1、文化企业营销人员仪容及仪表训练

2、文化企业营销人员基本交往礼仪训练

3、文化企业营销人员常用商务礼仪训练

4、文化企业营销人员的职业道德修养

“文化企业营销人员职业个人礼仪”老师课堂设计：

1、引入案例“小李的问题”。案例后引导思考：一位优秀的文化企业营销人员，除了具备市场营销专业知识，掌握专业工具外，还应该具备哪些素质？

2、导出礼仪的定义以及礼仪对现代营销人员的意义。

3、导出本单元课程内容，主要包括文化企业营销人员的个人礼仪及商务礼仪两个部分。

4、进入第一个部分“文化企业营销人员的个人礼仪”教学环节。本环节教学训练包括个人仪表、服装礼仪、言谈礼仪和仪态举止。

5、“个人仪表”部分通过对个人仪容各方面的基本原则和基本要求，结合学生常见仪表与职业仪表的差距具体体现，以轻松活泼的方式加以阐述，并增强学生的认知印象。

6、“仪态训练”部分通过站立、行走和坐姿三个主要仪态的常见问题和基本原则，结合学生示范与教师标准示范，并布置课后练习作业，加强学生对礼仪点的掌握。

7、“表情控制”部分通过对微笑、眼神等常用表情的要求讲解，树立学生用表情传递信息和争取客户信任的基本意识和基本技巧。

8、“化妆技巧”部分以图片示例为主要教学方法，指导学生简单认知工作妆容的重点和注意事项。

“文化企业营销人员职业商务礼仪”老师课堂设计：

1、 以商务场合的礼仪案例为导入案例进入本单元课程的学习；

2、 首先介绍电话礼仪，包括“电话接听、电话拨打”礼仪，以要点方式讲解；

3、 握手礼仪以现场示范和现场练习的方式进行；

4、 销售人员店面接待礼仪主要强调如何在不引起顾客反感的情况下自然接近顾客并进行商品介绍；

5、 拜访礼仪和道歉礼仪以要点形式归纳介绍；

6、 名片交换礼仪以现场示范进行；

7、 布置课后作业，要求学生将课堂上讲述的几个方面的商务礼仪进行演练和掌握。

“文化企业营销人员的职业道德”老师课堂设计：

1、 职业道德对营销人员职业生涯的作用和意义

2、 如何树立正确的职业道德观念。

从“诚信、敬业、责任”三个名词进入，结合近日新闻热点，讲述反面案例给个人和企业带来的损失，并引导学生正确的树立这三个方面的意识。

课堂参与积极性和态度评价及综合实训的表现

通过学生完成任务情况，检查对职业礼仪和职业道德的掌握。