第三节  大学生常见人际交往的困惑及调适

一、大学生人际交往焦虑

（一）表现

有人际交往焦虑的人会出现一些戏剧性的身体征兆，如不敢与别人眼神对视，害怕被人注视和关注，害怕自己在人际交往时存在不合时宜的言谈举止，甚至呼吸不畅、脸红、发抖等。

（二）调适方法

 1．学会放松

适度的焦虑对人是有益的，它可以激起人的斗志，唤起警觉，最大程度地发挥自身的优势和潜能。焦虑时，首先放松自己，具体可用腹式呼吸法，步骤分为鼓肚子、鼻子吸气、收腹、嘴呼气；或听听音乐、外出散散心等。其次学会镇静，镇静是建立在对生活的信心基础上的。

 2．正视焦虑

不断地提出积极的问题：事情是不是还能变得更好一些?我们不应该轻易接受现状，而应坚持到可能达到的前景。如果我们不能正视焦虑，并问问自己，焦虑对我们有什么阻碍，为什么我们不能正视它?

 3．增强自信

二、大学生人际交往冲突

（一）原因

1.沟通因素

交往中，沟通渠道不畅、信息交流不够或信息被曲解等导致冲突。

2.个性因素

人格特质的不同，每个人都有自己的个性。个性差异较大的学生在合作过程中导致冲突。

3.利益因素

大学在有限资源的分配问题如学生干部岗位、参赛名额、奖学金、教室、自习室座位等，成为竞争者之间易冲突的地方。

4.环境因素

进入大学后，多数大学生还习惯于家庭环境的呵护、关心状态，没有经历过集体生活，与宿舍同学间由于习惯、沟通不及时等导致冲突。

5.恋爱因素

正值青春期的大学生生理已发育成熟，但有些同学心理发展相对滞后，社会经验相对缺乏。在交往过程中男女双方因人生观、价值观以及兴趣爱好方面的差异导致感情不和引起冲突。也有会因为同时追求一个恋爱对象，争风吃醋产生冲突。

6.情绪因素

对人或事的喜好不同，双方各自站在自己的立场，以个人喜好作为评判的出发点，也会引起冲突。此外，大学生之间发生冲突仅仅因为自己的情绪不好，或对某一类人或事物特别地不喜欢，意气用事。

（二）调适方法

 1.克制、停止技术

 克制是以团结为金，以大局为重，但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节。

 2.真诚交流

 3.制定出解决方案

三、大学生人际交往回避

（一）表现

尽力避开人群，总是不愿和他人交谈，不愿参加集体活动，认为人际关系不重要，或者瞧不起周边的同学，表现为自我封闭、孤芳自赏等。

（二）调适方法

 1. 加强个人心理调节，提升自身交往技能

 2.调整自己的人际交往目标，勇于实践

 3.构建自我社会支持网络，营造相互信任，相互支持的环境。