第一节 态度概述

1. 什么是态度？

v 态度(attitude)：是个人对于人或事物的积极或消极评价性反应，它通常根植于个体的信念，表现为个体的感受或者行为倾向中。

2. 态度的成分

（1）认知因素：是指人们对某一现象的想法和观点

§  来源：根据相关事实而形成的

§  此类态度的目的是区分某一事物的优点和缺点，以快速分辨我们是否需要改事物

（2）情感因素：是指人们对某一现象的情感反应

§  来源：感觉、审美、价值观

§  此类态度的功能并不在于精确地描述这个世界，而在于表达和确认一个人的基本价值体系

（2）行为倾向：个人对某个对象的反应倾向，亦即行为的准备状态，准备对某对象作出反应。

§  行为倾向并非行动本身，而是作出行动之前的思想倾向。

v 态度的认知、情绪与行为三个成分中，情绪往往起主要作用。

如：有些道理大家都懂得，但并不能真正转变一个人的态度，因为认识上转变是容易的，而情感上的转变就比较困难，也很缓慢。