招聘与测评

邵瑞银

目录

  • 1 第一次课
    • 1.1 第一次课
    • 1.2 课程导入
  • 2 员工招聘知识点讲解
    • 2.1 员工招聘含义
    • 2.2 员工招聘作用
    • 2.3 明确招聘计划及设计原则
    • 2.4 招聘计划的内容
    • 2.5 内部招聘
    • 2.6 外部招聘
  • 3 招募
    • 3.1 招聘广告
    • 3.2 招聘申请表设计
    • 3.3 个人简历筛选
  • 4 笔试
    • 4.1 笔试含义及类型
  • 5 面试
    • 5.1 面试的含义及类型
    • 5.2 面试准备之面试官
    • 5.3 面试准备之应聘者
    • 5.4 面试流程
    • 5.5 面试问题设计
    • 5.6 面试提问技巧(STAR原则)
    • 5.7 面试误区
  • 6 人才测评
    • 6.1 人才测评含义
    • 6.2 卡特尔16pf测试
    • 6.3 职业能力测试
    • 6.4 霍兰德职业倾向测试
    • 6.5 无领导小组讨论
  • 7 员工录用
    • 7.1 背景调查含义及内容
    • 7.2 员工录用决策
    • 7.3 劳动合同主要条款
    • 7.4 入职培训内容及流程
  • 8 招聘评估
    • 8.1 招聘评估的含义
    • 8.2 招聘数量评估
    • 8.3 招聘质量评估
    • 8.4 招聘成本评估
  • 9 课程思政
    • 9.1 员工招聘课认知-2
    • 9.2 员工招聘影响因素
    • 9.3 员工招聘与配置影响因素2
    • 9.4 员工招聘资料筛选
    • 9.5 后疫情时代员工招聘策略的变迁
    • 9.6 疫情期,HR如何安全稳健做好多渠道招聘
    • 9.7 疫情”影响下的面试——面试前的准备-
    • 9.8 疫情”影响下的面试之二——面试中和面试后的科学决策-
面试的含义及类型
  • 1 教案
  • 2 视频
  • 3 PPT

1面试的内涵 

面试是通过招聘者与应聘者双方面对面的信息沟通,来考察应聘者是否具备与职位相关的能力和个性品质的一种人事测评手段。具体的说,面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以招聘者对应聘者的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评应聘者的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

2面试的特点

1.主要通过观察应聘者的外部行为来评价其素质

2.直观性。面试是用人单位与应聘者直接接触的一项活动,通过面试,用人单位会对应聘者形成一个直观的印象,这种直观的印象对用人单位的最终聘用决策具有很重要的影响。

3.灵活性:面试是一种很灵活的测评方法,面试的方式和内容具有较大的变通性。面试的时间就可长可短,不过一般不会少于20分钟,长也不会多于一个小时。

4.着重测评整体素质:面试则是依据应聘者现场的全部表现,对其素质状况做出评定。它不仅分析应聘者的回答是否正确,更重要的是看应聘者回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。

5.互动性:面试是主考官和应聘者之间的一种双向沟通过程。

6.主观性:面试考官的评价往往受到个人主观印象、情感和知识经验等许多因素的影响,使得不同考官对同一位应聘者的评价往往会有差异,而且可能各有各的评价依据。

7.面试对象的单一性:主考官不是同时面向所有的应聘者,而一般是逐个提问逐个测评,即使在面试中引入辩论、讨论,评委们也是逐个观察应聘者表现的。

8.面试时间的持续性:面试与笔试的一个显著区别是面试不是在同一个时间展开,而是逐个地持续进行。

3面试的类型

面试种类繁多,根据划分标准不同,有以下几种主要分类方式:

1.根据面试标准化程度分类

结构化面试:指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试,如员工面试和一些银行、国企统一组织的面试。

非结构化面试:对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试,如一些企业聊天式的提问面试。

半结构化面试:指只对面试的部分因素有统一要求的面试,如规定有统一的程序和评价标准,但面试题目可以根据面试对象而随意变化。比如无领导小组讨论等。  

2.根据面试对象分类

单独面试:指主考官个别地与应聘者单独面谈。

小组面试:指多位应聘者同时面对面试考官的情况,如无领导小组讨论。

3.根据面试进程分类

一次性面试:是指用人单位对应聘者的面试集中于一次进行。

分阶段面试:可分为两种类型,一种叫“依序面试”,一种叫“逐步面试”。依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步;逐步面试,一般是由用人单位面试小组成员按照由低到高的顺序,依次对应聘者进行面试。

4.根据面试风格分类

压力性面试:将应聘者置于一种人为的紧张气氛中,让应聘者接受诸如挑衅性的、刁难性的刺激,以考察其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等。

非压力性面试:在没有压力的情景下考察应聘者有关方面的素质。

5.根据面试内容设计的重点分类

常规面试:主考官和应聘者面对面以问答形式为主的面试。

情景面试:突破了常规面试考官和应聘者那种一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。

综合性面试:兼有前两种面试的特点,而且是结构化的,内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。

6.根据面试途径分类

电话面试:不需直接面对面而是以电话交流为途径的面试。

视频面试:指通过视频聊天的方式对应聘者面试。

现场面试:指面试考官与应聘者面对面直接交流沟通。