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1 同理倾听技巧(一）
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2 同理倾听技巧(二）
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同理倾听技巧(一）
目录
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1 认识沟通，端正意识
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1.1 引入
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1.2 课程视频
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1.3 课程视频
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1.4 拓展资源
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2 克服障碍，沟通起步
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2.1 课程视频
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2.2 课程作业
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2.3 拓展资源
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3 阅读技巧
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3.1 课程视频
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3.2 课程作业
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3.3 拓展资源
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4 同理倾听技巧
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4.1 课程视频
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4.2 课程作业
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4.3 拓展资源
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5 口语沟通技巧
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5.1 电话沟通
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5.2 演讲沟通
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5.3 有效说服
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6 书面沟通技巧
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6.1 课程视频
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6.2 课程作业
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6.3 拓展资源
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7 非语言沟通技巧与沟通礼仪
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7.1 课程视频
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7.2 课程作业
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7.3 拓展资源
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8 职场沟通
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8.1 职场沟通-上司篇
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8.2 职场沟通-同事篇
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8.3 拓展资源
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9 会议沟通
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9.1 课程视频
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9.2 课程作业
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9.3 拓展资源
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10 危机沟通
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10.1 课程视频
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10.2 课程作业
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10.3 拓展资源
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11 跨文化沟通
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11.1 课程视频
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11.2 课程作业
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11.3 拓展资源
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12 求职面试
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12.1 课程视频
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12.2 拓展资源
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