【工作任务描述】
1.任务背景
现在中小企业的难题主要是:企业知名度不高,产品个性特点不明确,再加上对外宣传得不到位,导致产品市场占有率低下,企业难有起色!长期以往,产品占领不住应有的市场,销路自然不畅,那么企业必然惨遭淘汰。越来越多的企业已开始从对互联网的认知阶段进入到认同和行动阶段。企业面临的问题是如何选择适合自己的网络营销平台,让自己在网络市场的竞争中获得优势。
2.任务目标
选择合适的网络营销平台
【工作过程】
步骤1:分析企业网络营销平台的构建方式
一般来说,小企业可从利用第三方平台开始,而中小型企业一般采取自建网站和利用第三方平台相结合的方式,但自建网站功能相对简单;目前,我国大中型企业大都采取了自建网站的方式,且网站功能非常丰富,并能和企业的内部信息管理系统对接。
表4-1企业自建网站与利用第三方平台建商铺的比较
| 企业自建网站 | 利用第三方平台建商铺 | |
| 优点 | 1)网站式样多样化,有利于企业品牌的展示和企业文化的表达。 2)网站的功能个性化,企业可以灵活选择。 3)可以和企业内部信息管理系统良好对接。 | 1)可借助第三方平台良好的人气,有利于企业的宣传。 2)获取成本低廉。 3)后期维护成本低。 |
| 缺点 | 1)建设费用高,一般企业难以承受。 2)后期管理与维护难度大。 3)要求企业有专门的技术人员。 4)推广费用高,难度大。 | 1)商铺样式单一,难以展示企业个性特色。 2)商铺功能受到限制,企业选择性弱。 3)大企业使用可能降低企业在公众心中的品牌地位。 |
步骤2:分析企业网站的作用
1.有利于树立企业形象,提高企业的知名度
2.有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率
3.有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求
4.有利于改善服务,提高企业服务质量
5.有利于改变企业的业务流程,提高企业管理水平。
步骤3:利用第三方电子商务平台创设企业商铺
1.第三方电子商务平台概况
据艾瑞咨询发布的2011年中国互联网市场年度总结报告中关于中国电子商务市场数据显示:2011年中国B2B电子商务市场营收规模达到131.0亿元,同比增长35.1%。
2.第三方B2B电子商务平台的优势
(1)第三方B2B电子商务平台网络营销成本低
(2)第三方B2B电子商务平台针对性强、人流量大,交易信息充分
(3)第三方B2B电子商务平台解决了交易双方的身份认证问题,使交易更加安全
(4)第三方B2B电子商务平台极具生态性的附加服务
3.典型的第三方电子商务平台介绍
(1)综合类第三方B2B平台——阿里巴巴中国站
(2)慧聪网
(3)环球资源网
4.第三方B2B电子商务平台的评价
(1)服务基础质量要素
(2)服务过程质量要素
(3)服务结果质量要素

