礼貌一来维护了对方积极的面子，二来维护了对方消极的面子。

   孔子说，己所不欲勿施于人，像希望别人对待自己那样对待别人，尊重他人的自主选择权。

   如果漠视别人或者嘴里缺少“请您谢谢对不起”这样的礼貌用语，都会伤害到对方的积极面子。

策略：立足描述、表达共情。

   “我穿这件衣服是不是太花了？”（试探验证自己的选择）

   “我觉得挺好的，穿着它很有朝气！”（尊重对方选择）

包容性信息：   

   是礼貌地让在场所有人都能接受的信息。（这是美式橄榄球，跟你说你也不懂！or怎么跟您说呢，待会给您讲讲！）

排他性信息：

   是不礼貌地限定沟通对象的信息。（几个人用家乡话海聊，全不顾宿舍其他同学的感受。）