有效沟通技巧

赵永忠

目录

  • 1 有效沟通的概说
    • 1.1 人际沟通是交流信息的过程
    • 1.2 人际沟通是有目的的活动
    • 1.3 沟通有多种形式
  • 2 有效沟通的一般规律
    • 2.1 沟通中潜在的需要
    • 2.2 信息是一个结合体
    • 2.3 信息的意义因人而异
    • 2.4 信息可以表达不同程度的礼貌
  • 3 有声语言的有效沟通
    • 3.1 自信地交流
    • 3.2 保持良好情绪,避免以偏概全
    • 3.3 区分事实与推论,按照事实描述
    • 3.4 真诚赞美和谨慎评价
    • 3.5 不断学习,动态评价
  • 4 非语言信息的有效沟通
    • 4.1 身体姿势
    • 4.2 表情交流
    • 4.3 眼神交流
    • 4.4 身体接触
    • 4.5 空间信息
    • 4.6 衣着和身体饰物
  • 5 有效沟通中的倾听
    • 5.1 引言
    • 5.2 移情倾听和客观倾听
    • 5.3 表层倾听和深层倾听
    • 5.4 积极倾听和消极倾听
  • 6 发现身边的的陌生贵人
    • 6.1 我们需要陌生贵人
    • 6.2 与身边贵人的沟通障碍
    • 6.3 与身边贵人的有效沟通
衣着和身体饰物
  • 1 视频
  • 2 作业


 人靠衣服马凭鞍,衣着不但保暖蔽体,也体现着我们对美的追求。得体的服装使我们在交往中更有吸引力。

 研究显示,人们普遍认为具有吸引力的人拥有更多的智慧、才能、魅力以及社交能力。

 衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征、社会身份。我们同学正值青春年华,正如“清水出芙蓉,天然去雕饰”,自然得体才能给别人更多美好的联想。

⊙服装有保健和装饰两方面作用:

1.保健:服装能保护人体,维护人体的热平衡,以适应气候变化的影响。服装在穿着中要使人有舒适感,影响舒适的因素主要是用料中纤维性质、纱线规格、坯布组织结构、厚度以及缝制技术等。

2.装饰:表现在服装的美观性,满足人们精神上美的享受。影响美观性的因素主要是纺织品的质地、色彩、花纹图案、坯布组织、形态保持性、悬垂性、弹性、防皱性、服装款式等。



 身体饰物可以让我们的吸引力锦上添花,从帽子手套,到项链耳钉,甚至等车的时候捧着一本书,也会引人注目。不过,有的人出于好奇,在身体上做穿刺或者纹身,在现实社会中,会传递一些与身心健康有关的信息,尤其是消极信息,如冲动、喜怒无常、鲁莽、有不安的倾向或者暴力倾向等。在信度、可信度、社交能力以及职业能力方面所获得的评价要低,影响自己的发展空间。所以,要慎重对待。