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国际商务管理
1.9.4.1 6.4.1 促销的类型

6.4.1 促销的类型

根据促销双方的对象不同,即主客体的差别来分类,促销可以分为消费者促销、贸易促销和零售商促销。

1.消费者促销

消费者促销是指不经过中间商,由制造企业直接对消费者进行的产品促销活动。消费者促销的参与双方是制造企业和消费者,这种直接互动的策略选择可以减少流通环节,降低流通渠道成本。由于直接与消费者进行交流,企业可以迅速得到反馈信息,这对日后产品改进和进一步促销都有所裨益。

然而对于国际市场而言,企业直接与消费者对口营销的所需成本远大于国内市场营销。国际市场上的营销,企业所需面对的是国外的市场和国外的消费者,从距离到消费习惯上都存在着差异。建设营销点和培养营销人员所需的费用都随之大大增加。

因此,对于跨国企业而言,消费者促销一般用于推销较大型、较精密的产品,特别是需要手把手示范操作的产品;或者是适用于市场直接集中对口、销售渠道比较直接以及销售对象明确的产品。

2.贸易促销

贸易促销是指商品制造企业对中间商以及销售渠道的促销活动。对于制造企业而言,贸易促销的对象是中间商和经销商,而非最终的消费者。开展贸易促销可以帮助企业较集中地把产品推销给中间商,再经由中间商分销至消费者手中。

由于国际市场的特殊性,贸易促销广泛为跨国公司所采用,其主要原因有:中间商和经销商一般是专业的零售企业,占据的市场份额大,竞争优势明显,如家电零售业中的国美、苏宁等;零售企业采取的推销手段更为专业、更加适合消费者的消费习惯,能广泛为消费者所接受;此外,由于同行业产品竞争激烈,在面对经销商的时候,制造企业仍然需要采取一定的促销手段,给予一定的利益和优惠,才能让经销商更积极的推销产品。

贸易促销可以采取多种方式进行,比如提成、折扣、配额奖励、货架补贴、交易竞赛等。提成是按照中间商完成业绩的一定比例将利益反馈给中间商。折扣是中间商申请完成一定量的销售指标,即可按约定的折扣减少中间商提取产品的费用。配额奖励是中间商完成一定量的配额,即以奖励的方式给予中间商利益。货架补贴是指由于经销商的货架也需要经过激烈竞争,因此制造企业需要因为商品上架对中间商付给补贴。交易竞赛则是由制造公司发起的在中间商中进行指定产品销售的竞赛,赢得比赛的中间商可以获得一定利益,在竞赛中促进中间商的促销积极性。

3.零售商促销

零售商促销是指零售商对消费者所进行的产品促销活动,是消费者最容易感受到的促销形式。在日常的消费中最容易与消费者直接接触的就是零售商,而零售商采取的促销方式也较为常见,通常包括降价、打折、特惠等。

零售商促销的基本特征是降低单位产品的收益。因为作为中间商,零售商无法在根源上降低产品的成本,而只能降低在渠道上和销售过程中的成本。因此这样的促销方式会直接降低利润。零售商在产品推销之中起到的作用是提供信息情况,及时引导采购的媒介作用,是消费者直接接触产品最便利的平台。

随着科技日新月异的发展,促销方式更为多元化,尤其是网络营销的发展。网络在一定意义上也可以作为中间商并发挥作用。因此,网络促销营销也可以归类为零售商促销。由此可见,零售商的媒介可以是多种多样的,随着社会的发展,市场会延伸出更多种类的中间媒介。