第四节  社区工作者的业务素质

 

 一、具备一定的社会工作专业理论和知识：

    1、社会工作基本原理。主要解释社会工作的性质、特点、职能及其价值观等基本理论。

    2、社会工作的理论。主要说明社会工作的结构及其功能。

    3、社会工作方法论。主要说明社会工作专业方法的意义，以及关于社会工作三大专业方法的理论。

 二、具备一定的社会工作专业方法

    1、三大基本方法：个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作

    2、间接方法：社会工作行政和社会工作研究，是较高层次的社会工作方法。

    三、具备一定的现代管理知识：

    社区是由人口、地域、各种设施、管理机构、文化现象和社区意识等要素构成的一个社会生活共同体。它本身包含了很多社会关系和社会群体。社区工作者生活在社区中，同时起着领导、组织和管理社区建设的作用。为此，社区工作者应该具备一定的管理学知识，从而提高社区服务的效益和效率，做到对社区建设的科学管理、规范管理，成为社区管理的行家里手和专业人才。

    四、法律知识

   现代社会是法制社会，我国正在建设法制国家。每一个公民都应懂法守法，社会工作者也不例外。而更重要的则是，社区工作者应该帮助社区居民掌握更多与他们密切相关的法律知识。

    1、老年人、残疾人和妇女儿童相关法律：社区工作者的工作重心之一是社区弱势群体如老年人、残疾人、妇女儿童等，因此社区工作者自我掌握与这些人群相关的法律知识对于顺利开展自己的工作，帮助他们摆脱困境有很好的帮助。

 

    2、社区普法教育。社区工作者有责任参与社区普法教育，向社区居民宣传法律常识。

五、心理学知识

社区工作实际上是做人的工作，以人为本，掌握一定的心理学知识可以顺利的与社区居民打交道，更好的开展社区工作。

    1、掌握一定的心理学知识，把握人的思想及其行为的本质，可以帮助社区工作者更科学地认识人和了解人。

    2、掌握一定的心理学知识，把握人的思想及其行为的规律，可以帮助社区工作者更善于与人交往。

    六、其他与社区工作相关的知识：医疗保健，经济等。

    社区是个小社会，要求社区工作者要具备比较广泛的知识，因此触类旁通的多了解一些其他学科的知识对社区工作的顺利开展会有莫大的帮助。

 

【复习思考题】

 

1、社区工作者应该具备哪些基本能力？

2、社区工作者为什么要特别强调职业道德建设？