网络营销

孙杨丹、黄睿、王丹丹

目录

  • 1 【项目1】网络营销的准备工作
    • 1.1 【工作任务1】学习网络营销的基础知识
    • 1.2 【工作任务2】认知企业网络营销工作
    • 1.3 课件、小结与作业
  • 2 【项目2】网络商务信息的收集、发布与网络市场调研
    • 2.1 【工作任务1 】利用搜索引擎搜索网络商务信息
    • 2.2 【工作任务2】利用电子邮箱进行网络商务信息收集
    • 2.3 【工作任务3】利用新闻组进行网络商务信息收集
    • 2.4 【工作任务4】利用工具软件采集网络商务信息
    • 2.5 【工作任务5】发布网络商务信息
    • 2.6 【工作任务6】网络市场调研
    • 2.7 课件、小结与作业
  • 3 【项目3】网络消费者与网络市场分析
    • 3.1 【工作任务1】企业网络营销的SWOT分析
    • 3.2 【工作任务2】认知网络市场规模与结构特征
    • 3.3 【工作任务3】网络消费者与网络市场定位
    • 3.4 【工作任务4】体验“麦包包”的网络市场策略
    • 3.5 课件、小结与作业
  • 4 【项目4】构建企业的网络营销平台
    • 4.1 【工作任务1】选择企业网络营销平台
    • 4.2 【工作任务2】创设企业营销型网站
    • 4.3 【工作任务3】网站策划书的撰写
    • 4.4 【工作任务4】第三方电子商务平台企业商铺建设
    • 4.5 课件、小结与作业
  • 5 【项目5】 网站优化与网站推广
    • 5.1 【工作任务1】分析当前企业网站存在的问题
    • 5.2 【工作任务2】网站优化的方法与技巧
    • 5.3 【工作任务3】网站推广
    • 5.4 课件、小结与作业
  • 6 【项目6】许可Email营销
    • 6.1 【工作任务1】认知真正意义上的Email营销
    • 6.2 【工作任务2】营销邮件设计
    • 6.3 【工作任务3】电子邮件群发技术
    • 6.4 【工作任务4】电子邮件列表技术
    • 6.5 【工作任务5】Email营销效果评价
    • 6.6 课件、小结与作业
  • 7 【项目7】网络广告营销
    • 7.1 【工作任务1】编制网络广告的预算
    • 7.2 【工作任务2】网络广告的创意与策划
    • 7.3 【工作任务3】网络广告的发布
    • 7.4 课件、小结与作业
  • 8 【项目8】博客营销
    • 8.1 【工作任务5】  体验DELL企业的博客营销
    • 8.2 【工作任务1】 认知博客的营销价值
    • 8.3 【工作任务2】 博客营销的模式选择
    • 8.4 【工作任务3】博客营销需要遵守的原则
    • 8.5 【工作任务4】推广企业博客的方法与技巧
    • 8.6 课件、小结与作业
  • 9 【项目9】网络客户关系管理
    • 9.1 【工作任务1】认知网络客户关系管理
    • 9.2 【工作任务2】运用电子邮件进行客户关系管理
    • 9.3 【工作任务3】网站FAQ在网络客户关系管理中的应用
    • 9.4 【工作任务4】其他在线客服形式
    • 9.5 课件、小结与作业
  • 10 【项目10】网络营销策略组合
    • 10.1 【工作任务1】  网络营销产品策略
    • 10.2 【工作任务2】 网络营销价格策略
    • 10.3 【工作任务3】 网络营销渠道的构建
    • 10.4 【工作任务4】网络促销
    • 10.5 课件、小结与作业
  • 11 【项目11】打造高效网站运营系统
    • 11.1 【工作任务1】 如何打造高效网站运营系统
    • 11.2 【工作任务2】如何有效训练网络营销精英战队
    • 11.3 【工作任务3】网络营销部门管理与绩效考核
    • 11.4 【工作任务4】网络营销的效果评价
    • 11.5 【工作任务5】撰写网络营销策划案
    • 11.6 课件、小结与作业
  • 12 【项目12】网络创业实践(网上开店)
    • 12.1 【工作任务1】网上开店前的准备
    • 12.2 【工作任务2】淘宝网店的开通与运营
    • 12.3 【工作任务3】防范网上开店的经营风险
    • 12.4 课件、小结与作业
【工作任务2】如何有效训练网络营销精英战队


【工作任务描述】

1.任务背景

现在,越来越多的客户通过网络来查找企业服务商业信息。中小企业认识到企业网站的重要性,纷纷建立了自己的企业网站。随之而来的问题是如何推广企业网站,在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到目的,即使盲目投入了很多费用,也未必达到营销效果,组建和训练企业网络营销团队的重要性不言而喻。

2.任务目标

    理解网络营销团队的组建过程及团队的训练方法。

       

【工作过程】

 

步骤1:组建企业网络营销精英战队

网络营销团队的核心组成包括以下方面的人员:

1.真正理解商业运营的营销专业人员

2.理解中国互联网特征的网络营销专业人员

3.专业的程序开发人员

4.专业的数据分析人员

步骤2:熟悉网络营销战队每个岗位的工作职能

网络营销主管(Online Marketing Lead):部门主管,负责团队的管理,以及整体营销战略的规划和管理。

网络营销专员/助理(Online MarketingSpecialist / Assistant):负责营销战略的管理和执行,并协助部门主管进行规划管理工作。

网络分析主管(Analytics Lead):制定,实施,管理和推广网络分析。

网络分析专员(Online Analyst):执行和管理网络分析报告。

网络制作主管(Production Lead):管理整个制作团队,包括资源管理,流程管理,项目管理和经费管理。

网络制作专员(Producer):相当于“子站站长”或“论坛版主”,负责自己分管的子网站的制作,更新和维护。

网络制作编辑/ 信息架构专员(Production Editor/ Information Architect):与网络制作专员密切合作,从信息架构(InformationArchitecture)和内容角度协助进行网站更新和维护。

网络技术主管(Technology Lead):管理基础架构和工具,同时负责技术革新。

网络开发专员(Developer):负责网站制作过程中的高级编程部分,同时也维护基础架构和工具。

网络广告主管(Online Ads Lead):负责与网络广告(OnNetwork Advertising)相关的事务,包括媒体策划、广告监控、与广告公司合作。

步骤3:加强对网络营销战队成员的培训

1.文字表达能力

2.资料收集能力

3.用户体验能力

4.自己动手能力

5.代码了解能力

6.网页制作能力

7.参与交流能力

8.资源利用能力

9.思考总结能力

10.适应变化能力

步骤4:管理和提高整个网络营销团队的执行力

1.完善的培训

对项目要有深刻的认识,只有深入的了解,才能全体领会,提高凝聚力。

2.明确的目标/任务

完善的推广计划,告诉他们我们的工作任务是什么,为什么要这样做。

3.岗位描述

给每一个人一个做事的标准,每一条标准都可以量化工作任务,任务要达到什么样的效果。

4.跟进/控制

在任务过程中及时发现问题,及时帮助伙伴解决问题,同时进行管理约束。

5.激励执行者

对于活动执行效果好的伙伴,会有一定的激励,精神和物质并行。