1、 现象:后台向前台数据传送失败。
分析:从后台ping不到前台MP,且用Ctrl+Alt+F12组合热键看不到与前
台MP的通讯情况,证明前后台通讯故障。
可能的故障点:
ping129服务器的IP地址,查看后台TCP/IP是否正常。
查看后台到HUB的网线是否正常、连接是否正确。
查看HUB是否工作正常。
查看HUB到前台MP的网线是否正常、连接是否正确。
查看MP是否正常运行。
2. 现象:单板配置错误欲删除该单板,但系统不允许
分析:如果该单板已经分配了子单元或已经分配了HW或已经分配了通讯口或正在使用中,则系统为保护这些正在使用中的资源,会不允许删除该单板。
排除:先在单元配置/删除单元界面中删除单元,再删除单板
3. 现象:ASIG板故障灯亮,两个子单元灯不亮或者一个不亮。
分析:ASIG一个或两个子单元配置错误时会导致相应的子单元灯不亮。如果两个子单元的配置都正确时,运行灯和两个子单元灯都亮。
排除:戴上防静电手环,在话务量小的时候将ASIG板拔出来,查看两个DSP上的标签,“CMDRT”可配成DTMF或MFC子单元,TONE只能配成音子单元,CID只能配成来电显示子单元。根据标签,修改子单元的配置即可。
4. 现象:后台告警图中不全,只出现部分单板,但与MP的通讯正常
分析:实验室里MP多次频繁接受不同的配置数据时,其数据表可能会发生混乱,导致后台告警显示不正常。
排除:传递全部表,等MP完全启动起来以后,复位MP,等机架上单板都恢复正常后去查看后台告警;告警应该正常了。如果还有在告警图上看不到的单板,则可再重复一次上述步骤;MP最多复位两次,则MP中的数据表一定会清干净。
5. 现象:后台告警图中看到DTI板告警
分析:查看单板告警的顺序应为:MP->T网—>DTI和SP—>用户板。有时DTI和SP的虽然有告警,但并不意味着DTI和SP板本身有问题,而是T网出了问题。请首先确认MP和T网状态都正常。
排除:对于DTI板本身的告警,如果是三级告警,可能是HW线或通信端口配置不正确导致的;也可能是PP版本错误所致。请详细查看并更改之。如果是四级告警,通常是2M口连线连接不正确导致的。可以据此

