【工作任务描述】

1．任务背景

成功的第三方电子商务平台拥有超强的人气、密集的商务信息，从而汇聚了大量的目标客户的和网络消费者，是企业拓展网络市场时不能忽视的重要营销阵地。企业应该特别重视。企业建设基于第三方B2B电子商务平台企业商铺首先要选择适合企业的第三方电子商务平台，然后在建设第三方电子商务平台企业商铺。

2．任务目标

在第三方B2B电子商务平台上搭建企业商铺。

【工作过程】

步骤1：选择适合第三方电子商务平台

1．搜索第三方电子商务平台

2．搜索第三方电子商务平台的评价数据

步骤2：建设基于第三方B2B电子商务平台企业商铺

1．注册第三方电子商务平台

2．在线商铺的装饰

(1)基本信息展示：企业的公司概况、经营活动、公司发展、联系方式等。

(2)企业品牌展示：上传展示企业品牌的图片，如厂房、公关活动图片等，同时还可以发布企业内部信息和外部对企业的新闻报道。

(3)实力展示：主要提供各种证书的展示，如质量认证、免检证书、获奖证书等。

    3．上传企业产品和服务信息

    4．在平台上和平台外推广企业在线商铺

    (1)购买平台为企业提供的网络广告位，购买产品搜索的关键词排名。

   (2)分析平台的搜索排名规律，可通过关键词设计、增加发布频率、掌握发布时段、利用产品分类技巧等方式获取良好的企业和产品展示机会，但在这个过程中应该注意不要违反平台关于产品和供求信息发布的规则。

   (3)在平台社区中发布信息，获得他人的关注。平台社区是平台中众多会员交流和展示的场所，企业可以在社区中通过发帖形式获取关注，提高企业的曝光次数，但要注意遵循网络礼仪的相关规则。

   (4)主动出击，搜索并与潜在客户主动联系。企业可以在平台上搜索潜在客户的信息，并通过平台所提供的交流平台和沟通工具，主动向潜在客户发布相应的贸易或合作信息。

   (5)利用传统渠道引导客户登录企业网站。

    5．安排专人管理平台

    企业注册电子商务平台后，相当于在网络虚拟世界中建设了一个或者多个店铺，这是企业在网络虚拟市场中与潜在客户沟通的渠道。企业应该像管理实体店铺一样，做好下列客户的接待、咨询工作以及日常的店铺管理工作。

   (1)及时处理客户的订单，及时回复客户的业务咨询。

   (2)及时将订单的处理的情况通过即时通信工具、电话、邮件和留言等方式通知客户。

   (3)做好产品和供求信息的更新和日常宣传推广工作。

   (4)及时搜集相关信息，监控各平台网络营销实施的效果。

    (5)密切关注竞争对手在各平台中的动向，及时向相关部门报告并提出相应的对策和建议。

步骤3：体验“阿里巴巴”平台上的海门帝企鹅家用纺织品有限公司企业商铺

1．海门帝企鹅家用纺织品企业简介

2．在阿里巴巴上创设企业商铺

3．企业店铺装修设计

（1）商铺整体设计

（2）店铺首页设计

4．在线商铺经营与管理

（1）诚信经营

（2）在平台上推广企业

 (3)专人管理在线商铺

     【边做边学】

1．注册阿里巴巴用户，发布一条供应信息，仔细观察信息发布过程中的每一项，并查看管理供求信息项。

2．订阅商机快递，通过三种方式查看订阅的商机快递。

3．查看一买家联系方式，并设法与其取得联系。

4．通过阿里巴巴后台，查看什么是竞价、如何竞价、竞价如何计费、竞价实效及如何实施。

5．通过阿里巴巴“帮助”查看如何设置阿里巴巴商铺，阿里巴巴商铺与普通网站相比有什么特殊之处。

6．与同学完成一个交易流程，查看留言是怎么产生的，怎么发起订单等。

7．在阿里巴巴网上搜索一条供应信息，查看为什么有些信息排名靠前，有些信息排名靠后。