第一节　大学生求职中常见心理问题

求职择业是大学生人生的重要转折。当前，大学生处在国家经济和毕业生就业制度双重改革的背景之下，“双向选择、自主择业”是国家把大学毕业生作为一种人力资源，通过市场调控，使用人单位能够录取到满意的人才，毕业生也能找到适合自己的工作单位，实施优化配置的一项就业政策。在这种双向选择中，毕业生要想找到自己理想的工作单位，必须与其他毕业生展开激烈的竞争，加上主客观各种因素的影响，大学生们承受着前所未有的就业压力，导致大学毕业生在求职过程中出现种种心理问题。

一、焦虑与恐惧心理

焦虑是一种紧张不安并带有恐惧体验的情绪状态，多半是由于不能实现目标或是不能避免某些威胁而引起的。一般学生表现的焦虑程度较轻，主要有不安、忧虑及某些心理反应。

就业是大学生走向社会的第一步，是他们人生中的一次重大转折。在职业选择过程中，国家需要、个人意向、有限的供职岗位、多样的工作环境等多种因素令每一位涉世不深、社会经验缺乏的大学生深感困惑。尤其是当竞争机制全面引入，优胜劣汰成为普遍法则，大学生们更加觉得自己身心承受着巨大的压力。

一方面，理想的职业无法轻易获得，需要自己合理定位，不懈努力;另一方面，用人单位在选择人才时也不是一锤定音，还需要多方面的了解与考察。在等待就业的过程中，很多同学就产生了焦虑心理。成绩优秀的同学担心找不到理想的工作，体现不出自己的价值;成绩较差的同学担心没有单位接收自己;女同学担心自己受到性别歧视;年龄大的同学担心自己没有竞争优势;冷门专业的同学更是担心自己学了四年根本找不到用武之地等等。在面对理想与现实、就业与失业、签约与违约、就业与考研等矛盾以及各种选择和诱惑时，大学生们常会感到难以取舍、无所适从、焦虑烦躁。

轻度的焦虑是正常的，适度的焦虑还可以使人产生压力感，催人奋进，但过度的焦虑就会影响人的正常生活。就业焦虑发展到严重阶段，就可能产生“就业恐惧”。有的同学平时的知识与经验积累不足，求职的知识、能力和心理准备不充分，在求职屡屡受挫后，产生了恐惧感，一提到就业就心理紧张，怀疑自己，否定自己，逃避现实，个别人甚至产生绝望的心情，出现极端行为。

二、自卑与自负心理

自卑是一种轻视自己或低估自己能力的一种心理倾向。在求职问题上，主要表现缺乏自信心，缺乏勇气，不敢竞争。这些学生可分四类:一类是性格内向的学生。他们不善交际，结果在面试过程中，面对用人单位的面试交谈，紧张得面红耳赤，语无伦次，准备好的说辞也忘得一干二净，不能充分地展示自己的才华，也就不能很好地推销自己;一类是择业受挫的学生。他们在就业中经过几轮拼杀后败下阵来，从此一蹶不振，开始怀疑自己的能力，有的甚至产生了轻生的念头。第三类是女生。部分女生在面对择业中存在的性别歧视感到束手无策，常常表现出自卑气馁。第四类是在校期间降级的学生或受过处分的学生。他们明显感觉到低人一等，不能坦然面对择业。有自卑心理的大学生面对激烈的竞争，胆小、畏缩、悲观失望，不能很好地表现自己，往往错失良机。

与自卑心理相反，自负心理是缺乏客观地自我分析和自我评价的表现。“心比天高，命比纸薄”，这是大四女生小t对自己的评价。小t当年以省前几名的身份进入如今的这所高校，在学校也担任过学生会、各种社团的干部，颇具领袖气质。她认为自己各方面条件都不错，不会没有好的归宿，哪个单位录用自己是其荣幸。但是在很多次的面试当中，她的超常的自信却并没有带给她好运。许多单位都在她的比较高的姿态面前撤退了。小t现在也感觉到非常失落和孤独，但她不愿意放低自己的要求去适应，她觉得这样是对现实的一种投降，如果今年找不到适合的工作，她宁愿放弃工作，明年准备复习考研。她希望“好钢用在刀刃上”。

类似于小t的情况屡见不鲜，有些大学生觉得自己毕业于名牌高校、紧俏专业、或是专业技能和综合素质较高，常常产生目空天下的极端自负心理。受这种心理的影响，大学生好高骛远，“这山望着那山高”，瞧不起很多职业，挑来捡去，与好工作失之交臂。一旦未能如愿，情绪一落千丈，最终易导致孤独、失落、抑郁等心理现象。

三、从众与攀比心理

从众心理是指个体在群体压力下，在认知、判断、信念与行为等方面与群体多数人保持一致的现象。“宁要都市一张床，不要西部一套房”，就是这种心理的现实写照。

大学生缺乏社会经验，独立性较差，容易接受暗示，在困难和矛盾面前不知所措，不敢果断地做出选择和决定，因此，在求职过程中，他们常会认为还是“随大流”有把握些。所以，出现了招聘会上有的单位前人山人海，有的单位门可罗雀的现象。很多同学都觉得，既然大家都想去这个单位，那自己也去试试，这样不会吃亏。实际上，这种人云亦云的做法在一定程度上给大学生求职增加了难度，也影响了大学生个人的发展。一味地追求大城市、热门单位、热门职业，一味地追求高薪、舒适、名气，就造成了“有的工作没人做，有的人没有工作”的结构性失业状况。

攀比心理指大学生在求职过程中，不从自身实际出发，不考虑所选单位是否适合自己，而是盲目攀比，攀比工作的地点与环境，攀比收入和待遇，攀比职位和行业等等。北京某社会工作专业的王某，因为专业不吃香，认为以考公务员的方式留在北京是最好的办法。从去年开始，他数次参加中央和国务院直属机关的公务员考试，但最后总是被淘汰。一星期前，他母亲打来电话:“人家都能找到工作，你怎么就不行?”此后他不停地在网上和招聘会上投简历，一心想留在北京。现在的就业期望已降到有没有北京户口无所谓，只要能给2000元/月以上的工资就接受。他曾经想去山西，但他的母亲不同意。他说:“村里人肯定会议论，谁谁家的孩子在北京念书，结果找工作反倒去了外地。”正是这种攀比心理导致很多大学生迟迟没有签约就业。在这种心理的支配下，有的同学会因为工作的某一方面不如其他同学的好，就放弃很适合自己发展的工作，从而，错失很多好的就业机会。

四、依赖与懈怠心理

如今，大学生中独生子女较多，生活和学习中的事情，大多都是家长、老师做主，缺乏独立自主意识，主动性、计划性较差，缺乏对困难的自我处理能力。在就业过程中，一些大学生信心和勇气不足，在机会面前顾虑重重，不能主动地参与就业市场的竞争，向用人单位展示自我，推销自我，真正依靠自身的努力去赢得竞争、赢得用人单位的青睐，而是期望依靠外部条件或力量促成顺利就业，从而使自己在就业中处于劣势。

因此，有的同学只能凭借父母良好的社会关系找工作;有的同学寄希望于就业形势的好转，祈祷能得到某个单位的垂青;一些独立能力较弱的女生受传统文化、家庭环境的影响，也存在较严重的依赖心理，如果家人不能帮助谋取一份好工作，就寄希望于找个条件好的男友甚至嫁个有能力的丈夫，自己有没有工作、工作是否理想，都觉得无所谓。受这种依赖心理的影响，大学生渐渐失去进取心和魄力，最终，将会在激烈的人才竞争中淘汰出局。

另外，近年来大学校园中出现了“漂一族”。所谓“漂一族”指的是一些没有落实工作的毕业生，闲来无事，在大学校园四处游荡。他们中有些是因为对工作岗位挑挑拣拣，“高不成，低不就”，自动放弃就业机会;有些是在校园附近租房一边打工，一边找工作;有些干脆呆在家里靠父母伺候。“毕业不就业，未来还是梦”，这是“漂一族”毕业生心理的真实写照。究其根源，主要是由于他们从心理上消极懈怠，不重视自己的就业问题，不关心就业动向和招聘信息，不主动接受就业指导和教育，不积极与同学、朋友联系和沟通就业的经验和教训，认为车到山前必有路，甚至部分学生认为能否顺利找到工作、找什么样的工作都是上天注定，把一切涉及就业的问题和困难都归结为自然因素，表现出对就业的漠不关心或随波逐流。

五、挫折与嫉妒心理

挫折心理是指在从事有目的的活动时遇到障碍所表现出来的情绪反应。当一个人产生心理挫折后，就可能陷入苦闷、焦虑、失望、悔恨、愤怒等多种复杂的情绪体验之中，甚至产生悲观情绪心理。大学生由于一直囿于校园，生活经历比较简单，没有经受过挫折的考验，所以心理承受能力和自我调节能力较差，情绪波动性大，情感较为脆弱，缺乏对待挫折的准备。

为了寻找一份满意的工作，很多大学生印了大堆的自荐材料，去参加校内外的各类招聘会，一看到合适的岗位就将简历递上，但往往石沉大海。这样屡屡失败，就产生了挫折心理。他们忧心忡忡、悲观失望，对自己、对未来失去信心，不思进取、消极等待，沉浸在失败的阴影里无法自拔。通常是就业期望值越高，挫折感越重。如果大学生在挫折中不是认真反思自我，寻找问题的根源，而是失去理智，盲目地一意孤行，就可能形成人格障碍，由此引起内心世界的严重扭曲，对健康人格塑造构成严重威胁。

嫉妒心理的主要特征是把别人的优越之处视为对自己的威胁，因而感到心理不平衡，甚至是恐惧和愤怒，于是借助贬低、诽谤以致报复的手段来求得心理的补偿或摆脱恐惧和愤怒的困扰。

在求职过程中受环境、机遇以及其他诸多因素的影响，对于同等资历的求职者来说，求职结果也会产生落差，反映到自身就会生成一定的嫉妒心理。有些同学常常会拿自己身边同学的择业就业标准来定位自己的择业就业标准，看见别人留在了大城市，找到了好工作，觉得自己的各方面条件也不错，必须找个更好的工作才行，否则很没有面子;还有些同学，在择业过程中，由于种种原因，一直没有找到满意的工作，感到目标渺茫，就业无望，于是情绪一落千丈，变得愤世嫉俗，对社会、学校产生不满和埋怨情绪，并把自己的失败迁怒于同宿舍或同班同学，贬抑、挖苦、造谣、打击别人;更有极个别同学采取了“行凶”、“自杀”等极端行为，造成了极其严重的后果。