任务二 包装代里
包装代理
包装代理业务就是指货运企业为出口企业负责国际货运包装，利用自身的资源，用合适包装机械及配件、包装工具与包装辅助设备，为出口企业提供包装材料与包装容器或其他包装代理服务（如代办无木质包装证明）的一种业务。
（一）包装的基本作用
包装的基本作用有三种：保护、保存和介绍。产品的包装一般包括内包装和外包装，所谓内包装就是直接包装产品并直接卖给消费者的，外包装就是用来运输和储藏的。
1.保护商品
国际货运中的商品要经多次流通，才能最终到消费者手中，这期间，需要经过装卸、运输、库存、陈列、销售等环节。在储运过程中，很多外因，如撞击、潮湿、光线、气体、细菌……等因素，都会威胁到商品的安全。在开始设计包装之前，首先要想到包装的结构与材料，保证商品在长期的流通过程中的安全。
2.便利性
一个好的包装作品，应该以“人”为本，站在消者的角度考虑，这样会拉近商品与消费者之间的关系，增加消费者的购买欲，对商品的信任度，也促进消费者与企业之间沟通。因此在包装上会包含诸如尺寸、形状、颜色、装饰、等级、名称等因素。
3.促进销售
消费者经常在家里受到电视或报纸等各种媒体的品牌广告的影响，但很多购买的选择却很大比例的是在现场做出的，而在现场影响选择的一个重要因素就是包装，所以一个有特色的漂亮的包装往往容易抓住消费者的眼球，并最后达成购买行为。
货运代理本身可以不直接对包装和标记负责。但是，一些大的货运代理公司都有自己的包装部门，可为出口商提供服务。无论如何，货运代理的建议和指导，对出口商都是极有价值的。货运代理还可以向出口商推荐高效，可靠的包装工人。因此，货运企业必须了解不同国家对进出口的要求:
1.不同国家对进口包装的要求：
★ (1)稻草
美国严禁稻草类包装物进口；英国、澳大利亚、新西兰、菲律宾、塞浦路斯等国也有相应规定。
★（2）棉花
埃及等盛产棉花的国家，为了防止棉红铃虫等害虫随进口货物入境，禁止棉花类包装进入本国境内。
★（3）竹片、木材
日本拒绝竹片类包装入境；美国、加拿大、澳大利亚要求木制包装必须经过熏蒸、防腐等处理才能入境，否则按要求进行销毁处理。
★ (4)纸箱
德国要求纸箱表面不能上蜡、上油，也不能涂塑料、沥青等防潮湿材料，纸箱上的印刷必须用水溶性颜料，不能用油溶性油墨。
★ (5)麻袋与二手袋
澳大利亚、新西兰禁止二手袋入境，菲律宾要求麻袋入境前必须经过熏蒸处理。
2.包装储运标志
在运输时，往往要根据货物的特性在外包装上打上一些储运包装符号：
1.货运包装种类
专业分类有以下几种方法：
以包装容器形状分类：可分为箱、桶、袋、包、筐、捆、坛、罐、缸、瓶等。
以包装材料分类：可分为木制品、纸制品、金属制品、玻璃、陶瓷制品和塑料制品包装等。
以包装货物种类分类：可分为食品、医药、轻工产品、针棉织品、家用电器、机电产品和果菜类包装等。
以安全为目的分类：可分为一般货物包装和危险货物包装等。
2．集装箱包装业务
在货运过程中集装箱是一直处于铅封状态，集装箱包装主要是拼箱和拆箱业务。
★ （1）整箱和拼箱
国际货运中货主的要求千变万化，托运的商品数量也都不尽相同，有的是大批量出口，有的仅是几个木箱，为了方便装卸，一般都把带包装的货物装入集装箱再进行国际运输。根据集装箱货物装箱数量和方式可分为整箱和拼箱两种。
整箱（Full Container Load，FCL）。是指货方自行将货物装满整箱以后，以箱为单位托运的集装箱。
拼箱（Less Than Container Load，LCL）。是指承运人（或代理人）接受货主托运的数量不足整箱的小票货运后，根据货类性质和目的地进行分类整理。把去同一目的地的货，集中到一定数量拼装入箱。
★ （2）集装箱的配载：
与一般货运装车相似：集装箱配载时轻货装在重货上面；干货、湿货不能装在同一箱内，干货装在湿货上面；怕受潮的货物不能与容易“出汗”的货物同装一箱；怕吸收异味的货物绝不能与放出强烈气味的货物同装一箱；容易生灰的货物，不能与易被灰尘污染的货物同装一箱；瓶装或罐装液体化无法避免与其他干货拼装一箱时，在任何情况下，均应将前一类货物装在下面，并必须加隔垫；
3.装箱前的集装箱检查与注意事项
集装箱装箱时必须考虑方便拆箱卸货；为了使载运工具受力平衡，货物重量也要平衡分布；硬包装货物，装箱时应当使用垫料，以免冲压其他货物或碰坏内壁；袋装货最好不要与箱装货同装一箱等。
既然国际运输中对包装和集装箱配载都有很多要求，那么就很有必要讨论一下包装实务，对于包装材料的选择和不同商品对包装的要求要有所了解。
1.包装材料的选择
★ （1）包装材料与产品的适应性或相容性
包装材料一定要与所保护产品相容：例如，液体产品需用防渗透材料；对氧气敏感的产品需要用阻氧性好的材料并可使用脱氧剂；对易吸湿性产品应选用防潮材料并可使用干燥剂；对易锈蚀产品应选用阻氧阻湿材料并加入防锈剂；对于某些带有香气的产品，应使用保香阻隔材料并防止异味侵入；对某些油脂食品除了需要阻氧遮光包装材料防止油脂氧化外，还应防止油脂和包装材料中的添加剂在包装有效期内发生化学迁移等等。
在采用一种新的包装材料之前，往往要做许多试验才能确定。
★ （2）商品的流通环境和保质期
必须考虑到包装材料的有效期，这个有效期应与产品的保质期想对应。随着科学的进步和计算机的应用，根据产品性质和流通环境对包装结构、包装材料、包装有效期的科学设计已经成为可能。
★ （3）市场调研
不同国家对不同包装也有要求，在采用一种新材料时，也要研究不同国家和地区的不同包装要求、习俗和法律，了解新材料的市场情况及消费者的消费心理和购买力。
★ （4）包装材料必须符合环保要求
现在外包装材料要求具备方便回收、减少污染、保护环境等功能。也就是采用“绿色包装”。很多产品内包装是可以回收的，比如啤酒，因为啤酒瓶要承受很大的压力，瓶的成本是比较高的，但回收却带来了很多消费的不便，所以啤酒很多从原来的塑格啤酒向在超市里销售的纸包装啤酒转移，当然价格也就增加了很多。
2.外包装的设计
外包装设计时要求增加商品在运输中的安全，且又便于装卸与计数。一般在设计时，也就是标明产品的型号、规格、尺寸、颜色、数量、出厂日期。在加上一些视觉符号，诸如小心轻放、防潮、防火、堆压极限、有毒等等。如出口包装设计时要考虑到三点：
★ （1）合理的包装形态
现代物流已经采用标准化包装单元：出口包装在设计方面必须满足如下八大要点：保护性，运输性，保管性，装卸性，作业性，机械性，识别性，经济性。
★ （2）足够的包装强度
出口商品在流通过程中的装卸次数要比内销商品多几倍，有时候还要通过自动分拣线，所以应具有经得更严酷的跌落与冲击等的能力。如果出口到岛国，出口商品应能适应海运与空运的要求，要具有相应的耐压力。
★ （3）对包装材料及技术可能有特殊要求
出口商品由于运距远，转运多，各国装卸方法各不同、各国风俗和气候也不同，因此包装材料和包装技术都要比内销包装严格得多。同时也要求货运代理了解各国关于包装要求的信息。
3.不同商品对包装的要求
★ （1）粮食
食品类包装要求强度高、无毒、无味。适宜采用纸包装，比如，糊底多层纸袋一般用3—4层纸袋纸或伸性纸制成，其结构科学合理，强度高、无毒、无味、无污染、可回收，符合国家粮食卫生标准。
★ （2）酒
在中国的一、二线市场整体的消费水平较高，同时中高端政、商务宴请场合较多，频率较高，酒的包装要体现文化实用性，给人一种中国最高档白酒的价值感。酒类产品营销成本偏高，产品包装也要考虑成本的实用性，包装技术也要考虑实用性。
★ （3） 医药
医药类产品包装首先考虑防伪，维护企业的品牌；其次是装潢效果，加深消费者印象；再次就是识别标志，药品种类繁多，外观相似，一旦药品放错药盒，后果不堪设想，如果能对药盒进行条码识别，可防伪和防窜货。
★ （4）包装代理流程
明确客户要求——→包样品经客户确认——→签署包装代理协议——→按客户要求包装——→出现问题及时解决——→交货客户验收
