导游业务

姜松

目录

  • 1 导游服务认知
    • 1.1 导游服务内涵
    • 1.2 导游服务内容
    • 1.3 导游服务的发展方向
  • 2 导游人员认知
    • 2.1 导游人员内涵
    • 2.2 导游人员分类
    • 2.3 导游人员基本职责
    • 2.4 导游人员知识、能力、道德、修养
  • 3 导游业务流程实务
    • 3.1 地陪业务流程
    • 3.2 全陪业务流程
    • 3.3 海外领队业务流程
    • 3.4 景点导游业务流程
    • 3.5 业务实训
    • 3.6 地陪服务拓展学习
  • 4 导游语言讲解实务
    • 4.1 导游语言知识
    • 4.2 导游讲解方法
  • 5 天津景点模拟导游讲解
    • 5.1 天津导游考核景点讲解词设计
    • 5.2 天津旅游景点讲解技巧要求
  • 6 导游业务事故处理实务
    • 6.1 游客个别要求处理技巧
    • 6.2 餐饮、住宿、娱乐、购物方面个别要求处理
    • 6.3 旅游者其他个人要求处理技巧
  • 7 导游业务知识
    • 7.1 旅游入出境知识
    • 7.2 旅游卫生保健知识
  • 8 天津旅游景点实地导游教学
    • 8.1 旅游景点实地教学要求
  • 9 视频学习
    • 9.1 导游讲解技能
    • 9.2 导游人员带团技能
    • 9.3 地方陪同导游的服务程序
    • 9.4 海外领队导游服务程序
    • 9.5 景点景区导游服务程序
    • 9.6 模拟导游讲解程序 欢送讲解
    • 9.7 模拟导游讲解程序 讲解方法
    • 9.8 全程陪同导游的服务程序
    • 9.9 散客导游服务程序
    • 9.10 天津滨海新区考试独乐寺讲解
    • 9.11 天津滨海新区导游考试盘山讲解
    • 9.12 天津滨海新区导游考试黄崖关长城讲解
旅游卫生保健知识

旅游卫生保健知识

出发前

1、预防疫苗:

向医生旅行社查询所需的国际免疫注射,如黄热病、其他疫苗如霍乱、破伤风、肠热、肝炎、小儿麻痹等,疫苗通常不能马上生效,所以在出发前一个月便应计划免疫注射。

2、药物:如果你须长期服药,应先到医生外领取足够的药物及病症证明。

3、轻便药箱:药棉、退烧药、晕车丸、驱蚊水等。

身处外地

1、注意饮食:只饮用经煮沸的水和熟透的食物,避免生冷食品。不要暴饮暴食,也应节制饮酒。

2、疫苗也不一定绝对有效,免疫注射也不能预防所有的传染,小心才是万全之策。

在郊区

1、不宜在河或沼泽游泳和赤足涉水,因为此等水源可能有病菌或寄生虫。

 2、远离流浪的猫、狗及野猴,亦应避开多蚊的地区。

返回后

 如果感到不适,如发热、发冷、出斑疹、腹泻、呕吐,应尽快看医生,或到政府门诊部求诊。记着告诉医生你曾到过的地方,包括过境国家在内。

旅游人士饮食须知

 出外旅游是一件赏心乐事,不过在游览之余,若能顾及旅游健康,特别是饮食卫生,就能避免感染肠道传染病,如甲型、肝炎、霍乱等。

 当你身在卫生欠佳的地方,请留意以下饮食要点:

  • 1、进食已彻底煮熟或密封式包装的食品;

  • 2、不要吃末经煮熟的肉类、鱼类及贝壳类如蚬、蚝等;

  • 3、不要吃已去皮、切开的水果及末经洗净的蔬菜;

  • 4、不要吃生冷食品,如沙律、雪糕等;

  • 5、只饮用煮沸的水,罐装或樽装饮品,及经消毒的奶类制品;

  • 6、不要喝加进冰水的饮品,或已榨好的鲜果汁;

  • 7、直接饮用樽装的饮品时要先清洁樽口;

  • 8、不要购买无牌食物档摆卖的食物或饮品;

  • 9、选用自带食具或采用即用即弃用品;

  • 10、进食前先洗手。