赶 考
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。
考试前两天他做了三个梦:第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。
秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?” 秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,
墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?
秀才一听,很有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
这个故事告诉我们:积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。
用最少的悔恨面对过去,用最大的努力面对现在,用最多的梦想面对未来。
高瞻远瞩
识,指认识。从思维的深度来看,识是指人的远见卓识,是对事物发展的预见和认识的深度。
曾经有两个企业都想在某郊区投资地产,并各派了专人前去调查那里的情况。结果A企业的人在考察之后,向公司报告说:“那里人口稀少,房产业发展机会渺茫,房子修好了也没有人来住。”而B企业的人则在考察之后,向公司报告说,“该地虽然人口稀少,但那里环境优雅,人们厌倦了城市的喧嚣,定会喜欢在那里安置生活。”果然不出B企业的所料,随着城市包围农村,城里人越来越向往农村生活,尤其是一些农家乐,办得更是如火如荼。所以B企业的投资是明智的。
A企业的人员鼠目寸光,只看见眼前事物的表象,而B企业的人却高瞻远瞩,从表象里预见到未来。B企业的远见卓识远远高于前者。如果一个企业的领导像A企业的人一样近视,那么他的动作很可能都是短期行为,而如B企业那样见识过人,眼光放长远一点,就能使企业获得长远的利益。
真正有所成就的人,必须学会思考,而不要因循旧制。
黄帝问路
上古时代,黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀,在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。
黄帝上前问道:“小孩,贝茨山要往哪个方向走,你知道吗?”
牧童说:“知道呀!”于是便指点他们路向。
黄帝又问:“你知道大傀住哪里吗?”
他说:“知道啊!”
黄帝吃了一惊,便随口问道:“看你年纪小小,好像什么事你都知道不少啊!”接着又问道:“你知道如何治国平天下吗?”
那牧童说:“知道,就像我放牧的方法一样,只要把牛的劣性去除了,那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗?”
黄帝听后,非常佩服:真是后生可畏,原以为他什么都不懂,却没想到这小孩从日常生活中得来的道理,就能理解治国平天下的方法。
在公司,有许多领导或者“老前辈”,总喜欢倚老卖老,开口闭口:“以我十几年的经验……”,来否定新人的创见,以为后辈太嫩,社会阅历不多,绝对要对他们服从。其实,领导或“老前辈”的经验值得后辈学习,但年轻一代的新见解、新创见,不也是值得领导或“老前辈”研究及重视的吗?正所谓:活到老,学到老。两代人的思想交流,一定可以惠及大家。
一个人的工作也许有完成的一天,但一个人的教育却没有终止。
纠正君过
春秋时代,当了30年齐国大臣的晏婴,是位著名的政治家。《左传》中,颇多晏婴的记载,比如说,晏婴经常劝齐景公要爱民,但齐景公却总是扰民。
有一次,齐景公强令民工造大台,闹得齐国民不聊生,众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景,他马上进言齐景公不要造台,齐景公总算同意了。晏婴却不急于回家,而是立即赶到工地,催促民工抓紧干活,稍有懈怠,就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了,这才回家。他刚离开工地,齐景公的传令官就到了,下令停止施工,民工解散,可以回去和家人团聚了。民工一听此令,齐声欢呼,好像遇到大赦一般,高高兴兴地赶回家去了。
晏婴这样做,是故意把“贤名”让给君王,把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏,说他既纠正了君王的过失,又使百姓感受到了君王的仁义。
人无完人,不管做到多高职位的人,他总有出错的时候。聪明的下属这时候就会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司,这样做的结果可能就是保全了公司对外的良好形象,对上司也好,对自己也好,甚至对整个团队的成员来说都是有极大的好处的;于私上司会非常感激你的牺牲,总会找机会投桃报李的。在管理中总充满这样的矛盾,看似付出了很多,实际你收获的更多。
而作为领导者呢?虽然你有个好下属但是也要尽量避免自己犯错误啊,要不然对外的形象虽然保住了,但是对内却留下了疤痕。一个人的思想总是有局限的,在做决定特别是重大的决定的时候,一个考虑不周就可能出事儿。所以一定要集思广益,最好的办法就是建立一个有效的决策机制,实行民主决策,明智决策。
每个人都难免有犯错的时候,巧妙地让别人从尴尬中走出来,是高超的学问,是一种机变的本领。
李世民背后的女人
唐太宗大治天下,盛极一时,除了依靠他手下的一大批谋臣武将外,也与他贤淑温良的妻子长孙皇后的辅佐是分不开的。
长孙皇后知书达礼、贤淑温柔、正直善良。对于年老赋闲的太上皇李渊,她十分恭敬而细致地侍奉,每日早晚必去请安,时时提醒太上皇身旁的宫女怎样调节他的生活起居,像一个普通的儿媳那样力尽着孝道。对后宫的妃嫔,长孙皇后也非常宽容和顺,她并不一心争得专宠,反而常规劝李世民要公平地对待每一位妃嫔,正因如此,唐太宗的后宫很少出现争风吃醋的韵事,这在历代都是极少有的。长孙皇后凭着自己的端庄品性,无言地影响和感化了整个后宫的气氛,使唐太宗不受后宫是非的干扰,能专心致志料理军国大事,难怪唐太宗对她十分敬服呢!虽然长孙皇后出身显贵之家,又贵为皇后,但她却一直遵奉着节俭简朴的生活方式,衣服用品都不讲求豪奢华美,饮食宴庆也从不铺张,因而也带动了后宫之中的朴实风尚,恰好为唐太宗励精图治的治国政策的施行作出了榜样。
长孙皇后不但气度宽宏,而且还有过人的机智。
一次,唐太宗回宫见到了长孙皇后,犹自义愤填膺地说:“一定要杀掉魏征这个老顽固,才能一泄我心头之恨!”长孙皇后柔声问明了原由,也不说什么,只悄悄地回到内室穿戴上礼服,然后面容庄重地来到唐太宗面前,叩首即拜,口中直称:“恭祝陛下!”她这一举措弄得唐太宗满头雾水,不知她葫芦里卖的什么药,因而吃惊地问:“什么事这样慎重?”长孙皇后一本正经地回答:“臣妾听说只有明主才会有直臣,魏征是个典型的直臣,由此可见陛下是个明君,故臣妾要来恭祝陛下。”唐太宗听了心中一怔,觉得皇后说的甚是在理,于是满天阴云随之而消,魏征也就得以保住了他的地位和性命。
〖启发〗
婚姻决定一个人的成败。一个成功的老板,老婆的支持很重要。自古常言,一个成功的男人背后站着一个伟大的女性。这个女人有可能是老婆,但也有可能是其他女人。所以,领导者在择妻的时候,也不得不慎重呀。拥有一个好妻子,胜过一切荣华富贵,妻子内心的财富胜过身外的财富。
唐太宗的后宫文化受到长孙皇后的极大影响,很少出现争风吃醋的韵事,这在历代都是极少有的。这使得唐太宗能够大治天下,盛极一时。因此,一个团队的文化对于团队的发展是至关重要的。
福特汽车公司的使命及战略目标
一、福特公司的使命与哲学
如第一章福特公司案例中所述,80年代初期福特公司经历了许多艰难的日子。在那段暗淡的日子里,公司学到了关键的一课:要想成功就要把关键放在企业管理的基础性工作上,同时要赢得企业员工的全力支持。由此可以得到对福特公司代表什么以及它的优先目标是什么等问题的清楚理解,根据这个理解也可以把公司使命、价值观和指导方针用文字表述出来。
1.使命
福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务,及其它新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者。我们的使命就是要不断提高我们的产品和服务,以满足客户需求,同时使我们的企业繁荣发展以及给我们的股东和所有者提供合理的回报。
2.价值观
如何实现使命与使命本身一样重要,对公司成功的几条基本的价值观是:
(1)人——我们的员工是我们力量的源泉。他们赋予公司以智慧,决定公司的荣誉和生命力。参与和合作是我们主要的人力价值观。
(2)产品——我们的产品是我们努力的最终结果,它们应在全世界的服务范围内具有一流的标准。看到了我们的产品,也就看到了我们公司。
(3)利润——利润是我们如何高效地为客户提供最好的产品、满足他们需求的最终衡量标准。利润是公司生存和发展所必需的。
3.指导方针:
(1)质量第一——为使顾客满意,我们的产品和服务的质量是必须优先考虑的问题。
(2)客户是我们一切工作的核心——我们的工作要时刻把客户牢记心中,要提供比竞争对手更好的产品和服务。
(3)持续的改进是我们成功的关键——我们必须出色地完成我们所做的每一件事——我们的产品、我们产品的安全性和价值、我们的服务;人际关系;我们的竞争力和我们的盈利水平。
(4)职工参与是我们生存的方式——我们是一个团体,必须互相信任和尊敬。
(5)分销商和供应商是我们的伙伴——公司必须与供应商、分销商和其它合作伙伴保持互利关系。
(6)绝不在形象上妥协——我们在全球的公司的所作所为必须遵循对社会负责、注重优良形象、为社会做贡献的方式。我们对男女职工一视同仁,反对种族及信仰歧视。
请注意:福特公司使命的陈述明确地描述了福特公司是做什么的以及为什么而存在。在这里,福特并没有使用组织哲学这个术语,而使用了价值观和指导原则。然而,不论使用什么术语,福特公司已经道出了公司的价值观与信念。福特公司的哲学是把产品质量放在第一位,促进职工团结,鼓励为他人贡献全部,鼓励在工作岗位上相互合作、相互团结、相互信任。
二、福特公司的组织文化
从福特公司的组织哲学与使命中产生了新的组织文化。80年代以前,福特公司采取的是专权的管理模式,很少有职工参与管理。然而今天,公司鼓励职工参与管理,还通过提供大量实地教育课程鼓励员工接受终生教育。
80年代,管理层强烈地感到公司的哲学、文化、使命在公司的成功中起到了关键的作用。在公司1988年的年度报告中,首席执行官Donald E.Petersen说:“如果我们注重于我们的核心价值,并且如果我们坚持将努力付出在管理的基础性工作上,我们就可以保持我们的势头——福特公司在未来的几年里将会继续表现出色。”
三、福特公司的目标
根据在第二章和第三章案例中对福特公司分析的优势、劣势、威胁以及机会,1988年的年度报告中对福特公司的目标进行了如下表述:
1.提供满足顾客需要的高质量的产品和服务,并超出他们的期望。
2.继续在全公司灌输以人为本的文化理念。
3.在推行公司最雄心勃勃的全球投资计划时,确定、应用并改进最具效益的经营运作。
4.不断加强与经销商和供应商的伙伴关系。每一雇员要为个人和集体的成功参与到确保顾客满意的行动中来。