大学生职业发展与就业创业指导

李瑞星、艾健、王俊丽、袁娜、武晓蓓、冯开红、刘美志、吴闻

目录

  • 1 第一单元职业生涯规划理论概述
    • 1.1 绪论-我的大学(课前自学)
    • 1.2 认识职业生涯规划
  • 2 自我探索
    • 2.1 性格探索
    • 2.2 兴趣探索
    • 2.3 能力探索
    • 2.4 价值观探索
  • 3 职业探索
    • 3.1 职业认知
    • 3.2 职业世界探索
    • 3.3 职业决策与行动计划
    • 3.4 制作职业生涯规划书
  • 4 创新创业
    • 4.1 创新思维与创业意识
    • 4.2 创业团队与资源
  • 5 走入职场-企业体验与调研
    • 5.1 企业调研表
  • 6 就业指导
    • 6.1 就业形势与政策
    • 6.2 就业权益保护
    • 6.3 求职与应聘
    • 6.4 职场礼仪
    • 6.5 职业适应与发展
  • 7 职业素养提升
    • 7.1 职业素养
    • 7.2 团队建设
    • 7.3 时间管理
    • 7.4 沟通艺术
  • 8 课程设置
    • 8.1 课程标准
    • 8.2 教学计划
    • 8.3 学习内容
      • 8.3.1 职业生涯规划
      • 8.3.2 就业指导
      • 8.3.3 创新创业
    • 8.4 习题
    • 8.5 考核方案
    • 8.6 考核内容
  • 9 网络资源
    • 9.1 微课视频
      • 9.1.1 职业生涯规划
      • 9.1.2 创新创业
      • 9.1.3 就业指导
    • 9.2 视频分享
      • 9.2.1 农职院学子风采
        • 9.2.1.1 创业学生案例
        • 9.2.1.2 创业学生视频
        • 9.2.1.3 国内专家视频
        • 9.2.1.4 企业大咖视频
    • 9.3 好文共赏析
    • 9.4 图书影视推荐
    • 9.5 文献资料
    • 9.6 职业测评法和网址推荐
    • 9.7 职业发展/就业指导手册
      • 9.7.1 职业生涯手册
      • 9.7.2 就业指导手册
      • 9.7.3 毕业生推荐手册
      • 9.7.4 学习手册
      • 9.7.5 创业计划书
    • 9.8 教学案例
  • 10 特色---一起成长生涯引领计划
    • 10.1 生涯发展沙龙
    • 10.2 教师生涯发展沙龙--教研活动
    • 10.3 企业家创业论坛
    • 10.4 职业生涯规划大赛
    • 10.5 创业大赛
    • 10.6 简历大赛
    • 10.7 模拟面试大赛
  • 11 实践教学
    • 11.1 实践成果--新闻报道
    • 11.2 教学大赛获奖作品
    • 11.3 经营企业模拟实训
    • 11.4 实践活动案例
    • 11.5 合作企业介绍
    • 11.6 职业及真实职业环境
  • 12 教学评价
    • 12.1 专家评价
    • 12.2 督导评价
    • 12.3 学生评价
  • 13 成果展示
    • 13.1 全国毕业生就业典型经验高校
    • 13.2 全国高校实践育人创新创业基地
    • 13.3 就业竞争力示范校
    • 13.4 就业指导课程大赛优秀组织奖
职业及真实职业环境

 

职业及真实职业环境一览表

 

 

序号

职业名称

 

1

服务人员的主管

 

2

电力辅助设备操作员

 

3

化学技术员

 

4

计算机软件应用工程技术员

 

5

会计

 

6

农业技术员

 

7

汽车机械技术员

 

8

生物技术员

 

9

施工技术员

 

10

兽医

 

11

统计员

 

12

图像设计师

 

13

文职人员

 

14

销售代表

 

15

旅游服务人员

 

16

预算员

 

17

园林建筑技术员

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附表(1  初级主管、菜品烹调和服务人员的主管的真实职业环境一览表2013

职业描述

服务人员的主管:管理负责烹调菜品及为顾客提供服务的工作人员。

从业者的工作要求

TOP12

主 要 任 务

1

在每日经营完毕或轮班结束后清算收入,做到帐实相符。

2

处理顾客对菜品及服务的投诉。

3

为负责菜品烹调和为顾客提供服务的工作人员讲解卫生和安全工作程序。

4

检查原料、设备和工作区域环境,确保服务高效,符合相关标准。

5

控制食物、设备、小商品和酒的存量;若出现物资短缺,应向指定上级汇报。

6

观察并评估员工及其工作方法,保证服务质量。

7

按照工作有关要求,向员工分配任务、责任和工作地点。

8

估计烹调一道菜品所需要的原料和辅料。

9

负责与人力资源有关的工作,例如:招聘和解聘员工,必要时可以向其他管理者了解相关情况。

10

分析经营中存在的偷窃和浪费等问题,通过采取相应措施来减少该类事件的发生。

11

明确每个菜品的份数和菜品总数,确定烹饪和上菜的时间顺序,安排烹调设备和工作点。

12

对工作程序和员工的表现提出改进建议,以进一步提高服务质量和工作的安全性。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

社交技能——协调安排

例如:根据他人的变化来调整自己的日程。

2

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

3

社交技能——服务他人

例如:根据观察询问顾客是否添菜。

4

社交技能——谈判技能

例如:组织多人合作。

5

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

2

行政与管理

关于战略规划、资源分配、人力资源、领导技巧、生产方法、人员与资源协调的商业管理原理。

3

生产与加工

关于原材料、生产过程、质量控制、成本和其他知识,并使有限物资有效和最大限度地应用到制造和分配货物中。

4

人事与人力资源

关于招聘、选拔、培训、薪酬福利、劳动关系和谈判、人事信息系统的知识。

5

销售与营销

关于展示、促销产品及服务的原则和方法的知识,包括营销策略、产品展示、销售技巧及销售控制体系。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求初级程度职务准备

总体经验

进入前已掌握一些对从事本职业有相关技能、知识或经验,通常从业资格不强求这些经验。例如:接触大众的工作经验对成为出纳员有所帮助,但没有这类工作经验的人也能很容易地成为合格银行出纳员。

在职培训

需要与经验丰富的工作者一起工作,时间从几个月到一年不等。

任职资格

举例

通常要求从业者运用知识和技能为他人提供帮助。例如:钣金工、森林消防员、客户服务代表、药房技师、售货员(零售)以及银行出纳员。

教育背景

通常要求从业者具备高中文凭,有时可能要求从业者参加过职业培训或与工作相关的培训课程。

TOP5

工作方式和环境

   

1

进行决策的自由

该工作可为从业者提供不受监管的自由决策空间。

2

需要进行决策的频率

从业者将被要求频繁做出对他人、财务资源、组织形象和声誉的决策。

3

对他人健康和安全的责任

该工作对他人的健康和安全负责任。

4

站立的时间

该工作需要从业者长时间站立工作。

5

身体接触的密切程度

该工作需要从业者经常与他人进行身体上的密切接触。

TOP5

   

   

1

与他人互动

为公众服务或跟公众一起活动。

2

资讯输入

确认对象、行动和事件。

3

资讯输入

获取信息。

4

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通。

5

资讯处理过程

做出作出决策,解决问题。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力。

2

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力。

3

感觉能力

话语的清晰度

清楚表达以使他人理解的能力。

4

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出现的错误的能力但不包括解决该问题。

5

感觉能力

听力

听清他人说话的能力。

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

2

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

3

自制能力

要求工作者即使在十分困难的情况下,也要保持镇静、克制自己、控制怒火、避免过激行为。

4

领导能力

要求工作者积极承担领导、负起责任、提出观点并作出指示。

5

承受压力

要求工作者能够接受批评并能在巨大压力下冷静、有效地处理工作。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

企业性

企业性的职业通常涉及发起和完成项目、领导他人并做出许多决策。这类职业常常要处理各种商业事务,并且有时还要承担风险。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

独立性

满足此项工作价值观的职业允许工作者独立工作、独立决策。相应的前提是创造力、责任感以及自主权。

2

人际关系

满足此项工作价值观的职业允许工作者为他人提供服务,并在非竞争性的友好环境中与同事协作。相应的前提是同事、道德价值观和社会服务。

TOP5

企业氛围

   

1

成就

该项工作的从业者有成就感。

2

公司政策和惯例

该项工作的从业者受到公司的公平对待。

3

保障

该项工作的从业者有稳定的就业。

4

能力使用

该项工作的从业者可以发挥他们的个人能力。

5

自我管理

该项工作的从业者在规划自己工作时很少受到监管。

职业招聘广告示例

某公司招聘初级主管、菜品烹调和服务人员的主管,条件如下:

服务员主管、领班

 

任职资格:

1. 具有良好的理解能力及沟通能力,善于团队协作,具有敏锐的洞察能力;

具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,具有亲和力。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(2  电力辅助设备操作员的真实职业环境一览表2013

职业描述

电力辅助设备操作员:控制和维护水泵、鼓风机、压缩机、冷凝器、给水加热器、过滤器和氯化器等辅助设备,为涡轮、发电机、锅炉和其他动力设备提供水、燃料、润滑剂和空气等辅助动力。

从业者的工作要求

TOP21

主 要 任 务

1

管理便携式或固定为工程、涡轮和蒸汽电力设备供应热或电高电压锅炉

2

为了开启或关闭辅助系统,根据其他工人的信号依次打开和关闭阀门、开关。

3

拧紧出水密封管和管道连接处,报告机器大检修的需要。

4

清洁、润滑设备,为实验室分析收集油、水和电的样本以防止设备运转不灵或毁坏。

5

参与有关电力的维修。

6

读量表以确定各单位在规定的容量内运行,监听机器故障的警报声。

7

补充电池里的电解液和变压器里的油,重新安置倒下的蓄电池。

8

监控并检查发电设备和指示仪,及时发现工作中发生的故障。

9

调节控制装置或调节发电站与变电所之间的电流,以产生规定的电力。

10

用控制板或半自动设备操作和控制发电设备,包括:锅炉、涡轮机、发电机和反应堆等。

11

根据记录仪器或计算机中的数据,调节设备的运行情况和水位等各种条件。

12

按照一定时间间隔从图表、仪表和测量仪器读数,并采取必要的纠正措施。

13

启动或关闭发电机、辅助抽水设备、涡轮机和其他设备,并将设备与电路连接或断开。

14

检查纪录与值班日记的条目,与其他工厂专业技术人员沟通,以评估设备的工作情况。

15

通过控制并维护泵、扇、压缩机、冷凝器、给水加热器、过滤装置和氯化器等辅助设备,向电厂提供水、燃料、润滑剂、氧气及电力。

16

清洁、润滑并维护发电机、涡轮机、泵与压缩机等设备,防止设备出现故障或损毁。

17

与系统操作员联系,控制并协调传送量、传送频率以及线路电压。

18

记录并整理操作数据,完成并保存表格、记录和报告。

19

根据其他工人发出的信号打开或关闭阀门和电闸,以启动或关闭备用系统。

20

收集油、水及电解质样本进行实验。

21

完成调整工作或局部修理工作,例如:修理渗漏的填料压盖与导管接头等,如需进行重大维修则及时报告。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

技术能力——疑难排解

例如:看机器下面的漏油而判断来源。

3

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

4

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

5

技术能力——操作和控制

例如:调整复印机的设置以缩小复印件尺寸。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

工程与技术

关于工程科技的实际应用的知识,这包括应用原理、技术、程序、设计和生产多种产品和服务所用的设备。

2

设计

关于在精密技术方案、蓝图、绘图和模型中所涉及的设计技术、工具和原理的知识。

3

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

4

机械

关于机械和工具的知识,包括其设计、使用、修理和保养。

5

计算机与电子学

关于线路板、处理器、芯片、电子设备和电脑软硬件的知识,包括关于应用软件和编程方面的知识。

TOP5

工作方式和环境

   

1

面对面讨论

该工作会频繁要求从业者与个人或团体进行面对面讨论。

2

电话

该工作需要从业者频繁进行电话谈话。

3

与他人的交流

该工作需要从业者经常与他人打交道(面对面交流、电话联系或其他方式)。

4

声音和噪音水平是否令人注意力分散或感觉不舒服

该工作要求从业者频繁暴露在干扰注意力或感觉不适的声音或噪音下工作。

5

与污染物的接触

工作需要从业者接触污染物(例如:废气、尘埃或臭气)。

TOP5

   

   

1

资讯输入

确认对象、行动和事件。

2

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通。

3

资讯输入

对过程、原材料和周遭环境的情况进行监控。

4

工作产出

控制机器和过程。

5

资讯输入

检查设备、结构或原材料。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

具 体 要 求

1

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力。

2

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力。

3

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中,并据此找出有意义的答案的能力。

4

认识智能

归纳推理能力

将零散信息组合从中找到一般规律或结论(包括在看似没有联系的事件之间找出相互关系)的能力。

5

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题。

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

2

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

3

适应能力

要求工作者愿意(积极地或消极地)改变自己适应环境,能够接受工作环境的巨大变化。

4

正直

要求工作者诚实,有道德感。

5

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

实务性

实务性职业通常需要工作者在工作中动手解决实际问题。一般要与植物和动物打交道,并处理如木材、工具与机械等实物。其中的许多职业要求在户外工作,并且不必做大量文书工作,也毋须经常与他人协作。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

支持

满足此项工作价值观的职业对员工提供支持性的管理。与此相应的需要是公司政策、监管中,人事关系与管理的专门技能。

2

人际关系

满足此项工作价值观的职业允许工作者为他人提供服务,并在非竞争性的友好环境中与同事协作。相应的前提是同事、道德价值观和社会服务。

职业招聘广告示例

某公司招聘电力辅助设备操作员,条件如下:

维护维修工程师(售后)

 

岗位职责:

负责公司汽轮机产品的维护维修任务,主要是发电厂等企业的蒸汽轮机维护维修。

 

任职资格:

1. 大专及以上学历,应届毕业生必须为相关专业毕业;

2. 有相关汽轮机维护维修经验者优先;

3. 英语流利或者日语流利者优先。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

附表(3  化学技术员的真实职业环境一览表2013

职业描述

化学技术员:进行化学和物理实验,以协助科学家对固体、液体和气体进行定性和定量分析,开发新产品和生产流程、质量控制、环境标准及其他涉及化学的实验、理论、应用等相关工作。

从业者的工作要求

TOP9

   

1

对产品的质量进行监督以保证符合质量标准。

2

使用色谱法、光谱学、物理和化学区分技术显微镜开展并完成实验、测试和分析。

3

协助研究人员对液体、固体和液体样本进行定量、定性的化学和物理分析

4

记录或解释测试和分析的结果。

5

为化学家或工程师提供技术支持或协作。

6

按照或开发标准方法完成产品的化学处理。

7

对实验设备和仪器进行维护、清洁和杀菌。

8

撰写技术报告或制作记录实验结果的相关表格。

9

为保存原料而对其进行登记。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

技术能力——质量控制分析

例如:检查工作记录是否出错。

2

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

3

基本技能——科学分析

例如:进行常规体检化验来判定健康状况。

4

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

5

技术能力——疑难排解

例如:看机器下面的漏油而判断来源。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

化学

关于物质的化学组成、结构、性质、化学反应及变化的知识,包括掌握化学物品的危险特征、制备方法以及安全处理方法。

2

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

3

生产与加工

关于原材料、生产过程、质量控制、成本和其他知识,并使有限物资有效和最大限度地应用到制造和分配货物中。

4

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

5

工程与技术

关于工程科技的实际应用的知识,这包括应用原理、技术、程序、设计和生产多种产品和服务所用的设备。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求中等程度职务准备

总体经验

要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如:在成为一个电工之前必须当三年或四年的学徒或者接受职业培训并且通常还要求工作者通过从业资格考试获取证书方能工作。

在职培训

从业者需要接受一年或两年的培训,包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导。

任职资格

举例

通常要求从业者运用沟通技巧和组织能力协调、监督、管理或培训他人以达到目标。例如:电工、记者以及保险销售代理人。

教育背景

这个级别的任职资格中的大多数职业要求从业者接受过职业培训学校的培训,具备在职工作经验或者大中专文凭。

TOP5

工作方式和环境

   

1

重复同样工作的重要性

不停地重复同样的身体动作(例如:将数据录入)或智力活动(例如:检查分类账的录入)。

2

进行决策的自由

该工作可为从业者提供不受监管的自由决策空间。

3

在危险条件下工作

该工作需要从业者经常在环境可控的室内工作。

4

时间压力

该工作需要从业者经常在严格截止日期的要求下工作。

5

面对面讨论

该工作会频繁要求从业者与个人或团体进行面对面讨论。

TOP5

   

   

1

工作产出

建立档案或将信息记录在案。

2

资讯处理过程

处理资讯。

3

资讯输入

获取信息。

4

资讯输入

确认对象、行动和事件。

5

资讯输入

对过程、原材料和周遭环境的情况进行监控。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几米之内)辨认细节的能力。

2

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中并据此找出有意义的答案的能力。

3

认识智能

整理资讯的能力

根据一个规则或一系列规则(如:数字、字母、词句、图片及数学运算的规律)将事物或行动按照一个特定顺序或模式排列的能力。

4

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力,这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题。

5

认识智能

阅读理解能力

阅读并理解书面信息和思想的能力。

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

正直

要求工作者诚实、有道德感。

2

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

3

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

4

协作精神

要求工作者乐于与他人协作并在工作中表现出和善、合作的态度。

5

独立性

要求工作者能够用自己特有的方式行事,在不被监督的情况下能够自我管理并依靠自己的力量独立完成任务。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

实务性

实务性职业通常需要工作者在工作中动手解决实际问题。一般要与植物和动物打交道并处理如木材、工具与机械等实物。其中的许多职业要求在户外工作并且不必做大量文书工作,也毋需经常与他人协作。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感。

2

支持

满足此项工作价值观的职业为工作者提供支持性管理。相应的前提是公司政策、监管中,人事关系与管理的专门技能

TOP5

企业氛围

   

1

公司政策和惯例

该项工作的从业者受到公司的公平对待。

2

同事

该项工作的从业者有容易共处的同事。

3

报酬

与其他从业者相比,该项工作的从业者报酬较丰厚。

4

成就

该项工作的从业者有成就感。

5

工作条件

该项工作的从业者有良好的工作环境。

职业招聘广告示例

某公司招聘化学技术员,条件如下:

化学技术员

 

岗位职责:

1. 依据标准操作规程进行指定的化学实验;

2. 配制实验溶液和标准溶液并标定其浓度;

3. 维护实验室的仪器,及时补充试剂和容器。

 

任职资格:

1. 化学类、医药类或相关专业专科及以上学历;

2. 良好的英文读写及熟练的电脑操作;

3. 较强的团队精神。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(4  计算机软件应用工程技术员的真实职业环境一览表2013

职业描述

计算机软件应用工程技术员开发、修改计算机应用软件或应用程序;分析用户的需求并找出软件解决方案;为客户量身设计软件,使操作更加高效;可能(独立完成或作为团队中的成员)分析并设计数据库。

从业者的工作要求

TOP13

   

1

与系统分析师、工程师、程序员和其他人交流以设计系统并取得工程限制和容量,执行需求和界面的信息。

2

修改现存软件以更正错误,允许其适应新硬件或改进其执行。

3

分析使用者需求和软件需求以决定在时间和成本范围内的设计的可行性。

4

与客户就软件系统的设计和维修进行协商。

5

协调软件系统安装并监督设备运行以保证与说明一致。

6

设计、发展并修改软件系统,用科学的分析和数学模型预测并测量设计结果。

7

发展并指导软件系统测试和确认程序设计和文件。

8

分析信息以决定推荐并计划计算机特征设计和外部设备修改。

9

监督程序员、技术员、技工和其他工程人员的工作。

10

取得并评估信息。

11

决定系统执行标准。

12

训练使用者使用新的或改进的设备。

13

为系统性能和需求分析而储存恢复并操作数据。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

3

技术能力——疑难排解

例如:看机器下面的漏油而判断来源。

4

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

5

社交技能——协调安排

例如:根据他人的变化来调整自己的日程。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

计算机与电子学

关于线路板、处理器、芯片、电子设备和电脑软硬件的知识,包括关于应用软件和编程方面的知识。

2

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

3

设计

关于在精密技术方案、蓝图、绘图和模型中所涉及的设计技术、工具和原理的知识。

4

工程与技术

关于工程科技的实际应用的知识,这包括应用原理、技术、程序、设计和生产多种产品和服务所用的设备。

5

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

TOP5

工作方式和环境

   

1

与他人的交流

该工作需要从业者经常与他人打交道(面对面交流电话联系或其他方式)

2

结构性工作和非结构性工作的比例

该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标

3

协调或领导他人

协调或领导他人完成工作

4

精确的重要性

该工作对精确度的要求很高

5

进行决策的自由

该工作可为从业者提供不受监管的自由决策空间

TOP5

   

   

1

工作产出

操作计算机

2

资讯处理过程

更新并运用相关知识

3

资讯输入

获取信息

4

资讯处理过程

出决策,解决问题

5

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中,并据此找出有意义的答案的能力

2

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力

3

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题

4

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几米之内)辨认细节的能力

5

认识智能

归纳推理能力

将零散信息组合从中找到一般规律或结论(包括在看似没有联系的事件之间找出相互关系)的能力

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

分析思考

要求工作者分析资讯,运用逻辑思维处理工作相关问题。

2

细微观察

要求工作者在工作中注重细节完美地完成任务。

3

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

4

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

5

成就与努力

要求工作者能够激发并保持自己对目标的挑战欲,并竭尽全力完成任务。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

研究性

研究性职业通常需要工作者在工作中注入自己的理念,进行大量的思考。这类职业需要工作者通过研究找出事实,经过思考找出问题所在。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感。

2

独立性

满足此项工作价值观的职业允许工作者独立工作、独立决策。相应的前提是创造力、责任感以及自主权。

TOP5

企业氛围

   

1

权力

该项工作的从业者指导他人

2

保障

该项工作的从业者有稳定的就业

3

自我管理

该项工作的从业者在规划自己工作时很少受到监管

4

社会地位

该项工作的从业者受到公司和社区的尊敬

5

活动

该项工作的从业者随时都很忙碌充实

职业招聘广告示例

某公司招聘计算机软件应用工程师,条件如下:

技术支持&软件开发工程师

 

岗位职责:

1. 直接对项目经理汇报,负责产品技术文档的编写和对外的技术联络;

2. 负责产品技术支持、客户培训、客户化开发和日常系统维护工作;

3. 协助项目经理提供最佳的客户解决方案并保证项目的成功执行。

 

任职资格:

1. 大专及以上学历,计算机软件应用专业;

2. 有技术支持、用户培训和开发工作经验者优先考虑;

3. 优秀的中英文说、读、写能力;

4. 熟练使用MS OfficeMicrosoft Windows 2003Windows NTWindows XP、数据库和网络环境;熟悉影像处理和文档管理行业;熟悉Microsoft Visual Basic 6.0Microsoft C++ 6.0Microsoft.NET开发,熟悉Automation technologyComponent Object Model (COM)JavaASPHTML

5. 能够在压力下工作,愿意做挑战性工作。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。


附表(5  会计的真实职业环境一览表2013

职业描述

会计:分析财务数据并准备财务报告,计算出资产、负债、利润、损失、应纳税款或其他公司内部财务数据,并对这些记录进行保存和更新。

从业者的工作要求

TOP9

主 要 任 务

1

通过制定、检验、分析会计记录、财务报表和其他财政报告,实现报告的精确性与真实性

2

对税收情况进行计算,以保证实际收支与税收标准相一致。

3

通过分析商业行为、趋势、支出、收入、财务责任和义务,为将来的收支情况提出建议。

4

向管理层报告财务相关情况。

5

创建帐目并对其进行合理分配。

6

通过定期汇报实际收支与预算的吻合情况对预算进行改进发、维护和分析。

7

使用最新的电脑技术开发、完成、修改和登记财务记录系统。

8

为会计和记录人员创造条件,并指导其开展工作。

9

工作单位运营进行调查以确定其会计需求并为其商务和财务问题提供解决方法。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

资源管理技能——财务管理

例如:用现金购买办公物品并做开销记录。

3

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

4

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

5

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

经济学与会计

关于经济学和会计学的原理与实践,涉及金融市场、银行业以及对金融数据进行分析和报告的知识。

2

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

3

行政与管理

关于战略规划、资源分配、人力资源、领导技巧、生产方法、人员与资源协调的商业管理原理。

4

文秘

关于行政和文书记录程序和系统的知识,例如:文字处理、文件记录归档、速记和誊写、表格设计等,还要掌握其他一些办公程序和专门用语。

5

计算机与电子学

关于线路板、处理器、芯片、电子设备和电脑软硬件的知识,包括关于应用软件和编程方面的知识。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求相当

程度职务准备

总体经验

需要从业者最少具备两年到四年与工作相关的技能、知识或工作经验。例如一个会计必须从事会计工作若干年后,才有资格成为会计师。

在职培训

从业者通常须具备几年的有关工作经验、在职培训和职业培训。

任职资格

举例

这个大类中的许多职业都要求从业者与他人协调,负责监督、管理或培训的工作。例如会计师、人力资源经理、计算机程序员、教师、药剂师。

教育背景

除个别职业之外,大多数职业均要求从业者具备大专或以上学历。

TOP5

工作方式和环境

   

1

信函和备忘录

该工作需要频繁书写信函和备忘录

2

与工作小组合作

与他人组成团队合作对该工作很重要

3

精确的重要性

该工作对精确度的要求很高

4

进行决策的自由

该工作可为从业者提供不受监管的自由决策空间

5

坐的时间

该工作需要从业者长时间坐着工作

TOP5

   

   

1

工作产出

操作计算机

2

资讯处理过程

对数据或资讯进行分析

3

资讯处理过程

处理资讯

4

资讯输入

获取信息

5

工作产出

建立档案或记录信息

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力,这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题

2

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中,并据此找出有意义的答案的能力

3

认识智能

书面表达能力

使用书面语言传递可被他人理解的信息和思想

4

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力

5

认识智能

数学推理能力

选择正确的数学方法或公式解决问题的能力

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务

2

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责

3

正直

要求工作者诚实、有道德感

4

分析思考

要求工作者分析资讯,运用逻辑思维处理工作相关问题

5

承受压力

要求工作者能够接受批评并能在巨大压力下冷静、有效地处理工作

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

常规性

常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作,而不需要在工作中表现出创新性思维。通常工作中有明确的上下级关系

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

工作条件

满足此项工作价值观的职业为工作者提供工作保障和良好的工作条件。相应的前提是行动、报酬、独立性、保障、多样性和工作条件

2

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感

TOP5

企业氛围

   

1

独立性

该项工作的从业者可以独立完成工作

2

自我管理

该项工作的从业者在规划自己工作时很少受到监管

3

责任

该项工作的从业者可以做决策并负责

4

公司政策和惯例

该项工作的从业者受到公司的公平对待

5

社会地位

该项工作的从业者受到公司的尊敬

职业招聘广告示例

某公司招聘会计,条件如下:

会计员

 

岗位职责:

1. 负责公司部分日常账务处理;

2. 负责内、外部报表编制及报税;

3. 领导临时交办的其他工作任务。

 

任职资格:

1. 财务会计相关专业专科或以上学历,助理会计师以上职称优先;

2. 两年以上外资商贸企业工作经验或具有报税及相关事务工作经验优先;

3. 熟练使用Office办公软件及用友ERP系统;

4. 工作细心,有极强的责任心,可以承受一定的工作压力;为人正值、原则性强,具有良好的敬业精神和高度的团队合作精神。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(6  农业技术员的真实职业环境一览表2013

职业描述

农业技术员:安装并维护实验室设备,收集庄稼或动物样本。准备样本并记录数据,以协助科学家完成生物实验或相关科学实验。

从业者的工作要求

TOP6

主 要 任 务

1

收集实验的样品以供分析,并根据合理的方法保证其能够高效地储存和完成。

2

为实验、研究和饲养牲畜记录相关数据。

3

从作物和动物中收集样本以供测试。

4

记录研究发现和结果而总结数据、报告和对结果图表的分析。

5

根据标准流程操作测试设备。

6

使用分光计、氮元素探测器、空气采集工具、离心机和PH试纸等实验设备进行测试。

TOP5

工作要求具备的主要技能

举 例 说 明

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

3

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

4

社交技能——协调安排

例如:根据他人的变化来调整自己的日程。

5

基本技能——批判性思维

例如:判断下属是否有正当的迟到理由。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

化学

关于物质的化学组成、结构、性质、化学反应及变化的知识,包括掌握化学物品的危险特征、制备方法以及安全处理方法。

2

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

3

生物学

关于动植物有机体的组织、细胞、功能的知识,包括生物体的自相互作用及其与环境的依赖和相互作用。

4

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

5

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

工作要求的任职资格

资 格 分 类

资 格 级 别

任职资格——要求中等

程度职务准备

总体经验

要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如:在成为一个电工之前必须当三年或四年的学徒或者接受职业培训,并且通常还要求工作者通过从业资格考试获取证书方能工作。

在职培训

从业者需要接受一年或两年的培训,包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导。

任职资格

举例

通常要求从业者运用沟通技巧和组织能力协调、监督、管理或培训他人以达到目标。例如:电工、森林保护人员、法律秘书、记者以及保险销售代理人。

教育背景

这个级别的任职资格中的大多数职业要求从业者接受过职业培训学校的培训,具备在职工作经验或者大中专文凭。

TOP5

工作方式和环境

具 体 要 求

1

协调或领导他人

协调或领导他人完成工作

2

用手操作、控制或接触物品工具或控制器的时间

该工作需要从业者花费长时间用手操作、控制或接触物品工具或控制器

3

在环境可控的室内工作

该工作需要从业者经常在环境可控的室内工作

4

电话

该工作需要从业者频繁进行电话谈话

5

进行决策的自由

该工作可为从业者提供不受监管的自由决策空间

TOP5

工 作 活 动

具 体 要 求

1

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通

2

资讯输入

获取信息

3

工作产出

建立档案或信息记录在案

4

资讯输入

确认对象、行动和事件

5

与他人互动

建立并维持人际关系

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

具 体 要 求

1

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题

2

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力

3

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力

4

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几米之内)辨认细节的能力

5

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中,并据此找出有意义的答案的能力

TOP5

工作要求具备的性格

具 体 要 求

1

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

2

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

3

正直

要求工作者诚实、有道德感。

4

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

5

适应能力

要求工作者愿意(积极地或消极地)改变自己适应环境,能够接受工作环境的巨大变化。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

兴 趣 描 述

1

实务性

实务性职业通常需要工作者在工作中动手解决实际问题。一般要与植物和动物打交道,并处理如木材、工具与机械等实物。其中的许多职业要求在户外工作,并且不必做大量文书工作,也毋需经常与他人协作。

TOP1

工作价值观

价值观内涵

1

支持

满足此项工作价值观的职业对员工提供支持性的管理。与此相应的需要是公司政策、监管中,人事关系与管理的专门技能

TOP5

企业氛围

具 体 内 容

1

工作提升

该项工作的从业者有提升的机会

2

工作条件

该项工作的从业者有良好的工作环境

3

成就

该项工作的从业者有成就感

4

多样性

该项工作的从业者每天都可以接触到一些不同的工作内容

5

监督,

人力关系

该项工作从业者的上级管理者通过管理对手下的员工进行支持

职业招聘广告示例

某公司招聘农业技术员,条件如下:

农业技术员

 

岗位职责:

主要负责农业开发、季节耕种、品种研发、科学化耕种。

 

任职资格:

要求英语中等水平

学历大专;

为人正直擅于沟通有在农场工作经验优先。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(7  汽车机械技术员的真实职业环境一览表2013

职业描述

汽车机械技术员:修理汽车、卡车、公共汽车和其他车辆。熟练掌握车辆各组件的机械维修,或专精于传输系统。

从业者的工作要求

TOP19

    务

1

检查车以确定故障或损坏的程度

2

试驾车辆,并且使用红外引擎分析仪、压缩测量仪和计算机化的诊断设备测试零件和系统

3

修理、重新划线、替换和调整刹车

4

检查工序并与监督员讨论工作

5

按审查单要求执行检查所有重要的零件,包括传送带软管、操纵系统、火花塞、刹车和燃料系统、轮轴轴承以及其他可能存在问题的区域

6

运用图表、技术指南和经验计划工作程序

7

测试和调整被修理的系统使其符合制造商的性能说明

8

与顾客商谈以获得车辆存在问题的信息和对修理的要求,并讨论将要进行的维修工作。

9

进行常规和定期的维护服务,譬如换油、润滑和发动机的调节

10

拆卸部件并使用测微表测径器仪检查零件的磨损

11

全面检查或替换气化器、吹风机、发电器、配电器、起动器和泵

12

修理和保养空调、暖气、引擎冷却和电气系统

13

修理或替换零件,譬如活塞、标尺、齿轮、阀门和轴承

14

拆卸修理并使故障的装配恢复使用,譬如动力系统、操纵系统和联动装置

15

给内燃机发火装置、灯光系统和仪表盘重接电线

16

修理泄漏散热器

17

安装和修理辅助部件,譬如收音机、加热器、镜子和风档刮水器

18

修理手动和自动传动装置

19

修理或替换缓冲器

TOP5

工作要求具备的主要技能

举 例 说 明

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

技术能力——疑难排解

例如:看机器下面的漏油而判断来源。

3

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

4

技术能力——维修机器和系统

例如:拧紧螺丝以使门正常关闭。

5

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

机械

关于机械和工具的知识,包括其设计、使用、修理和保养。

2

工程与技术

关于工程科技的实际应用的知识,这包括应用原理、技术、程序、设计和生产多种产品和服务所用的设备。

3

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

4

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

5

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

工作要求的任职资格

资 格 分 类

资 格 级 别

任职资格——要求中等

程度职务准备

总体经验

要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如在成为一个电工之前必须当三年或四年的学徒或者接受职业培训,并且通常还要求工作者通过从业资格考试获取证书方能工作

在职培训

从业者需要接受一年或两年的培训,包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导

任职资格

举例

通常要求从业者运用沟通技巧和组织能力协调、监督管理或培训他人以达到目标。例如电工、森林保护人员、法律秘书、记者以及保险销售代理人

教育背景

这个级别的任职资格中的大多数职业要求从业者接受过职业培训学校的培训,具备在职工作经验或者大中专文凭。

TOP5

工作方式和环境

具 体 要 求

1

遭受轻度烧伤、割伤、咬伤或

叮伤

该工作会导致从业者频繁遭受轻度烧伤、割伤、咬伤或叮伤

2

面对面讨论

该工作会频繁要求从业者与个人或团体进行面对面讨论

3

与他人的交流

该工作需要从业者经常与他人打交道(面对面交流、电话联系或其他方式)

4

站立的时间

该工作需要从业者长时间站立工作

5

时间压力

该工作需要从业者经常在严格截止日期的要求下工作

TOP5

工 作 活 动

具 体 要 求

1

工作产出

对机械设备进行维修和维护

2

资讯处理过程

作出决策,解决问题

3

资讯输入

获取信息

4

资讯处理过程

更新并运用相关知识

5

资讯输入

确认对象、行动和事件

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

具 体 要 求

1

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力,这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题

2

认识智能

归纳推理能力

将零散信息组合从中找到一般规律或结论(包括在看似没有联系的事件之间找出相互关系)的能力

3

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中,并据此找出有意义的答案的能力

4

认识智能

整理资讯的能力

根据一个规则或一系列规则(如:数字、字母、词句、图片及数学运算的规律)将事物或行动按照一个特定顺序或模式排列的能力

5

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几之内)辨认细节的能力

TOP5

工作要求具备的性格

具 体 要 求

1

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务

2

坚持不懈

要求工作者当面对困难时坚持不懈

3

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度

4

正直

要求工作者诚实有道德感

5

分析思考

要求工作者分析资讯,运用逻辑思维处理工作相关问题

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

兴 趣 描 述

1

实务性

实务性职业通常需要工作者在工作中动手解决实际问题。一般要与植物和动物打交道,并处理如木材、工具与机械等实物。其中的许多职业要求在户外工作,并且不必做大量文书工作,也毋需经常与他人协作

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感

2

工作条件

满足此项工作价值观的职业为工作者提供工作保障和良好的工作条件。相应的前提是行动、报酬、独立性、保障、多样性和工作条件

TOP5

企业氛围

具 体 内 容

1

自我管理

该项工作的从业者在规划自己工作时很少受到监管

2

多样性

该项工作的从业者每天都可以接触到一些不同的工作内容

3

成就

该项工作的从业者有成就感

4

责任

该项工作的从业者可以做决策并负责

5

活动

该项工作的从业者随时都很忙碌充实

职业招聘广告示例

某公司招聘汽车熟练机械工,条件如下:

航机部汽车维修工

 

岗位职责:

1. 隶属于公司航机部车务室;

2. 主要负责公司食品车的日常维修保养工作。

 

任职资格:

1. 具有汽车维修工作经验者优先;

2. 具备大型运输车或冷藏车维修经验;

3. 工作认真负责,积极努力,进取心强;

4. 本岗位也招收无工作经验的汽车维修专业学员。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(8  生物医学技术员的真实职业环境一览表2013

职业描述

生物医学技术员把工程学、生物学及生态学的原理应用于对生物系统健康系统及产品进行的设计、开发和评估,例如人造器官、假体、仪器、医学信息系统和健康管理及护理系统。

从业者的工作要求

TOP5

   

1

对临床仪器的应用提出建议并提供帮助

2

与生命科学家化学家和医学家引导人类或生物系统的工程方面研究。

3

应用工程学和生物行为科学原理设计医学诊断和临床说明设备和程序。

4

发展人类生物行为系统的模型和模拟以便为测量或控制生命进程取得数据。

5

评估生物医学仪器的安全性有效性和效用。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

技术能力——质量控制分析

例如:检查工作记录是否出错。

2

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

3

技术能力——疑难排解

例如:看机器下面的漏油而判断来源。

4

技术能力——操作监控

例如:监控运行一个电脑程序的完成时间。

5

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

2

生产与加工

关于原材料、生产过程、质量控制、成本和其他知识,并使有限物资有效和最大限度地应用到制造和分配货物中。

3

工程与技术

关于工程科技的实际应用的知识,这包括应用原理、技术、程序、设计和生产多种产品和服务所用的设备。

4

外国语

关于一门外语语言结构和内容的知识,包括单词的意义和拼写、构成规则、语法和发音。

5

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

TOP5

工作方式和环境

   

1

与工作小组合作

与他人组成团队合作对该工作很重要

2

用手操作、控制或接触物品、工具或控制器的时间

该工作需要从业者花费长时间用手操作、控制或接触物品、工具或控制器

3

与他人的交流

该工作需要从业者经常与他人打交道(面对面交流、电话联系或其他方式)

4

结构性工作和非结构性工作的比例

该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标

5

精确的重要性

该工作对精确度的要求很高

TOP5

   

   

1

资讯输入

检查设备、结构或原材料

2

资讯处理过程

作出决策,解决问题

3

资讯输入

获取信息

4

资讯输入

确认对象、行动和事件

5

工作产出

操作计算机

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中,并据此找出有意义的答案的能力

2

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力

3

认识智能

归纳推理能力

将零散信息组合从中找到一般规律或结论(包括在看似没有联系的事件之间找出相互关系)的能力

4

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题

5

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力

职业招聘广告示例

某公司招聘生物医学技术员,条件如下:

临床实验员

 

岗位职责:

1. 研发者合作、完成产品的相关试验内容;

2. 编写试验报告并反馈研发部改进相关问题;

3. 整理仪器操作方法和注意事项;

4. 培训市场和技术导师;

5. 到临床试验基地进行试验、数据收集和整理;

6. 产品的临床应用培训和指导。

 

任职资格:

1. 医学生物医学工程等相关专业大专以上学历

2. 有激光皮肤美容医疗设备使用经历背景最佳;

3. 熟练应用Microsoft ExcelPowerPointWord

4. 性格外向,主动工作能力强、与人沟通能力强。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(9  施工技术员的真实职业环境一览表2013

职业描述

施工技术员:操作压缩机、抽水机、升降机、井架、起重机、铲土机或平地机等多种设备,进行地面挖掘、移动泥土或降低坡度;架设结构、浇注混凝土或其他路面材料,并负责设备的修理和维护工作。

从业者的工作要求

TOP19

  要  任  

1

调整手轮并且压低踏板以发动机器并控制附加装置,例如刀刃、铲斗、刮刀和吊车旋转杆。

2

拧动阀以控制压缩机和泵中的空气和水的输出量。

3

修理并维护设备。

4

学习并遵循安全守则。

5

采取措施以避开潜在危险和障碍,如电线、其他设备、其他工人和高空坠物。

6

调节手轮并压下踏板以控制附属装置,如刀片、吊桶、刮刀和摆动臂。

7

发动引擎,移动油门、离合器和控制杆,压下踏板,以操作推土机、挖掘机、筑路机和反铲挖土机等机器。

8

在工作开始前明确地下管道与电线设施的位置。

9

对操作进行监控,确保符合健康和安全标准。

10

按照其他工人的手势信号,利用参考桩、指引线、地面或方位设备,调准机器、刀盘和深度测量仪。

11

用货车、履带式拖拉机、重型起重机、铲子、平土机等相关设备,装载并搬运土、石、设备与材料。

12

驾驶并操作带平铲的设备,连续经过工作区,以移除表土、植被与岩石,重新分配土壤,使地形变平整。

13

使机器运作与其他活动相协调,按照乘务员的手势或口令放置或移动货物。

14

操作拖拉机和推土机,执行开垦、混合泥浆、修整回填、建设道路及停车场等任务。

15

修理及保养设备,必要时作出紧急调整或协助大修。

16

检查各个工作点的燃料情况,以确保供应充足。

17

将水力制动用软管、皮带、机械连接装置或动力输出装置连接到牵引机上。

18

操作装载机拔出树桩,撕开沥青、混凝土或粗质的物体,掩埋垃圾以及执行一般的清理作业等。

19

使用挂钩挑选并将推土铲或其他配件固定到拖拉机上。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

社交技能——协调安排

例如:根据他人的变化来调整自己的日程。

2

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

3

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

4

技术能力——疑难排解

例如:看机器下面的漏油而判断来源。

5

解决复杂问题的能力——解决复杂的问题

例如:寻找工具来完成工作。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

机械

关于机械和工具的知识,包括其设计、使用、修理和保养。

2

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

3

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

4

行政与管理

关于战略规划、资源分配、人力资源、领导技巧、生产方法、人员与资源协调的商业管理原理。

5

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求中等

程度职务准备

总体经验

要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如:在成为一个电工之前必须当三年或四年的学徒或者接受职业培训,并且通常还要求工作者通过从业资格考试获取证书方能工作。

在职培训

从业者需要接受一年或两年的培训,包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导。

任职资格

举例

通常要求从业者运用沟通技巧和组织能力协调、监督、管理或培训他人以达到目标。例如:电工、森林保护人员、法律秘书、记者以及保险销售代理人。

教育背景

这个级别的任职资格中的大多数职业要求从业者接受过职业培训学校的培训,具备在职工作经验或者大中专文凭。

TOP5

工作方式和环境

   

1

室外工作,暴露在各类天气

状况下

该工作需要从业者频繁在室外工作、暴露在各种天气状况之下

2

面对面讨论

该工作会频繁要求从业者与个人或团体进行面对面讨论

3

用手操作、控制或接触物品、

工具或控制器的时间

该工作需要从业者花费长时间用手操作、控制或接触物品、工具或控制器

4

在开放的运输工具或设备中

工作

该工作需要从业者经常在环境可控的室内工作

5

每周工作时间

通常一周工作的小时数

TOP5

   

   

1

工作产出

驾驶车辆,操作机械设备与仪器

2

资讯输入

检查设备、结构或原材料

3

资讯输入

对过程、原材料和周遭环境的情况进行监控

4

资讯输入

确认对象、行动和事件

5

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

运动神经能力

控制精确度

快速并重复地调整对机器或车辆的控制以获取精确位置的能力

2

运动神经能力

四肢协调性

坐、站或躺时、协调四肢(如两只手臂、两条腿、或一条腿和一只手臂)的能力不包括在身体移动时完成其他活动

3

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几之内)辨认细节的能力

4

感觉能力

深度观察力

判断哪些物体距离自己更近或更远,以及判断自己离某一物体的距离的能力

5

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

2

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

3

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

4

正直

要求工作者诚实、有道德感。

5

主动性

要求工作者主动承担责任和迎接挑战

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

常规性

常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作,而不需要在工作中表现出独创性思维。通常工作中有明确的上下级关系。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

支持

满足此项工作价值观的职业为工作者提供支持性管理。相应的前提是公司政策、监管中,人事关系与管理的专门技能

2

人际关系

满足此项工作价值观的职业允许工作者为他人提供服务,并在非竞争性的友好环境中与同事协作。相应的前提是同事、道德价值观和社会服务。

职业招聘广告示例

某公司招聘施工技术员,条件如下:

施工技术员

 

任职资格:

1. 大专及以上学历;

2. 懂工程预算,能够建立和管理工程资料;

3. 持有安全员、预算员、资料员证书者优先。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(10  兽医的真实职业环境一览表2013

职业描述

兽医:为动物诊断并治疗疾病。可能需要在某一具体领域工作,例如:研发、咨询、管理、技术类写作、广告或销售,或者将技术类服务转让给其他公司或机构。该职业还包括为牲畜诊断的兽医。

从业者的工作要求

TOP13

主 要 任 

1

为动物做身体检查,确定病原或受伤部位。

2

治疗生病或受伤的动物,可开药、接骨、治伤或进行手术。

3

为动物接种疫苗,防止其感染狂犬病、犬瘟热等疾病。

4

搜集动物的身体组织、粪便、血液、尿液或其他体液,对其进行化验和分析。

5

能够操作诊断仪器,例如X光放射仪和超声波仪器;并分析诊断结果。

6

向动物主人就可提高动物健康状况的卫生措施、喂养方式及照料方式提出建议。

7

教育大众,使其了解可由动物传播给人类的疾病。

8

培训并管理负责照料动物的工作人员。

9

可为多种动物提供医疗服务,也可只为某一类动物提供医疗服务,例如马或珍奇鸟类。

10

为动物实施安乐死。

11

按照政府规定,建立并制定疾病隔离和测试程序,防止疾病传染给其他动物或人类。

12

对死亡动物尸体进行研究和分析,确定其死亡原因。

13

负责行政类工作,例如安排就诊预约、接收顾客付款、保存营业状况记录。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

社交技能——服务他人

例如:根据观察询问顾客是否添菜。

2

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

3

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

4

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

5

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

生物学

关于动植物有机体的组织、细胞、功能的知识,包括生物体的自相互作用及其与环境的依赖和相互作用。

2

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

3

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

4

数学

关于算术、代数、几何、微积分、统计及其应用的知识。

5

化学

关于物质的化学组成、结构、性质、化学反应及变化的知识,包括掌握化学物品的危险特征、制备方法以及安全处理方法。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求中等程度职务准备

总体经验

要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如:在成为一个电工之前必须当三年或四年的学徒或者接受职业培训,并且通常还要求工作者通过从业资格考试获取证书方能工作。

在职培训

从业者需要接受一年或两年的培训,包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导。

任职资格

举例

通常要求从业者运用沟通技巧和组织能力协调、监督管理或培训他人以达到目标。例如:电工、森林保护人员、法律秘书、记者以及保险销售代理人。

教育背景

这个级别的任职资格中的大多数职业要求从业者接受过职业培训学校的培训,具备在职工作经验或者大中专文凭。

TOP5

工作方式和环境

   

1

与污染物的接触

工作需要从业者接触污染物(例如:废气尘埃或臭气)。

2

接触外部顾客

与顾客或公众合作对该工作很重要。

3

结构性工作和非结构性工作的比例

该工作不允许从业者自己决定工作任务优先顺序和最终目标。

4

决策对同事或公司业绩的影响

从业者的决策将影响同事工作客户服务以及公司的业绩。

5

与工作小组合作

与他人组成的团队合作对该工作很重要。

TOP5

   

   

1

资讯处理过程

更新并运用相关知识。

2

资讯处理过程

作出决策,解决问题。

3

资讯输入

获取信息。

4

资讯输入

确认对象、行动和事件。

5

与他人互动

为公众服务或跟公众一起活动。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

对问题的敏感度

指出错误或有可能出错误的能力这并不包括解决该问题,而只是指发现该问题。

2

认识智能

归纳推理能力

将零散信息组合从中找到一般规律或结论(包括在看似没有联系的事件之间找出相互关系)的能力。

3

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力。

4

感觉能力

话语的清晰度

清楚表达以使他人理解的能力。

5

感觉能力

话语时的听力

听清他人说话的能力。

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

正直

要求工作者诚实有道德感。

2

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

3

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

4

关心他人

要求工作者能够感到他人的需要,体谅他人的感受,对他人工作有所理解和帮助。

5

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

研究性

研究性职业通常需要工作者在工作中注入自己的理念,进行大量的思考。这类职业需要工作者通过研究找出事实,经过思考找出问题所在。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感。

2

独立性

满足此项工作价值观的职业允许工作者独立工作、独立决策。相应的前提是创造力、责任感以及自主权。

TOP5

企业氛围

   

1

报酬

与其他从业者相比,该项工作的从业者报酬较丰厚。

2

创造力

该项工作的从业者可以在工作中尝试他们的想法。

3

保障

该项工作的从业者有稳定的就业。

4

活动

该项工作的从业者随时都很忙碌充实。

5

社会地位

该项工作的从业者受到公司和社区的尊敬。

职业招聘广告示例

某公司招聘兽医,条件如下:

兽医

 

岗位职责:

1. 规划农场咨询项目特别是疫病预防及动物健康方面;

2. 为客户提供专业的兽医服务支持动物疫病诊治;

3. 帮助猪场解决动物疾病方面的问题。

 

任职资格:

1. 畜牧、兽医、动物医学或相关专业,中专以上学历;

2. 猪场或兽医工作经验和独立诊治能力,持有兽医师资格证书者优先。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(11  统计员的真实职业环境一览表2013

职业描述

统计员:应用统计理论和方法收集、组织、解释并总结数据以提供有用信息。专门研究某个领域,例如:生物统计、农业统计、商业统计、经济统计或其他领域。

从业者的工作要求

TOP14

主 要 任 

1

改进统计方法以解决不同领域的特殊问题,例如:经济学、生物学和工程学。

2

分析并解释统计数据,以证明信息来源之间关系的显著区别。

3

应用抽样技术,或全数调查,决定并定义调查对象分组。

4

设计研究项目,在其中应用适当的、科学的方法,并使用基线信息或历史数据,以构建有效的分析。

5

开发并检查试验设计、抽样技术和分析方法。

6

评估信息的来源,以确定是否存在信度和效度方面的局限性。

7

评估统计方法和获取数据的程序,以保证其正确性、适用性、有效性和精确性。

8

检验理论,例如:概率方面的理论和推论,从而为找到获取、测量数值资料的新方法或改进的方法寻求数学基础。

9

找到数据的关系和趋势,以及任何影响研究结果的因素。

10

为特定的项目设计数据收集方法,决定所用样本组的类型和规模。

11

使用计算机为统计模型和图表分析处理大量数据。

12

汇报统计分析的结果,包括以曲线图、柱状图、饼图、表格等形式展示的信息。

13

对统计方法应用的领域进行了解,以确定所用的方法与得出的结果是否恰当。

14

通过组织信息、核算错误、调整并加权原始数据,为数据处理作准备。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

3

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

4

资源管理技能——财务管理

例如:用现金购买办公物品并做开销记录。

5

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

文秘

关于行政和文书记录程序和系统的知识,例如:文字处理、文件记录归档、速记和誊写、表格设计等,还要掌握其他一些办公程序和专门用语。

2

行政与管理

关于战略规划、资源分配、人力资源、领导技巧、生产方法、人员与资源协调的商业管理原理。

3

数学

关于算术、代数、几何、微积分、统计及其应用的知识。

4

计算机与电子学

关于线路板、处理器、芯片、电子设备和电脑软硬件的知识,包括关于应用软件和编程方面的知识。

5

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

TOP5

工作方式和环境

   

1

重复同样工作的重要性

不停地重复同样的身体动作(例如:将数据录入)或智力活动(例如:检查分类账的录入)对该工作。

2

进行决策的自由

该工作可为从业者提供不受监管的自由决策空间。

3

与工作小组合作

与他人组成的团队合作对该工作很重要。

4

结构性工作和非结构性工作的比例

该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标。

5

在环境可控的室内工作

该工作需要从业者经常在环境可控的室内工作。

TOP5

   

   

1

资讯处理过程

对数据或资讯进行分析。

2

工作产出

操作计算机。

3

资讯输入

获取信息。

4

资讯处理过程

处理资讯。

5

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

数学推理能力

选择正确的数学方法或公式解决问题的能力。

2

认识智能

对数字的熟悉度

快速正确地完成加、减、乘、除运算的能力。

3

认识智能

归纳推理能力

将零散信息组合从中找到一般规律或结论(包括在看似没有联系的事件之间找出相互关系)的能力。

4

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几米之内)辨认细节的能力。

5

认识智能

演绎推理能力

将总体规则运用到具体问题中,并据此找出有意义的答案的能力。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

研究性

研究性职业通常需要工作者在工作中注入自己的理念,进行大量的思考。这类职业需要工作者通过研究找出事实,经过思考找出问题所在。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感。

2

独立性

满足此项工作价值观的职业允许工作者独立工作、独立决策。相应的前提是创造力、责任感以及自主权。

TOP5

企业氛围

   

1

公司政策和惯例

该项工作的从业者受到公司的公平对待。

2

保障

该项工作的从业者有稳定的就业。

3

创造力

该项工作的从业者可以在工作中尝试他们的想法。

4

报酬

与其他从业者相比,该项工作的从业者报酬较丰厚。

5

成就

该项工作的从业者有成就感。

职业招聘广告示例

某公司招聘统计员,条件如下:

统计员

 

岗位职责:

1. 统计、财会类专业大专及以上学历;

2. 良好的文字功底及起草调查问卷的能力;

3. 熟练掌握统计学专业知识和统计方法,具有实操经验,数字逻辑思考和分析能力强,Excel操作熟练;

4. 思维敏捷、亲和力强;

5. 吃苦耐劳,能在压力下工作;

6. 有市场调查统计工作经历的优先考虑。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(12  图像设计师的真实职业环境一览表2013

职业描述

图像设计师:为了满足务或促销的需求,设计并制图像,包括包装、展示品或标语。可能需要采用多种方式来达到艺术效果或装饰效果。

从业者的工作要求

TOP11

主 要 任 务

1

根据版面设计原则和美学设计概念,完成样品构想和设计

2

确定材质的尺寸和摆放方式,并选择合适材质的风格和尺寸。

3

借助计算机软件来构想新图象。

4

收集、粘贴所有设计所需材料,以备交付打印。

5

使用计算机绘制打印图表、图例以及其他项目。

6

重新审核最终设计,需要的话,提出改进建议。

7

与顾客交流,为最终设计定稿。

8

为产品说明、公司标语以及互联网网站设计版面。

9

将关键信息保存在计算机中,以便顾客或领导随时调用。

10

准备有关设计的图例说明或概略图,与顾客或领导交流探讨是否需要进一步改进。

11

通过研究图例和照片,策划如何展示内容、产品或服务。

TOP5

工作要求具备的主要技能

举 例 说 明

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

技术能力——技术设计

例如:调试健身设备。

3

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

4

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

5

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

设计

关于在精密技术方案、蓝图、绘图和模型中所涉及的设计技术、工具和原理的知识。

2

美术

关于音乐、舞蹈、视觉艺术、戏剧和雕塑等艺术作品的创作、制作和表现中所涉及的理论和技术知识。

3

传播与媒体

关于传媒制作、交流、传播技术和方法的知识,包括通过书面、口头和可视媒体等方式来传达信息或娱乐受众。

4

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

5

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

工作要求的任职资格

资 格 分 类

资 格 级 别

任职资格——要求相当

程度职务准备

总体经验

需要从业者最少具备两年到四年与工作相关的技能、知识或工作经验。例如:一个会计必须完成大学课程并从事会计工作若干年后,才有资格成为会计师。

在职培训

从业者通常须具备几年的有关工作经验、在职培训或职业培训。

任职资格

举例

这个大类中的许多职业都要求从业者与他人协调,负责监督、管理或培训的工作。例如:会计师、人力资源经理、计算机程序员、教师、药剂师。

教育背景

大多数职业均要求从业者具备大专及以上文凭。

TOP5

工作方式和环境

具 体 要 求

1

做重复性动作的时间

该工作要求从业者经常做重复性动作。

2

结构性工作和非结构性工作的比例

该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标。

3

与工作小组合作

与他人组成的团队合作对该工作很重要。

4

在环境可控的室内工作

该工作需要从业者经常在环境可控的室内工作。

5

时间压力

该工作需要从业者经常在严格截止日期的要求下工作。

TOP5

工 作 活 动

具 体 要 求

1

资讯处理过程

创造性地思考。

2

资讯输入

获取信息。

3

工作产出

操作计算机。

4

资讯处理过程

作出决策,解决问题。

5

资讯处理过程

更新并运用相关知识。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

具 体 要 求

1

认识智能

创意

就一个给定话题或情景,提出不寻常的或者机智的主意,或有创造性的方式来解决问题。

2

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几米之内)辨认细节的能力。

3

认识智能

思维流畅程度

就某一问题想出数个解决办法(重要的是办法的数量,而非质量正确性或创造性)的能力。

4

认识智能

形象思维能力

在物体被移去、零部件被移去或重装后,想象出该物体形态的能力。

5

感觉能力

话语的清晰度

清楚表达以使他人理解的能力。

TOP5

工作要求具备的性格

具 体 要 求

1

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

2

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

3

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

4

创新能力

要求工作者富于创造性和打破传统,找出解决工作相关问题的新方法。

5

适应能力

要求工作者愿意(积极地或消极地)改变自己适应环境,能够接受工作环境的巨大变化。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

兴 趣 描 述

1

艺术性

艺术性职业通常需要工作者与各种式样、设计和图案打交道。这类职业要求工作者表现自我而不必墨守成规。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感。

2

独立性

满足此项工作价值观的职业允许工作者独立工作、独立决策。相应的前提是创造力、责任感以及自主权。

TOP5

企业氛围

具 体 内 容

1

责任

该项工作的从业者可以做决策并负责。

2

道德观

该项工作的从业者不会被强迫做违背他们道德判断的事。

3

多样性

该项工作的从业者每天都可以接触到一些不同的工作内容。

4

独立性

该项工作的从业者可以独立完成工作。

5

自我管理

该项工作的从业者在规划自己工作时很少受到监管。

职业招聘广告示例

某公司招聘图象设计师,条件如下:

效果图设计师

 

任职资格:

1. 相关专业工作经验者优先,能独立设计、预算、签单;

2. 对施工工艺和施工材料有较深了解;

3. 语言流畅,沟通能力强。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(13  文职人员的真实职业环境一览表2013

职业描述

文职人员:履行多种多样的办公室职责,难以定义为任何确切的行政职位,要求掌握最基本的办公管理系统及程序方面的知识。行政职责主要取决于每个公司的具体办公程序。一般而言,负责接听电话、作记录、文字处理、速记、操作办公设备以及整理文件等多种工作。

从业者的工作要求

TOP12

主 要 任 务

1

收集、计算和支付货币,履行基本的簿记工作和完成银行往来业务。

2

与顾客、雇员和其他个人交流以回答问题,传播或解释信息、接订单和解决投诉。

3

接听电话、转接呼叫和记录留言。

4

编写、复制、分类和归档办公室活动、业务交易或其他活动的纪录。

5

完成和邮寄票据、合同、保单、发票或支票。

6

操作办公室设备,例如:复印机扫描机、传真机、语音邮递系统和个人电脑。

7

计算、记录校对数据和其他信息,例如:记录或报告。

8

手工或使用电脑维护并更新档案、存货、邮件和数据库系统。

9

打开、分类来信,回复并发送信件,收发邮件。

10

检查档案、记录和其他文件以获得信息,回应请求。

11

传达消息和办理日常相关业务。

12

编制目录和定购材料、供应品和服务。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

2

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

3

基本技能——积极聆听

例如:听懂客户的订货需求。

4

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

5

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

文秘

关于行政和文书记录程序和系统的知识,例如:文字处理、文件记录归档、速记和誊写、表格设计等,还要掌握其他一些办公程序和专门用语。

2

行政与管理

关于战略规划、资源分配、人力资源、领导技巧、生产方法、人员与资源协调的商业管理原理。

3

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

4

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

5

计算机与电子学

关于线路板、处理器、芯片、电子设备和电脑软硬件的知识,包括关于应用软件和编程方面的知识。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求初级

程度职务准备

总体经验

进入前已掌握一些从事本职业相关的技能、知识或经验,通常从业资格不强求这些经验。例如:接触大众的工作经验对成为出纳员有所帮助,但没有这类工作经验的人也能很容易地成为合格银行出纳员。

在职培训

需要与经验丰富的工作者一起工作,时间从几个月到一年不等。

任职资格

举例

通常要求从业者运用知识和技能为他人提供帮助。例如:客户服务代表、药房技师、售货员(零售)以及银行出纳员。

教育背景

通常要求从业者具备高中文凭,有时可能要求从业者参加过职业培训或与工作相关的培训课程。在某些情况下,要求从业者拥有大中专学历。

TOP5

工作方式和环境

   

1

与工作小组合作

与他人组成的团队合作对该工作很重要。

2

电子邮件

经常使用电子邮件。

3

结构性工作和非结构性工作的

比例

该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标。

4

重复同样工作的重要性

不停地重复同样的身体动作(例如:将数据录入)或智力活动(例如:检查分类账的录入)。

5

在环境可控的室内工作

该工作需要从业者经常在环境可控的室内工作。

TOP5

   

   

1

工作产出

操作计算机。

2

资讯输入

获取信息。

3

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通。

4

与他人互动

执行行政管理活动。

5

与他人互动

建立并维持人际关系。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力。

2

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力。

3

感觉能力

话语的清晰度

清楚表达以使他人理解的能力。

4

感觉能力

听力

听清他人说话的能力。

5

认识智能

阅读理解能力

阅读并理解书面信息和思想的能力。

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

2

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

3

正直

要求工作者诚实、有道德感。

4

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

5

关心他人

要求工作者能够感到他人的需要,体谅他人的感受,对他人工作有所理解和帮助。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

常规性

常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作,而不需要在工作中表现出独创性思维。通常工作中有明确的上下级关系。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

人际关系

满足此项工作价值观的职业允许工作者为他人提供服务,并在非竞争性的友好环境中与同事协作。相应的前提是同事、道德价值观和社会服务。

2

支持

满足此项工作价值观的职业对员工提供支持性的管理。相应的前提是公司政策、监管中,人事关系与管理的专门技能。

TOP5

企业氛围

   

1

公司政策和惯例

该项工作的从业者受到公司的公平对待。

2

保障

该项工作的从业者有稳定的就业。

3

独立性

该项工作的从业者可以独立完成工作。

4

监督,技术性的

该项工作从业者的管理者能够对手下的员工进行良好的训练。

5

同事

该项工作的从业者有容易共处的同事。

职业招聘广告示例

某公司招聘文职人员,条件如下:

文职人员

 

任职资格:

1. 做事细心有责任心,学习能力强,效率高;

2. 能吃苦耐劳,为人诚实可靠,有礼貌,有文书工作经验者优先;

3. 外语要求英语良好;

4. 能熟练使用微软办公软件;

5. 学历要求大专或以上。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(14  销售代表(农产品和设备)的真实职业环境一览表2013

职业描述

销售代表(农产品和设备):出售农业产品并提供农业服务。例如:动物饲料、农场及花园设备、奶制品、家禽以及兽医用品。

从业者的工作要求

TOP30

主 要 任 

1

请求顾客通过个人或电话订购商品。

2

展示农用设备或机器的用途。

3

建议顾客改变对农产品的使用以提升产品质量性能。

4

准备业务交易报告。

5

通知顾客估计的交货日期、服务合同、担保或其他关于已购买产品的信息。

6

给顾客陈列或展示农业相关产品。

7

编写预期的客户清单,作为销售线索使用。

8

为已获得的订单准备销售合同。

9

与顾客协商关于农业设备和机器的安装、结构。

10

提出报价和信用条款。

11

与新、老客户取得联系,讨论他们的需要,并且向他们解释如何通过特定的产品和服务来满足这些需要。

12

回答客户关于产品、价格、产品用途、赊销付款条件以及是否有货等方面的问题。

13

提供报价、付款方式以及其他出价说明。

14

根据顾客的需求以及产品的性能,强调产品的特性。

15

商谈销售价格,以及销售和服务协议的条款。

16

通过自动化系统保存客户资料。

17

通过查阅企业名录,参加团体或俱乐部,出席商贸会议以及通过现有客户介绍等方式,寻找潜在客户。

18

为订单准备销售合同,并对已提交订单进行处理。

19

根据顾客需求、产品特点及其使用方法,协助客户挑选适当的产品。

20

与同事协作,交流销售策略和市场信息。

21

准备介绍产品详细情况的销售演示和方案。

22

解释并演示产品的操作方法和用途。

23

向客户提供最新的技术支持。

24

向客户告知预计的交货日期、服务合同、担保或其他与产品购买相关的信息。

25

参加商贸会议,并通过阅读相关的资料而获得有关市场情况、商业趋势及行业发展等方面的信息。

26

走访公司客户,确定他们的需求并推销产品或服务。

27

撰写费用报告、销售报告及其他文件。

28

通过开展促销活动并执行营销计划,来达到预期的销售额和产量。

29

推荐顾客改变产品的使用方式,以提高产品的效能。

30

根据需要完善产品培训和研发培训。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

2

社交技能——谈判技能

例如:组织多人合作。

3

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

4

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

5

社交技能——说服他人

例如:劝说他人慈善捐款。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

销售与营销

关于展示、促销产品及服务的原则和方法的知识,包括营销策略、产品展示、销售技巧及销售控制体系。

2

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

3

传播与媒体

关于传媒制作、交流、传播技术和方法的知识,包括通过书面、口头和可视媒体等方式来传达信息或娱乐受众。

4

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

5

心理学

关于人类行为和表现,能力、个性和兴趣的个体差异,学习与动机,心理研究方法,以及对行为和情感紊乱的评价和治疗的知识。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求初级

程度职务准备

总体经验

进入前已掌握一些相关技能、知识或经验,通常从业资格不强求这些经验。例如:接触大众的工作经验对成为出纳员有所帮助,但没有这类工作经验的人也能很容易地成为合格的银行出纳员。

在职培训

需要与经验丰富的工作者一起工作,时间从几个月到一年不等。

任职资格

举例

通常要求从业者运用知识和技能为他人提供帮助。例如:钣金工、森林消防员、客户服务代表、药房技师、售货员(零售)以及银行出纳员。

教育背景

通常要求从业者具备高中文凭,有时可能要求从业者参加过职业培训或与工作相关的培训课程。在某些情况下,要求从业者拥有大中专学历或学士学位。

TOP5

工作方式和环境

   

1

与他人的交流

该工作需要从业者经常与他人打交道(面对面交流、电话联系或其他方式)。

2

接触外部顾客

与外部顾客或公众合作对该工作很重要。

3

每周工作时间

通常一周工作的小时数。

4

电子邮件

经常使用电子邮件。

5

面对面讨论

该工作会频繁要求从业者与个人或团体进行面对面讨论。

TOP5

   

   

1

与他人互动

向他人进行营销或对他人的施加影响。

2

工作产出

对电子设备进行维修和维护。

3

与他人互动

建立并维持人际关系。

4

与他人互动

与组织之外的人员沟通。

5

资讯处理过程

作出决策,解决问题。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力。

2

认识智能

会话理解能力

通过倾听,理解口头词句所包含的信息和思想的能力。

3

感觉能力

话语的清晰度

清楚表达以使他人理解的能力。

4

感觉能力

听力

听清他人说话的能力。

5

认识智能

阅读理解能力

阅读并理解书面信息和思想的能力。

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

主动性

要求工作者主动承担责任和迎接挑战。

2

独立性

要求工作者能够用自己特有的方式行事,在不被监督的情况下能够自我管理并依靠个人能力独立完成任务。

3

成就与努力

要求工作者能够激发并保持自己对目标的挑战欲,并竭尽全力完成任务。

4

坚持不懈

要求工作者当面对困难时坚持不懈。

5

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

常规性

常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作,而不需要在工作中表现出独创性思维。通常工作中有明确的上下级关系。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

独立性

满足此项工作价值观的职业允许工作者独立工作、独立决策。相应的前提是创造力、责任感以及自主权。

2

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感。

职业招聘广告示例

某公司招聘销售代表(农产品和设备),条件如下:

产品销售代理商(经销商)

 

任职资格:

1. 有至少两年的市场推广和销售经验优先,拥有或能够建立广泛的产品营销网络,代理推广公司产品;

2. 学历要求中专以上。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。


附表(15  预订票务代理和旅游服务人员的真实职业环境一览表2013

职业描述

预订票务代理和旅游服务人员:向顾客售票并向大型酒店或连锁酒店预定房间。可能会检查行李并引导顾客去大街、码头或其他指定地点;接受预定、送票、安排签证、联系个人或团体通知他们包办旅行,或为其提供旅游景点、餐厅、价格以及紧急服务等旅游信息。

从业者的工作要求

TOP9

主 要 任 

1

回答关于日程、膳宿供应、程序和政策方面的询问。

2

收集和发布必需的文件譬如入场券、旅行保险单和路线。

3

与顾客商谈,以确定他们的服务要求和旅行选择。

4

与顾客或旅行代理人联系,建议他们选择的旅行运输工具或确定旅行房间的预约。

5

确定在顾客要求的旅行日期是否有空闲房间,并且当有空余时,分配被请求的房间。

6

审查乘客文件以确定目的地和分配登机证。

7

告知客户重要的旅行信息,譬如旅行时间、交通线路和医疗以及签证要求。

8

保存空余乘客空间的计算机记录,并提供预留或空余空间的信息。

9

使用电话、传真、邮件和计算机安排交通膳宿和确认预定。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

2

社交技能——服务他人

例如:根据观察询问顾客是否添菜。

3

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

4

社交技能——理解他人

例如:觉察出顾客因为等待太久而生气。

5

解决复杂问题的能力——解决复杂的问题

例如:寻找工具来完成工作。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

消费者服务与个人服务

关于向顾客、个人提供服务的原理及过程的知识,这包括评估顾客需求以达到服务质量标准,并确定顾客的满意程度。

2

销售与营销

关于展示、促销产品及服务的原则和方法的知识,包括营销策略、产品展示、销售技巧及销售控制体系。

3

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

4

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

5

外国语

关于一门外语语言结构和内容的知识,包括单词的意义和拼写、构成规则、语法和发音。

TOP5

工作方式和环境

   

1

身体接触的密切程度

该工作需要从业者经常与他人进行身体上密切接触

2

做重复性动作的时间

该工作要求从业者经常做重复性动作

3

精确的重要性

该工作对精确度的要求很高

4

坐的时间

该工作需要从业者长时间坐着工作

5

接触不愉快的或者愤怒的人

该工作需要从业者经常与愤怒的或粗鲁的人打交道

TOP5

   

   

1

与他人互动

为公众服务或跟公众一起活动

2

工作产出

操作计算机

3

与他人互动

化解矛盾,与人协商

4

工作产出

建立档案或信息记录在案

5

与他人互动

建立并维持人际关系

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力

2

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力

3

感觉能力

近距离视力

在近距离内(几米之内)辨认细节的能力

4

认识智能

阅读理解能力

阅读并理解书面信息和思想的能力

5

感觉能力

话语的清晰度

清楚表达以使他人理解的能力

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

常规性

常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作,而不需要在工作中表现出独创性思维。通常工作中有明确的上下级关系。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

支持

满足此项工作价值观的职业对员工提供支持性的管理。与此相应的需要是公司政策、监管中,人事关系与管理的专门技能

2

人际关系

满足此项工作价值观的职业允许工作者为他人提供服务,并在非竞争性的友好环境中与同事协作。相应的前提是同事、道德价值观和社会服务。

TOP5

企业氛围

   

1

同事

该项工作的从业者有容易共处的同事

2

监督,技术性的

该项工作从业者的管理者能够对手下的员工进行良好的训练

3

成就

该项工作的从业者有成就感

4

保障

该项工作的从业者有稳定的就业

5

社会服务

该项工作可以使从业者为其他人做贡献

职业招聘广告示例

某公司招聘预订票务代理和旅游服务人员,条件如下:

旅游服务顾问

 

岗位职责:

1. 为客户提供电话预约服务和CRS酒店预定;

2. 提供最高水平的客户服务妥当处理客人关系、酒店问题和代理问题

3. 接听客户的呼入电话,提供业务咨询及酒店预定服务;

4. 处理客户的投诉来电,做好相应记录,提出合理的意见建议;

5. 统计电脑数据及文档资料。

任职资格:

1. 性别不限,普通话标准,谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;

2. 嗓音柔和,有耐心,具有优良的服务意识和敬业精神;

3. 有熟练的中英文打字基础,良好的英语水平,较强的适应能力、沟通能力;

4. 耐心细致,有责任心,能承受一定压力;

5. 熟悉操作Office办公软件;

6. 愿意接受翻班工作形式,有酒店电话预定、呼叫中心等相关工作经验者优先。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

附表(16  预算的真实职业环境一览表(2013

职业描述

预算员:为产品生产、项目建设或有关服务做预算,以此来协助管理招投标工作,或决定产品及服务的价格;可能专门负责某项特定的服务或产品的有关工作。

从业者的工作要求

TOP12

主 要 任 

1

对图纸和文件进行分析以确定项目所需的时间、资金和人力

2

评估产品、项目和服务的成本效益,随着项目的进展对相关投入进行跟踪评估。

3

与顾客、供应商和其他部门或项目负责人共同讨论并制定预算和解决问题的方案

4

协调工程师、建筑师、所有者、承包商和子承包商定下成本估计值。

5

为实现计划、组织等目的而给管理层指定估计值。

6

在选择厂商和承包商前作好估算准备

7

审查材料和劳动力的需求以此来决定生产或购买组件是否更具成本效益 

8

在项目的进行过程和间隔中指定开支和消耗以及其他必要文件。

9

制定并维护供应商、承包商的名录。

10

安装消耗监测报告系统和流程。

11

建立和维护招标过程,并举行谈判会

12

开展关于开发标准、时间、消耗数据、合理消费的研究。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

2

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

3

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

4

社交技能——谈判技能

例如:组织多人合作。

5

解决复杂问题的能力——解决复杂的问题

例如:寻找工具来完成工作。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

工程与技术

关于工程科技的实际应用的知识,这包括应用原理、技术、程序、设计和生产多种产品和服务所用的设备。

2

数学

关于算术、代数、几何、微积分、统计及其应用的知识。

3

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

4

经济学与会计

关于经济学和会计学的原理与实践,涉及金融市场、银行业以及对金融数据进行分析和报告的知识。

5

设计

关于在精密技术方案、蓝图、绘图和模型中所涉及的设计技术、工具和原理的知识。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求相当

程度职务准备

总体经验

需要从业者最少具备两年到四年与工作相关的技能、知识或工作经验。例如:一个会计必须从事会计工作若干年后,才有资格成为会计师。

在职培训

从业者通常须具备几年的有关工作经验、在职培训和职业培训。

任职资格

举例

这个大类中的许多职业都要求从业者与他人协调,负责监督、管理或培训的工作。例如:会计师、人力资源经理、计算机程序员、教师、药剂师。

教育背景

除个别职业之外,大多数职业均要求从业者具备大专及其以上的学历。

TOP5

工作方式和环境

   

1

需要进行决策的频率

从业者将被要求频繁做出对他人、财务资源、组织形象和声誉的决策。

2

精确的重要性

该工作对精确度的要求很高。

3

与工作小组合作

与他人组成的团队合作对该工作很重要。

4

与他人的交流

该工作需要从业者经常与他人打交道(面对面交流、电话联系或其他方式)。

5

决策对同事或公司业绩的影响

从业者所做的决策将影响同事工作、客户服务以及公司的业绩。

TOP5

   

   

1

资讯处理过程

对工作和活动作出安排。

2

与他人互动

与组织之外的人员沟通。

3

与他人互动

与上级、同级人员或下属沟通。

4

资讯输入

获取信息。

5

与他人互动

建立并维持人际关系。

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力。

2

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力。

3

认识智能

整理资讯的能力

根据一个规则或一系列规则(如:数字、字母、词句、图片及数学运算的规律)将事物或行动按照一个特定顺序或模式排列的能力。

4

认识智能

归纳推理能力

将零散信息组合从中找到一般规律或结论(包括在看似没有联系的事件之间找出相互关系)的能力。

5

认识智能

数学推理能力

选择正确的数学方法或公式解决问题的能力。

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

2

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

3

正直

要求工作者诚实、有道德感。

4

协作精神

要求工作者乐于与他人协作,并在工作中表现出和善、合作的态度。

5

关心他人

要求工作者能够感到他人的需要,体谅他人的感受,对他人工作有所理解和帮助。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

常规性

常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作,而不需要在工作中表现出独创性思维。通常工作中有明确的上下级关系。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

工作条件

满足此项工作价值观的职业为工作者提供工作保障和良好的工作条件。相应的前提是行动、报酬、独立性、保障、多样性和工作条件。

2

支持

满足此项工作价值观的职业对员工提供支持性的管理。与此相应的需要是公司政策、监管中,人事关系与管理的专门技能。

TOP5

企业氛围

   

1

报酬

与其他从业者相比,该项工作的从业者报酬较丰厚。

2

活动

该项工作的从业者随时都很忙碌充实。

3

自我管理

该项工作的从业者在规划自己工作时很少受到监管。

4

监督,人力关系

该项工作从业者的上级管理者通过管理对手下的员工进行支持。

5

公司政策和惯例

该项工作的从业者受到公司的公平对待。

职业招聘广告示例

某公司招聘预算员,条件如下:

成本控制专员

 

岗位职责:

1. 对产品成本与投资可行性分析;

2. 对关键产品成本进行跟踪;

3. 负责预算控制与业务计划支持;

4. 负责SAP月度结算以及与成本相关主数据的维护。

 

任职资格:  

1. 机械工程、电气工程等专科或以上学历(条件特别优秀者可适当放宽);

2. 良好的英文能力,懂德文者优先;

3. 具备汽车零部件或机械制造行业相关岗位的工作经验优先;

4. 良好的电脑操作能力;

5. 良好的团队精神和沟通能力;

6. 能适应快节奏、高压力的工作环境等。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。

 

附表(17  园林建筑技术员的真实职业环境一览表2013

职业描述

园林建筑技术员:为公园及其他休闲设施、机场、高速公路、医院、学校、社区、商业区、工业区或住宅规划并设计地面区域。

从业者的工作要求

TOP4

主 要 任 

1

为地产开发、现有地产协议提供计划、说明和消耗估计。

2

与客户、工程和设计人员共同参与项目全过程。

3

为环境报告和景观规划编辑和分析地理位置、排水、建筑位置等信息。

4

通过检查保证工作进程与说明、批准材料质量、客户和建筑个人意见相符。

TOP5

工作要求具备的主要技能

   

1

资源管理技能——人力资源管理

例如:鼓励同事完成一项有难度的工作。

2

基本技能——积极学习

例如:理解一条新闻的启示。

3

基本技能——有效的口头沟通

例如:迎接游客并介绍景点。

4

基本技能——绩效监督

例如:校对并改正一封信。

5

基本技能——学习方法

例如:从他人那里学到完成任务的不同方法。

TOP5

工作需要的知识

具体的知识结构

1

工程与技术

关于工程科技的实际应用的知识,这包括应用原理、技术、程序、设计和生产多种产品和服务所用的设备。

2

设计

关于在精密技术方案、蓝图、绘图和模型中所涉及的设计技术、工具和原理的知识。

3

中文语言

关于汉语语言结构和内容的知识,包括词的意义和书写、构成规则和语法。

4

美术

关于音乐、舞蹈、视觉艺术、戏剧和雕塑等艺术作品的创作、制作和表现中所涉及的理论和技术知识。

5

教育与培训

关于课程设置和培训的原理和方法,教授和指导个人及团体,以及评估培训效果的知识。

工作要求的任职资格

   

   

任职资格——要求相当程度职务准备

总体经验

需要从业者最少具备两年到四年与工作相关的技能、知识或工作经验。例如:一个会计必须完成所有课程并从事会计工作若干年后,才有资格成为会计师。

在职培训

从业者通常须具备几年的有关工作经验、在职培训或职业培训。

任职资格

举例

这个大类中的许多职业都要求从业者与他人协调,负责监督、管理或培训的工作。例如:会计师、人力资源经理、计算机程序员、教师、药剂师。

教育背景

除个别职业之外,大多数职业均要求从业者具备专科学历。

TOP5

工作方式和环境

   

1

时间压力

该工作需要从业者经常在严格截止日期的要求下工作

2

进行决策的自由

该工作可为从业者提供不受监管的自由决策空间

3

结构性工作和非结构性工作的比例

该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标

4

协调或领导他人

协调或领导他人完成工作

5

信函和备忘录

该工作需要频繁书写信函和备忘录

TOP5

   

   

1

资讯处理过程

创造性地思考

2

资讯处理过程

作出决策、解决问题

3

工作产出

起草、列举和阐明技术装置、零件与设备

4

资讯输入

获取信息

5

资讯输入

确认对象、行动和事件

TOP5

类别

工作要求的

智体能力

   

1

认识智能

创意

就一个给定话题或情景,提出不寻常的或者机智的主意,或创造性的方式来解决问题

2

认识智能

会话理解能力

通过倾听理解口头词句所包含的信息和思想的能力

3

认识智能

口头表达能力

与他人进行口头交流,使其明白自己传达的信息和思想的能力

4

认识智能

书面表达能力

使用书面语言传递可被他人理解的信息和思想

5

认识智能

思维流畅程度

就某一问题想出数个解决办法(重要的是办法的数量,而非质量、正确性或创造性)的能力

TOP5

工作要求具备的性格

   

1

细微观察

要求工作者在工作中注重细节,完美地完成任务。

2

可靠性

要求工作者可靠地、有责任感地、值得信赖地履行自己的职责。

3

承受压力

要求工作者能够接受批评并能在巨大压力下冷静、有效地处理工作。

4

创新能力

要求工作者富于创造性和打破传统,找出解决工作相关问题的新方法。

5

独立性

要求工作者能够用自己特有的方式行事,在不被监督的情况下能够自我管理并依靠自己的力量独立完成任务。

从业者追求的工作满足

TOP1

职业兴趣

   

1

实务性

实务性职业通常需要工作者在工作中动手解决实际问题。一般要与植物和动物打交道,并处理如木材、工具与机械等实物。其中的许多职业要求在户外工作,并且不必做大量文书工作,也毋需经常与他人协作。

TOP2

工作价值观

价值观内涵

1

成就感

满足此项工作价值观的职业看重工作结果,通过成就感的刺激,使工作者的能力得到最大程度的发挥。相应的前提是才能充分发挥与成就感。

2

独立性

满足此项工作价值观的职业允许工作者独立工作、独立决策。相应的前提是创造力、责任感以及自主权。

TOP5

企业氛围

   

1

工作条件

该项工作的从业者有良好的工作环境

2

保障

该项工作的从业者有稳定的就业

3

报酬

与其他从业者相比,该项工作的从业者报酬较丰厚

4

自我管理

该项工作的从业者在规划自己工作时很少受到监管

5

道德观

该项工作的从业者不会被强迫做违背他们道德判断的事

职业招聘广告示例

某公司招聘园林建筑技术员,条件如下:

园林工程技术员 

 

岗位职责:

1. 进行项目园林建筑、园林设计工作;

2. 对项目园林工程进行施工管理;

3. 参与审核本专业技术细节,提供专业意见和建议。

 

任职资格:

1. 园林设计专业大专及以上学历;

2. 地产企业同岗位工作经验者优先,责任心强,良好的沟通协调能力及计划编制能力。

数据来源:麦可思(MyCOS-中国职业信息数据库。