ECR战略

ECR(Efficient Consumer Response)即"快速客户反应"，它是在商业、物流管理系统中，经销商和供应商为降低甚至消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益，而利用信息传输系统或互联网进行密切合作的一种战略。

实施"快速客户反应"这一战略思想，需要我们将条码自动识别技术、POS系统和EDI集成起来，在供应链(由生产线直至付款柜台)之间建立一个无纸的信息传输系统，以确保产品能不间断地由供应商流向最终客户，同时，信息流能够在开放的供应链中循环流动。既满足客户对产品和信息的需求，即给客户提供最优质的产品和适时准确的信息，又满足生产者和经销者对消费者消费倾向等市场信息的需求。从而更有效地将生产者、经销者和消费者紧密地联系起来，降低成本，提高效益，造福社会。

要实施ECR战略，只有中高档次的机型(即二类收款机)具备联网功能，由于ECR的硬件环境不具备开放性，而且软件数据量比较小，因此ECR一般采用专用网络形式，即通过收款机本身的 RS232/RS422/RS485接口、多用户卡实现与收款机之间或与一台上位机(微机)的连接，完成收款机与收款机之间、收款机与上位机之间的数据传输。