网络营销

孙杨丹、黄睿、王丹丹

目录

  • 1 【项目1】网络营销的准备工作
    • 1.1 【工作任务1】学习网络营销的基础知识
    • 1.2 【工作任务2】认知企业网络营销工作
    • 1.3 课件、小结与作业
  • 2 【项目2】网络商务信息的收集、发布与网络市场调研
    • 2.1 【工作任务1 】利用搜索引擎搜索网络商务信息
    • 2.2 【工作任务2】利用电子邮箱进行网络商务信息收集
    • 2.3 【工作任务3】利用新闻组进行网络商务信息收集
    • 2.4 【工作任务4】利用工具软件采集网络商务信息
    • 2.5 【工作任务5】发布网络商务信息
    • 2.6 【工作任务6】网络市场调研
    • 2.7 课件、小结与作业
  • 3 【项目3】网络消费者与网络市场分析
    • 3.1 【工作任务1】企业网络营销的SWOT分析
    • 3.2 【工作任务2】认知网络市场规模与结构特征
    • 3.3 【工作任务3】网络消费者与网络市场定位
    • 3.4 【工作任务4】体验“麦包包”的网络市场策略
    • 3.5 课件、小结与作业
  • 4 【项目4】构建企业的网络营销平台
    • 4.1 【工作任务1】选择企业网络营销平台
    • 4.2 【工作任务2】创设企业营销型网站
    • 4.3 【工作任务3】网站策划书的撰写
    • 4.4 【工作任务4】第三方电子商务平台企业商铺建设
    • 4.5 课件、小结与作业
  • 5 【项目5】 网站优化与网站推广
    • 5.1 【工作任务1】分析当前企业网站存在的问题
    • 5.2 【工作任务2】网站优化的方法与技巧
    • 5.3 【工作任务3】网站推广
    • 5.4 课件、小结与作业
  • 6 【项目6】许可Email营销
    • 6.1 【工作任务1】认知真正意义上的Email营销
    • 6.2 【工作任务2】营销邮件设计
    • 6.3 【工作任务3】电子邮件群发技术
    • 6.4 【工作任务4】电子邮件列表技术
    • 6.5 【工作任务5】Email营销效果评价
    • 6.6 课件、小结与作业
  • 7 【项目7】网络广告营销
    • 7.1 【工作任务1】编制网络广告的预算
    • 7.2 【工作任务2】网络广告的创意与策划
    • 7.3 【工作任务3】网络广告的发布
    • 7.4 课件、小结与作业
  • 8 【项目8】博客营销
    • 8.1 【工作任务5】  体验DELL企业的博客营销
    • 8.2 【工作任务1】 认知博客的营销价值
    • 8.3 【工作任务2】 博客营销的模式选择
    • 8.4 【工作任务3】博客营销需要遵守的原则
    • 8.5 【工作任务4】推广企业博客的方法与技巧
    • 8.6 课件、小结与作业
  • 9 【项目9】网络客户关系管理
    • 9.1 【工作任务1】认知网络客户关系管理
    • 9.2 【工作任务2】运用电子邮件进行客户关系管理
    • 9.3 【工作任务3】网站FAQ在网络客户关系管理中的应用
    • 9.4 【工作任务4】其他在线客服形式
    • 9.5 课件、小结与作业
  • 10 【项目10】网络营销策略组合
    • 10.1 【工作任务1】  网络营销产品策略
    • 10.2 【工作任务2】 网络营销价格策略
    • 10.3 【工作任务3】 网络营销渠道的构建
    • 10.4 【工作任务4】网络促销
    • 10.5 课件、小结与作业
  • 11 【项目11】打造高效网站运营系统
    • 11.1 【工作任务1】 如何打造高效网站运营系统
    • 11.2 【工作任务2】如何有效训练网络营销精英战队
    • 11.3 【工作任务3】网络营销部门管理与绩效考核
    • 11.4 【工作任务4】网络营销的效果评价
    • 11.5 【工作任务5】撰写网络营销策划案
    • 11.6 课件、小结与作业
  • 12 【项目12】网络创业实践(网上开店)
    • 12.1 【工作任务1】网上开店前的准备
    • 12.2 【工作任务2】淘宝网店的开通与运营
    • 12.3 【工作任务3】防范网上开店的经营风险
    • 12.4 课件、小结与作业
【工作任务2】网站优化的方法与技巧


【工作任务描述】

1.任务背景

所谓网络营销导向企业网站,主要指有下列特征的网站:首先,在网站基本指导思想上表现为具有明确的目的性,一切以企业的营销为目标;其次,在网站功能方面,不仅要保证在技术上实现网站的基本功能,同时还要具备网站的网络营销功能,网站的网络营销功能才是最终发挥网络营销效果的保证;第三,在网站优化设计方面,不仅要适合搜索引擎的检索,更要适合用户通过网站获取信息和服务,并且网站维护比较方便。

2.任务目标

网络营销人员参与网站建设,使网站始终为营销服务。


【工作过程】

步骤1:认知网站优化

1.什么是网站优化?

网站优化可以从狭义和广义两个方面来说明,狭义的网站优化技术,即搜索引擎优化,

2.网站优化与SEO的区别与联系

1SEO是依存于搜索引擎的出现,是网络时代发展的产物;网站优化则偏重于“网站”的概念,本质是对网站进行完善、改良,让浏览者获得良好体验。

2)没有搜索引擎,就没有SEO;但没有搜索引擎,网站优化也依然存在。

3)站内SEO优化主要内容包括:网站结构的设计、网站代码优化和内部链接优化、网站内容的优化、网站用户体验优化等这些内容。

3.网站优化领域的相关术语

1)目录

2)关键字、关键词和关键短语

3)链接场

4SERP

5)有机列表

6)网页级别(PR

7)付费列表

8)排名(Ranking

9)排名算法(Rankingalgorithm

10)搜索引擎营销(Search enginemarketingSEM

11)搜索引擎优化(Search engineoptimizationSEO

12)垃圾技术(Spamming

13)黑帽SEOBlack hat SEO

 (14)白帽SEOWhite hat SEO

 (15)爬行器Spider

4.为什么要进行网站优化?

1)网站优化的原因分析

2)网站优化的作用

①让更多的用户更快的找到他想找的东西。

②可以让相关关键词排名靠前,满足用户需求。

③让有需求的人首先找到你。

④提供搜索结果的自然排名,增加可信度

⑤让你的网站排名自然靠前,增加网站浏览量,促进网站宣传和业务发展。

⑥增加优秀网站的曝光率,提升网页开发的技术

⑦更加方便不懂网络或者知之甚少的人寻找到需要的网络知识。

⑧经过优化,企业网站可以更好地宣传公司形象,建立企业知名度。

步骤2:网站的关键词优化

1.网站关键字与用户搜索关键字间的关系

2优化网页标题内的关键字(Title标签)

①网页标题字数设计

②各页面的标题要有所不同

③各页面标题设计的基本原则

④网页标题中的关键词分隔符设计

⑤网页标题更新频率设定

3.优化网页META标识内的关键词

①目标关键词

②长尾关键词

③关键词叠加

④关键词位置

⑤关键词密度

Meta标签的优化与设计

总结一下优化Meta标签的技巧如下:

l        要注意每个关键词的变体(别称)

l        要注意关键词的质量和数量

l        要避免单纯的卖弄技巧

步骤3:网站产品及产品图片优化

1.产品类目要选择正确

2.产品属性要完整

3.产品信息标题要吸引人

4.产品图片优化

①上传图片大小不能超过5M(需客户电脑安装了FLASH 10);如未安装FLASH10,上传图片大小不超过200K。

②图片文件名请不要包含标点符号,或者过长,图片都必须是 jpg ,jpeg, gif 格式;

③网站提供加水印功能,您可以选择使用;

④如果您要上传的图片大小超过了要求,您可以使用图形图像处理工具进行处理,您也可以使用其他专业的图片处理工具处理图片后,再上传。

5.产品详细说明

6.支持网上订购

综上所述:产品优化需注意的事项:

l        不能只有产品图片,而没有文字描述

l        不能仅有产品型号而没有产品名称文字描述

l        不规范的产品名称缩写

 

步骤4:网站其他方面的优化

1.网站形象优化

1)整体视觉效果优化

能体现网站风格的要素主要有:

u       尽可能使网站的标志出现在每个页面。

u       突出网站的标准色彩 。

u       突出网站的标准字体。

u       使用统一的图片处理效果。

u       使用统一的符号、线条与图标。

2)网站色彩形象优化

(3)网站字体形象

①网页上的文本字号不宜过大或者过小

②网页上的文本字体不宜过花

③网站上文本字体的颜色不宜过杂

(4)网站的图形形象

2.网站结构及功能优化

(1)设计条理清晰的网站导航或者菜单

(2)设计站点地图

(3)网站功能结构设计

    ①企业自身的信息发布

②产品信息发布模块

③新闻发布模块

④会员注册模块

⑤用户留言模块

⑥在线交流模块

⑦邮件订阅模块

⑧以线客服管理

⑨版权信息管理

⑩网站流量统计工具

步骤5:网站设计与优化评价

1.网站设计的原则

(1)易用性

(2)安全性

(3)检查错别字

(4)避免长文本页面

(5少用滚动条

(6)慎用动画、图片、声音、多媒体、浮动等效果装饰页面

(7)反复进行测试

2.网站评价的依据和内容

(1)商业模式

(2)网站内容

(3)技术

(4)速度

(5)客户

3.网站优化评价的举例

1)网站屏幕显示太长,不利于浏览者浏览,浏览者需要向下浏览很长时间。

2)网站图片过多,严重影响的网页的载入速度。

3)首页文字信息过少,实质性的文字说明很简短,商品的详细介绍不够充分。

4)商品分类不够详细,商品种类过少,有点商品根本没有。

5)网站大量采用动态页面,对搜索引擎不友好,应适当减少动态页面的应用。

6)网站关键词密度不到位,表现为无相关热点搜索关键词,使得网站在各大搜索引擎中的权重降低。

7PR值为3,处于中下等水平,网站质量还有待提高。

8)网站搜索功能不够完善,模糊搜索的功能存在故障,很不方便用户的高级查询。

9)网站首页充斥着大量图片(占据了大部分屏幕空间),这不仅影响速度,还造成了用户的视觉混乱。

步骤6:网站诊断实战

1.网站诊断的定义

网站诊断是针对网站是否利于搜索引擎搜索、是否利于浏览和给浏览者美好的交互体验以及是否利于网络营销的一种综合判断行为。网站诊断一般思考的方面包括自身剖析、定位、模式、在行业中竞争性分析、短期规划与长期战略发展对策等信息。

2.网站诊断的内容

1)网站域名诊断:包括长度、字符之间是否有“-”、是否易于记忆、国内域名还是国际域名等等。

2)网页的文件名诊断:包括所在目录名称、使用中文还是英文、或者使用汉语拼音的缩写形式。

3Javascript:本来这种脚本语言具有很多的优势,可是搜索程序不认识其中的内容。

4)网站结构诊断:采用垂直式结构还是扁平式结构,网站内部各个网页之间的连接结构如何。

5)网站外部链接诊断:如果一个网站既不向外链接,也没有其他网站的连入,那肯定是没有活力的。

6)网站内容诊断:有多少资料是自己撰写的经验总结,有多少是翻译的,它们在网站中的比例。

7)网站更新频率:网站所有者多久才将自己的网站更新一下,或者添加、或者删除、修改一些内容。

8)是动态还是静态网站:理论上讲,动态网站不太容易被检索,静态页面相对好得多。

9TitleDescriptionKeywords标签:太少没有充分利用资源;太长容易被看成,合理安排标签内容。

10)文字编辑及页面相关性诊断:关键字选用及其在网页中的布局、密度等等。

11)关键词诊断:不是关键词越火暴越好,找出最合理的关键词才是关键。

3.撰写网站诊断报告

1)网站定位分析

2)网站关键词分析

3)页面布局分析

4)网站代码分析

5)网站URL结构分析

6)链接结构分析

7)网站内容分析

8)搜索引擎收录及快照数据分析

9)外部链接分析

10)关键词排名及流量分析

4.购够乐网站诊断报告