第5章　国际商务领导与控制管理

◎本章要点

本章重点介绍国际商务管理职能中的领导职能和控制职能。领导职能包括领导的权力内涵、领导方式的划分、领导方式的适应情景、领导如何激励下属、领导如何与内部人员和外部人员进行沟通等内容。国际商务领导者应掌握跨文化管理的领导艺术。控制职能是国际商务管理职能中最后一项职能，其作用在于:始终检查所有的企业活动是否与目标要求的一致，及时纠正偏差，或根据环境变化调整目标，按新的目标要求检查企业的所有活动。由于国际商务的范围广泛，这对国际商务管理者的控制能力提出更高要求。