第三节 如何增进助人行为

• 同理对方

• 人不见得总是希望被人帮助，如果接受帮助反而显得自己很差劲，便可能保持沉默而不求助，即使这样作会导致其失败。

• 因此，助人的目的应是鼓励对方，强调我们对他的关心，而非凸显我们的能力或技术，否则可能反使对方感到自尊受威胁，甚至变得自暴自弃。

• 许多情况下最佳方式是采取间接帮助，联络专业人员协助。例如，见人受伤，联络专业医护人员处理；郊区看到他人车子抛锚，联络拖吊人员；即使受过CPR训练，施救前也要先打119。