析商机，说明创业者的基本思想和期望目标;分析并阐述创业者如何利用这一创业机遇进行发展;分析说明影响创业成败的关键因素;分析并确定创业企业筹集资金的办法。

实质上，创业计划是将创业者的理想和希望进一步具体化，它一般要考虑到公司未来3～5年的发展情况，并在公司运营中根据需要相应地进行调整。

(二)创业计划的作用

1.明确创业的方向和目标

创业者将自己的创意以创业计划的形式表现出来，可以冷静地分析自己的创业理想是否真正切实可行，清醒地认识自己的创业机会，明确自己的方向和目标，进而规划创业蓝图。

2.周密安排创业活动

创业计划的内容涉及到创业的类型、资金规划、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、内部管理规划等所有的创业活动。制定创业计划，可以使创业者对产品开发、市场开拓、投资回收等一些重大的战略决策进行全面的思考，并在此基础上制定翔实清楚的营运计划，周密安排创业活动，为有效的日常管理提供科学依据。

3.寻求外部资源的支持

制定创业计划可使创业者发现所必需的资源，了解所需资金、设备、人员等各方面的情况。创业计划的阅读者包括可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等等。完善的创业计划可以使他人了解创业项目及创业构想，有利于创业者寻求外部资源的支持。这不仅体现为创业计划有利于创业者与供应商、经销商等中介机构进行沟通，取得他们的信任和支持，为企业的发展创造良好的外部环境，而且表现在创业计划是创业者融资的基础，创业者可以借着创业计划去说服他人合资、入股，甚至可以募集一笔创业基金。

因此，一份理想的创业计划，必须能够提供投资者评估时所需要的信息，使其能自众多的创业者所提出的创业计划中，进行有效率的筛选分析，迅速挑选出适合的投资方案，以缩短评估决策所花费的时间;必须能够清楚告知投资者有关事业经营与发展的过程与结果，明确指出公司内部竞争优劣势、外部的机会与威胁、可能遭遇的问题以及预期的经营结果;必须能够提供投资者详细的投资报酬分析，因为投资者最关心的是可获得多少投资报酬，以及如何回收投资资金，一份详细的资金运用与财务分析报表是投资者所迫切需要的。

4.制定创业计划的注意事项

创业是漫长而艰难的过程，但它能使创业者头脑中的初步创意变成商机，制定创业计划是这一过程的关键环节。之所以这样说，是因为创业计划将系统分析商机的优点、要求、风险和潜在回报，以及如何抓住商机。在此，创业者必须仔细分析、研究，认真制定创业计划，并注意以下两个问题。

(1)要认真分析创业项目带给消费者的价值

创业计划应重点突出创业项目能为消费者创造或增加的价值，因为商机就是未被满足或未被充分满足的有购买能力的消费需求，这就是说，创业项目能为消费者解决问题，消费者愿意为了满足自己的需求而支付货币。而风险投资者正是从市场的角度来分析创业者的技术和服务、融资规模、团队机构，等等，投资者最关心的是市场的规模有多大、消费者的需求是什么以及投资报酬与投资风险。如果创业计划的内容不能解决投资者关注的焦点问题，那么获得青睐的机会就很低;如果创业项目具有市场价值，即使其他方面有缺点，他们也可以提出纠正这些缺点的办法，甚至在人力资源方面给予支持和帮助。因此，制定创业计划时，应认真分析创业项目能给消费者带来多大的价值，其市场规模有多大，成长速度有多快，利润有多高，投资回报率有多少。

(2)要清楚应该做什么和不该做什么

事实上，那些显示丰厚回报的、精心包装好的创业计划，并不一定能取得成功。除非存在根本性的商机，并且创业者掌握该商机所必需的资源和团队，否则，仅靠一项创业计划未必能有所作为。

因此，创业者必须清楚，制定创业计划时，应该做什么，不该做什么。

二、创业计划的内容

一份完善的创业计划应该详细描述公司的目标、为实现目标将采取的战略、公司的组织结构、公司运营需要的资金。

(一)创业计划摘要

为了吸引战略伙伴与风险投资人的注意，将创业计划的核心提炼出来，列在创业计划的最前面，这就是摘要，它是整个创业计划的精华。摘要涵盖了计划的要点，应简明扼要、条理清晰地阐明创业的基本思路、目标及其优势，一般限于2～3页纸的内容。创业者要反复推敲，精益求精，使摘要结构完美，语句清晰、流畅且富有感染力，便于读者在最短的时间内一目了然地评审计划，并做出判断。

在摘要中，创业者一般要突出以下重要内容。

企业简介包括企业理念的简单描述，以及企业的名称、联系方法和重要联系人，简要介绍企业类型和法律形式、企业业务范畴和经营目标。

2.产品(服务)介绍

该项目包括产品(服务)的开发情况，产品(服务)的特点等。

该项应列出将要进入的目标市场及选择这一目标市场的原因，市场发展趋势，同时还要提供市场调查和研究分析的结果。

该项是说明企业产品如何进入目标市场，采用的营销策略是什么。

该项是描述有关市场的竞争状况，分析企业能够在竞争中取得成功的原因，阐明企业产品(服务)的优势。

该项是主要是介绍管理团队的背景和能力，特别是企业创始人和主要决策人的情况。

7.生产制造计划

该项是重点介绍企业如何组织和进行产品开发和提高生产能力，包括生产制造的方式、生产设备、工艺流程等。

该项是包括未来三年的预期销售额和利润，项目所需资金的总数、来源、筹资方式，资金运用计划及投资者的回报等。

9.企业长期发展目标

该项主要介绍企业未来五年发展的计划。

在介绍企业时，首先，要说明创办新企业的思路，创意的形成和发展过程以及企业的目标和发展战略。其次，要客观描述企业现状、过去的背景和企业的经营范围，应突出经验和优势，同时不应回避失误，而是要中肯地分析并说明补救措施，这往往更能赢得信任。

如果创业者刚刚进入社会初次创业，应重点介绍自己的成长背景、求学经历，并突出自己的性格、兴趣爱好与特长，表明自己的生活追求和强烈的进取精神，阐述为什么要独立创业以及你自己的创意是如何产生的。尽量突出自己的优点，使战略伙伴或投资人对你有一定了解，从而为今后的合作打下基础。

这一部分的主要内容包括三方面。

描述企业理念，让人们相信你的企业能为客户带来利益，满足客户要求，这是创业者的经营理念。

2.企业的基本情况

简要介绍企业名称、成立时问、注册地点、经营场所、公司的法律形式、法人代表、注册资本、主要股东、股份比例等，重点介绍企业未来发展的详尽规划，企业近期及未来3～5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。

3.企业的发展阶段

说明企业创立时的情况，早期发展情况，稳定发展期的情况，扩张期的情况，企业合并、重组或稳固地占领市场等情况。

(三)产品与服务

具有市场前景的产品或服务是公司利润的源泉，而且，战略伙伴和投资人最关心的问题之一就是新创企业的产品、技术或服务能在多大程度上解决现实生活中的问题;或者是其产品(服务)能否帮助顾客节约开支、增加收入;在进行投资项目评估时，他们会提出相当多的问题，创业者一定要对所有可能发生的情况进行充分的考虑并给予合理的答复，应该非常详尽、准确地描述其产品或服务项目，特别是产品的技术特点。如果产品或服务项目特别多，不必面面俱到，可以把他们分成几类分别描述。描述也要通俗易懂，使非专业技术人员的投资者也能明白。通常，产品介绍应包括六方面内容。

1.产品的基本描述

该项主要介绍产品或服务的性能和用途，尤其是介绍产品的新颖性、先进性和独特性，旨在说明企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处。

2.产品的竞争优势

该项阐明企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品。

3.产品的研究和开发情况

这部分，主要包括企业或技术骨干以往的研究与开发成果及其技术先进性(包括技术鉴定情况，获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况)，参与制订产品或技术的行业标准和质量检测标准情况，在技术与产品开发方面同国内外竞争对手的比较情况以及企业为提高竞争力拟采取的措施等。

4.开发新产品的计划和成本分析

这部分分析:在技术开发方面，已经投入的资金总额是多少，计划再投入多少开发资金(列表说明每年购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用，以及与开发有关的其他费用);企业今后的开发方向、开发重点和正在开发的技术和产品;企业现有技术开发资源以及技术储备情况;企业寻求技术开发依托(如大学、研究所等)情况，合作方式;企业将采取怎样的激励机制和措施，以保持关键技术人员和技术队伍的稳定。

5.产品的市场前景预测

该项是说明为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品。

6.产品的品牌和专利

该项说明企业为自己的产品采取了何种保护措施，拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的一家达成了哪些协议，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、专营权、特许权经营等。

(四)市场分析与营销策略

当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先要进行市场分析和预测，然后针对目标市场制定营销策略。

1.市场分析的内容

主要包括:目标顾客和目标市场;市场容量和未来市场的发展趋势;企业在市场竞争中的地位、竞争对手的情况、各自的竞争优势;预计的市场份额和销售额。

2.营销策略的内容

营销策略主要包括:市场机构和营销渠道的选择;价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略。

经营计划中的生产制造计划，一般要回答有关生产方式、生产设备、质量保证等方面的问题，其主要内容包括三方面。

1.产品生产制造方式

该项主要说明，是自己建厂生产产品，还是通过委托或其他方式生产。如果自己建厂，是购买厂房还是租用厂房，厂房面积及生产面积是多少，厂房地点及其交通、运输、通信条件如何。

2.生产设备情况

该项说明，现有生产设备是专用设备还是通用设备，先进程度如何，价值是多少，是否投保，最大生产能力是多少，能否满足公司产品销售增长的要求。如果需要增加设备采购计划、采购周期及安装调试周期如何。如果设备操作需要特殊技能的员工，如何解决这一问题。

该项描述产品的生产制造过程、工艺流程，说明如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必需品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期。正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，生产过程中产品的质量保证体系及其运转模式。

一个企业的成功与否最终将取决于该企业是否拥有一个高效、团结的管理队伍，一个企业必须具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才、企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。在创业计划中，必须阐明企业的管理结构及主要管理人员的相关情况，重点展示管理团队的凝聚力和战斗力，使战略伙伴或风险投资人了解企业的管理团队是由一批具有丰富的管理经验和较高的职业道德的人士组成的。优秀的管理团队将确保企业紧紧抓住好的商业机会，以有效的方式实现企业的经营目标。

创业者首先要全面介绍企业管理团队的主要情况，包括公司的主要股东及他们的股权结构;董事和其他一些高级职员、关键雇员以及公司管理人的职权分配和薪金情况。然后，将管理机构、股东情况、董事情况、各部门的构成情况等，以一览表的形式(或者其他形式)清晰地展示出来。

2.关键管理人员

该项详细介绍公司的重要成员，包括他们的职务、工作经历和经营业绩、受教育程度等，特别是有关专业知识、技能和成就，描述管理团队中每个关键人员的确切职责。

3.激励和约束机制

该项说明企业准备设立哪些机构，各机构配备多少人员，人员年收入情况;是否考虑员工持股问题，如果考虑，就需要说明股票期权实施办法和红利分配原则;企业如何加强对员工的持久激励;阐明企业的内部约束机制和外部约束机制。

战略伙伴和创业投资者最关心企业经营的财务损益情况，从中判断自己的投资能否获得预期的回报，这是决定战略合伙人是否加盟、创业投资者是否投资的关键因素。

1.企业过去三年的财务情况

企业过去财务状况对战略伙伴或风险投资人具有重要的参考价值，所以，应提供过去三年的现金流量表、资产负债表、损益表和每年的财务总结报告书。如果企业刚刚成立，则应向战略伙伴或创业投资者阐述自己对财务管理重要性的认识。

2.今后三年的发展预测

创业者要根据经营计划、市场计划的各项分析和预测，在全面评估市场信息和公司财务环境的情况下，提供公司今后三年的预计资产负债表、损益表以及现金流量表。创业者要将预测的依据、预测的前提假设以及预测的方法一一列明，来增加预测的可信度。

这部分是创业计划的关键部分，是创业投资者十分关心的问题，内容包括:

第一，资金需求量及资本结构。为保证项目实施，需要新增投资是多少;新增投资中，需投资方投入多少，对外借贷多少，公司自身投入多少;对外借贷、抵押或担保措施是什么。

第二，如何使用这些资金。说明投入资金的用途和使用计划。

第三，投资人可以得到的回报。预计未来3～5年平均每年净资产回报率;投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间。

这部分包括与创业计划相关、但不宜放在前面的一些内容，如企业的组织结构图、产品说明书或照片、设施或技术的分析、现金流量表、资产负债表等。通常，附录对于提高创业计划的质量有着重要的作用，对于创业者获取外部资源的支持有着特殊的意义。

一般来说，附录的内容可分为附件、附图和附表三部分。

(1)营业执照副本

(2)董事会名单及简历

(5)市场调查资料

(6)专利证书、鉴定报告

(1)企业的组织结构图

(4)产品销售预测图

(1)主要产品目录

(2)主要客户名单

(3)主要供应商和经销商名单(4)主要设备清单

(6)现金流量预测表

(7)资产负债预测表

(8)损益预测表三、创业计划书撰写过程中需要注意的问题(一)针对读者，突出主题

编制创业计划一定要考虑阅读对象的思路，目标读者不同，创业计划的侧重点不同。如创业投资者对创业计划中的市场增长及盈利感兴趣;战略伙伴与主要客户关心产品或服务、市场、盈利及管理团队的运作能力;主要雇员、管理队伍主要关心今后的发展前景。为了引起读者的阅读兴趣，创业计划一定要有针对性，开门见山，直接切入主题，避免与主题无关的一些内容，围绕创业产品与服务展开阐述。对于机密内容，尽量不把敏感信息写进文件，但又要通过充分的阐述令人信服。

(二)结构完整，内容规范

创业计划应该有一套完整的格式，各部分的内容应具有连贯性并严格按顺序编排。首先，创业计划应该备有索引和目录，以便于读者查阅各个章节，摘要应位于创业计划的最前面。其次，在具体内容上，产品或服务的描述、行业分析、营销策略、创业团队等应使用管理学专业术语，尽量做到规范化、科学化;财务分析最好采用图表描述，形象直观。此外，还应注意创业计划的排版和校对，拼写和排印错误很可能使创业者的机会丧失。

(三)周密计划，协调统一

由于创业计划涉及的内容很多，应事先做好计划工作，使写作过程有条不紊地进行。通常是成立一个写作小组，大家分工协作，各负其责，最后由组长统一协调定稿，以免零散、不连贯、文风相异。另外，还要注意使用资料的时效性，及时更新有关资料数据。

(四)合理预测，数字准确

在编写创业计划时，一定要对有关数字通过合理方式进行预测，比如市场占有率、财务预测分析、投资报酬率等都尽可能做到数字准确，不应做大而化之的粗略估计，不要过分强调或夸大收益状况与可能的成就，不要依据生产能力来预估销售量。

为此，需要首先做好市场调查研究，并引证官方或学术研究机构的客观统计资料，同时对于目标市场消费特性的描述也要有确实的证据。如果已有具体产品原型，应考虑先进行消费者使用测试以及取得专家的检验意见，这样有助于提高创业计划的质量与可信度。

(五)保护知识产权，注意保密

创业计划是创业者辛勤的智力劳动成果，其内容往往具有巨大的商业价值或涉及到一些技术或商业机密，因此要求投资者阅读创业计划后对其内容进行保密是合理的，也是必要的。在创业计划中处理保密问题有多种办法，比如要求收件在一份保密协议上签字，在创业计划中添加一段保密条款，其内容的多少和复杂程度因情况而异。

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