问题解决模式

我们每个人都花了很长时间去学习，但是学习本身并不是目的，学习是为了提升我们解决问题的能力。

不过，我们工作中碰到的问题，很难从书本上直接找到答案。而且，我知道多数研究生博士生毕业之后，未必会从事自己专业相关的工作。那么他花费几年时间获得一个学位有价值吗？他学到的很多技术，毕业后就再也不会用到，他的学习还有价值吗？

其实，研究生培养的不是某一项具体的技能，而是解决问题的能力。关于科研与能力培养的关系我们后面会探讨。这里我们多次提到解决问题的能力，这也是素质教育所提倡的。究竟怎样提高解决问题的能力，我们碰到的问题又是怎样被解决的呢？

个人认为，解决一个问题的过程，大概可以分成一下几个阶段。首先要确定问题、然后收集相关信息；再次，要有效组织和管理这些信息，最后是利用信息，进行加工和创新。

我们可以看到，一个问题被解决的每一步，都离不开信息。当然，有了基本的信息后，如何解决问题，你还需要参考别人的方法，仍然需要信息。如果你通过各种途径，获得了大量的信息，还需要具备驾驭这些信息的能力，必须能够有效的管理和利用。否则，这些信息保存在你的电脑中，或是保存在网络上，效果都一样。第四方面，我们需要整合信息的能力，创造性地利用信息，这样才能最终将一个问题解决。

因此，我们可以看到，一个问题的解决，每一步都离不开信息。我们这门课，就是以信息为中心而展开的。我会讲到信息的获取，信息的管理，信息的分析和信息的利用等几个方面。相信这门课程对于提升你的信息素养一定会有所帮助。