“文化消费者购买动机分析”老师课堂设计：
1、 学习目标认知：引导学生了解本模块的知识目标要求和技能目标要求以及单元结构
2、 进入单元一“文化消费者购买动机分析”部分的学习。导入案例“全球发行2.5万张的CD唱片”。导入思考问题：限量销售为什么屡战屡胜？课堂提问，并引导学生思考消费者“恐慌”心理。
3、 动机及购买动机概念的学习，并从内部需要和外在刺激两个方面讲述购买动机的形成，结合生活中的常识加深学生印象，并形成他们通过外部刺激制造消费者购买动机的营销观念。
4、 购买动机的类型。
思考：生理性动机和心理性动机哪种更为复杂？
5、 七种常见的文化消费者购买动机
分别讲解求廉、求实、求名、求美、求新、求同和表现自我型购买动机的特点，常见人群，并引导学生思考和总结各自的营销重点。
“文化消费者购买行为分析”教师课堂设计：
1、文化消费者购买行为的常见类型
（1）复杂型购买与习惯型购买
思考：你的购买行为通常属于哪一类？
（2） 根据消费者购买态度不同划分
习惯型、理智型、冲动型、经济型、情感型、随意型
思考：你通常属于哪一类的消费行为？请一组学生结合自己的实际案例分析自己的购买行为类型。
2、消费者购买行为模式——5W1H模式
以图书消费为例分析图书市场消费者的购买行为模式
（1）Who(购买者)
主要的目标客户群、特点：学生、上班族、商务人士
参与购买决策的人、影响力：、家人、朋友、同事、网络推荐
（2）What(购买对象)
消费者喜欢什么类型的书？:考研、心灵鸡汤、青春文学、励志小说
(3)Why(购买目的)
热爱\消遣时光\送人\。。。
(4)Where（购买地点）
消费者习惯在何处购买？大型书城\小型书店\报刊亭\网上
(5)When(购买时间)
消费者购买时间的规律:上班族-周末；儿童-寒暑假；大学生-考研季
（6）How(购买方式)
消费者决定如何购买？现金、分期、赊销
3、布置课堂讨论任务：分析家庭旅游者的购买行为模式
请1-2组同学到讲台阐述他们的分析过程和结论，教师加以指正。
4、消费者购买决策过程
（1）引起需要
一般来说，能促使消费者认识需要的因素有：
物品的短缺、收入的变化、消费的潮流、促销的力度
思考：如何正确引导文化消费者对文化商品的需求：
教师引导学生思考并提供企业小贴士；
（2）搜集信息
信息的来源一般有四个途径：商业来源、公共来源、个人来源、经验来源
思考：哪种来源企业最容易实现？哪种来源消费者最信任？
教师引导学生思考并提供企业小贴士；
（3）比较评价
企业要使自己的产品进入消费者知晓范围、考虑范围，进而进入备选范围，以至于购买的对象。
教师引导学生思考并提供企业小贴士；
（4）购买决策
立即购买、延期购买、决定不买
教师引导学生思考并提供企业小贴士；
（5）购后感受
实际效用与期望完全相符。消费者感到满意，至少不会不满意。
实际效用大于期望。或者期望小于实际效用。消费者感到非常满意。
实际效用小于期望，或期望大于实际效用。消费者必然产生不满意感。
教师引导学生思考并提供企业小贴士；
“影响文化消费者购买行为的因素”老师课堂设计：
1、导入案例“难以融入国际市场的玉石消费”，思考：玉石的消费为什么难以融入西方消费者的日常消费中？
2、总述影响文化消费者的四大因素：社会因素、文化因素、个人因素、心理因素
3、进入社会因素的讲解：主要有参照群体、家庭和角色地位三个方面因素。
参照群体概念的学习、三种类型的参照群体结合案例讲解；
思考：家庭的规模大小如何影响一家人的消费行为？
讨论：中低层和中高收入消费者在消费行为上的差异。
4、进入文化因素的学习：主要有文化、亚文化、次文化和社会阶层四个方面因素
学习文化、亚文化和次文化的具体含义；
举例：美国的中产阶级
5、进入个体因素的学习，主要包括年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性与自我概念。
思考：20岁的你和40岁的父母在文化产品消费习惯上的差异。
6、进入心理因素的学习：包括需要、动机、感觉、信念态度等。
课堂讨论：你喜欢《小时代吗》？为什么
7、布置课后作业，提交目标消费群体的消费行为调研报告。
