第2节　信息处理与记忆

学习是如何发生，记忆是如何储存的，这一直是哲学、心理学，以及生物学的中心议题。在19世纪末之前，记忆的研究一直属于哲学范畴。到了20世纪，研究重心才逐渐转移到以实验为主的心理学和生物学。21世纪的今天，心理学和生物学已经汇集在一起共同讨论。从心理学观点探讨的是：记忆如何运作，有不同类型的记忆吗，生物学研究的重心是：学习活动是发生在大脑哪个部位，我们接收到的外界信息是储存在大脑哪个地方，记忆储存可以化约到神经细胞的层次吗。如果可以，记忆机制是如何，只从心理学或生物学回答上述问题都无法令人满意，但集中两者的优点便可导出一个新领域，让我们了解大脑是如何接收与储存信息的。

心理学家研究心理学的基本理论之一，是从人类如何处理信息开始，包括运用语言信息、记忆、复述、理解、表达、评价等过程，在每个过程都会使用到语言知识。因此，若要解释说明人的心理过程或心智历程，就必须了解语言如何储存与应用。换言之，我们必须清楚掌握语言知识在人类信息处理中的各种作用。

大脑记忆从外界接收到的信息，诸多学者依不同取向而有不同的分类，大部分都是根据内容和可提取性为基础，也就是以“储存在记忆里的是什么东西”以及“这些东西有多容易被提取出来”两个原则划分。因此，美国细胞生物学博士萝普（Rebecca Rupp）将记忆分为“陈述记忆”与“程序记忆”。陈述记忆又可分为“事件记忆”与“语意记忆”。陈述记忆属于有意识的回忆，是生活中的经验和事件，以及学习来的知识。例如我们可以说出2011年3月11日的大地震在哪里发生，造成哪些重大灾情。程序记忆又称肌肉记忆，是我们学会的技能，知道“如何做”的过程，例如开车。运用思维导图法所要记录与呈现的内容属于陈述记忆的范畴。

美国伊利诺伊州立大学教育心理博士靳洪刚则认为，记忆可略分为“阶段论”与“层次论”两类。阶段论强调信息在人脑中处理过程中的连续性，层次论着重探讨不同的信息接受方式，会影响大脑对信息的记忆效果。