网络营销

孙杨丹、黄睿、王丹丹

目录

  • 1 【项目1】网络营销的准备工作
    • 1.1 【工作任务1】学习网络营销的基础知识
    • 1.2 【工作任务2】认知企业网络营销工作
    • 1.3 课件、小结与作业
  • 2 【项目2】网络商务信息的收集、发布与网络市场调研
    • 2.1 【工作任务1 】利用搜索引擎搜索网络商务信息
    • 2.2 【工作任务2】利用电子邮箱进行网络商务信息收集
    • 2.3 【工作任务3】利用新闻组进行网络商务信息收集
    • 2.4 【工作任务4】利用工具软件采集网络商务信息
    • 2.5 【工作任务5】发布网络商务信息
    • 2.6 【工作任务6】网络市场调研
    • 2.7 课件、小结与作业
  • 3 【项目3】网络消费者与网络市场分析
    • 3.1 【工作任务1】企业网络营销的SWOT分析
    • 3.2 【工作任务2】认知网络市场规模与结构特征
    • 3.3 【工作任务3】网络消费者与网络市场定位
    • 3.4 【工作任务4】体验“麦包包”的网络市场策略
    • 3.5 课件、小结与作业
  • 4 【项目4】构建企业的网络营销平台
    • 4.1 【工作任务1】选择企业网络营销平台
    • 4.2 【工作任务2】创设企业营销型网站
    • 4.3 【工作任务3】网站策划书的撰写
    • 4.4 【工作任务4】第三方电子商务平台企业商铺建设
    • 4.5 课件、小结与作业
  • 5 【项目5】 网站优化与网站推广
    • 5.1 【工作任务1】分析当前企业网站存在的问题
    • 5.2 【工作任务2】网站优化的方法与技巧
    • 5.3 【工作任务3】网站推广
    • 5.4 课件、小结与作业
  • 6 【项目6】许可Email营销
    • 6.1 【工作任务1】认知真正意义上的Email营销
    • 6.2 【工作任务2】营销邮件设计
    • 6.3 【工作任务3】电子邮件群发技术
    • 6.4 【工作任务4】电子邮件列表技术
    • 6.5 【工作任务5】Email营销效果评价
    • 6.6 课件、小结与作业
  • 7 【项目7】网络广告营销
    • 7.1 【工作任务1】编制网络广告的预算
    • 7.2 【工作任务2】网络广告的创意与策划
    • 7.3 【工作任务3】网络广告的发布
    • 7.4 课件、小结与作业
  • 8 【项目8】博客营销
    • 8.1 【工作任务5】  体验DELL企业的博客营销
    • 8.2 【工作任务1】 认知博客的营销价值
    • 8.3 【工作任务2】 博客营销的模式选择
    • 8.4 【工作任务3】博客营销需要遵守的原则
    • 8.5 【工作任务4】推广企业博客的方法与技巧
    • 8.6 课件、小结与作业
  • 9 【项目9】网络客户关系管理
    • 9.1 【工作任务1】认知网络客户关系管理
    • 9.2 【工作任务2】运用电子邮件进行客户关系管理
    • 9.3 【工作任务3】网站FAQ在网络客户关系管理中的应用
    • 9.4 【工作任务4】其他在线客服形式
    • 9.5 课件、小结与作业
  • 10 【项目10】网络营销策略组合
    • 10.1 【工作任务1】  网络营销产品策略
    • 10.2 【工作任务2】 网络营销价格策略
    • 10.3 【工作任务3】 网络营销渠道的构建
    • 10.4 【工作任务4】网络促销
    • 10.5 课件、小结与作业
  • 11 【项目11】打造高效网站运营系统
    • 11.1 【工作任务1】 如何打造高效网站运营系统
    • 11.2 【工作任务2】如何有效训练网络营销精英战队
    • 11.3 【工作任务3】网络营销部门管理与绩效考核
    • 11.4 【工作任务4】网络营销的效果评价
    • 11.5 【工作任务5】撰写网络营销策划案
    • 11.6 课件、小结与作业
  • 12 【项目12】网络创业实践(网上开店)
    • 12.1 【工作任务1】网上开店前的准备
    • 12.2 【工作任务2】淘宝网店的开通与运营
    • 12.3 【工作任务3】防范网上开店的经营风险
    • 12.4 课件、小结与作业
【工作任务1 】利用搜索引擎搜索网络商务信息

1.任务背景

Internet是一个信息的海洋,网络资源无穷无尽,如何在信息的海洋中快速找到自己想要的信息,已经是摆在每一个网民面前的最现实的问题。本次任务的目标就是要熟练运用搜索引擎工具来搜索互联网。理解搜索引擎的工作原理,并能熟练运用搜索引擎进行各类商务信息搜索。

2.任务目标

重点要学会如何区分各款搜索引擎,在进行不同的搜索任务时选择合适的搜索引擎。更重要的是要能针对搜索的内容进行搜索关键字的优化。通过本次任务的完成,使我们能迅速搜索相关网络商务信息,掌握相关的营销资讯。

步骤1:认识搜索引擎

在充分利用搜索引擎这个信息收集工具以前,我们先从营销的角度来认识一下搜索引擎。

1.搜索引擎工作原理


 搜索引擎的工作原理图

2.搜索引擎的分类

(1)按照信息搜集方法分类。

①目录式搜索引擎(Directory Search Engine)。

这类搜索引擎的代表是:国内有中文Yahoo!,国外主要有LookSmart、Ask Jeeves、Open Directory等等。

②机器人搜索引擎(Crawler-Based Search Engine)。

这类搜索引擎的代表是:国内的中文baidu,Google,国外的AltaVista、Excite、Infoseek、Lycos、Inktomi等等。

注:机器人搜索引擎和目录式搜索引擎的联系和区别主要表现在以下几个方面:

首先,搜索引擎属于自动网站检索,而目录索引则完全依赖手工操作。

其次,搜索引擎收录网站时,只要网站本身没有违反有关的规则,一般都能登录成功。而目录索引对网站的要求则高得多,有时即使登录多次也不一定成功。

最后,搜索引擎中各网站的有关信息都是从用户网页中自动提取的,所以用户的角度看,我们拥有更多的自主权;而目录索引则要求必须手工另外填写网站信息,而且还有各种各样的限制。

③元搜索引擎(Meta Search Engine)。

Ø     搜魅中文元搜索引擎(http://www.someta.com

Ø     搜乐中文元搜索引擎(http://www.sooule.com

Ø     觅搜元搜索引擎(http://www.metasoo.com

(2)按照服务提供的方式分类。按照服务提供方式的不同,搜索引擎也可以分为三大类:全文数据库检索引擎、非全文数据库检索引擎、主题指南类检索引擎。

(3)按照检索语言分类。目前,因特网几乎使用了世界所有语言。每一种语言都形成了自己独特的检索体系。比较常用的语言有英文、法文、德文、日文、俄文、中文等。

 

步骤2:熟练运用搜索引擎收集网络信息

熟练运用搜索引擎,实现不同的搜索目标。主要有针对不同的搜索目标选择合适的搜索引擎、合理的确定搜索关键字、优化搜索关键字以及实现一些特殊的搜索,如天气、股票、邮编、手机号码归属地等一些特殊的搜索与查询。

1.选择一款合适的搜索引擎

在众多的搜索引擎中进行选择的标准,主要体现在以下几个方面:

1)速度

2)返回的信息量

3)信息相关度

4)易用性

5)稳定性

2.合理地确定搜索类别及搜索关键字

首先,确定的搜索信息的类别。

其次,在搜索对话框中输入要搜索信息的关键字,进行搜索。

3.搜索关键字的优化

1)高级搜索界面

2)关键字优化的快捷技巧

1.把搜索范围限定在网页标题中

2.把搜索范围限定在特定站点中

3.把搜索范围限定在url链接中

4.精确匹配——双引号和书名号

5. 要求搜索结果中不含特定查询词

6.链接搜索

在Google和AltaVista中,用户均可以通过“link:”命令来查询某网站的外部链接情况。如要查询有哪些网站从外部链接了购够乐网上商城(www.gogo-le.com),则可以在Google中构建如下的搜索关键字“link:www.gogo-le.com”。

3)特殊搜索

①中英文字典

②查询天气

③查询股票

④查询邮编、区号

⑤查询手机号码归属地