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影响理解的因素

影响理解、导致理解偏差的因素：

1·文本因素。

陌生的语种或方言，口齿不清，字迹模糊，错字难字，语法错误，长难句；表达上的词不达意、条理混乱，缺乏必要的分析和解释…

2·环境因素。

噪音，温度，电话铃，别人的打扰、催促，事件过于紧急… 

3·读者因素。

1/4：生理性因素：视力、听力、精力等；

2/4：社会性因素：角色、身份、立场（“自己人效应”、“敌人效应”）等；

3/4：心理性因素：需要、期待、兴趣、心境、记忆、想象、图式、第一印象、对主题的熟悉程度、过去的经历等。

4/4：技能性因素：理解技能差也很容易导致低劣的理解质量。

理解的消极形式

由于文本的、环境的、读者的三方面的原因，我们在理解文本的过程中可能出现理解的两种消极形式：

1·不解。

下面这3句话是什么意思？

1·Philosophie spricht auf Deutsch。

2·欲是其所非而非其所是，则莫若以明。（《庄子》）

3·在变易中，与无为一的有及与有为一的无，都只是消逝着的东西。变易由于自身的矛盾而过渡到有与无皆被扬弃于其中的统一。由此所得的结果就是定在〔或限有〕。（黑格尔《小逻辑》）

2·误解。

误解很可能比不解更可怕，因为不解是意义生成的意图失败，它对自己的理解失败有明显的自知和自觉，所以，没有回应和行动。但误解却是生成了错误的意义，并且对自己的误解没有自知，同时还自以为是，因此容易引发错误的回应和行动。

误解的形式

1·错：别人不是这个意思，你却理解成这个意思。

例1：护士看到病人在病房喝酒，就走过去小声叮嘱说：“小心肝！“病人微笑道：“小宝贝。”

例2：饭店服务员：爆笑的误解。视频0139。

例4：五代十国后唐的花蕊夫人：十四万人齐解甲，更无一人是男儿。

2·减：你的理解漏掉了别人的一些重要意思。

这其中有无意的漏读，也有故意的断章取义：不顾全篇文章或谈话的内容和语境，孤立地取其中的一段或一句的意思。罗马红衣主教听说到纽约后很有可能被报界拖入预设的陷阱，所以格外小心。机场上，有记者一见面就问：“您想上夜总会吗？”主教想支开这个问题，就笑着反问：“纽约有夜总会吗？”第二天早上，该报纸头版头条的标题是：《主教走下飞机后的第一个问题：纽约有夜总会吗？》

3·增：你对别人做了过多的扩充、引申或联想

自作多情：“今天你不要吃晚饭了。”

提升理解的质量

下面这些方法有助于我们提升自己的理解质量：

1·认真阅读。

静心、认真是有效理解的前提。

2·写写画画。

听讲做笔记。阅读时写写画画：拉近了你和文本之间的距离。写感想。做综述。

3·多读几遍：

一遍读不懂，读两遍；两遍读不懂，读三遍。古代的读书方法：读书百遍，其义自现。 《查拉图斯特拉如是说》，我读了上百遍。

4·移情阅读：

把自己想象成对方或作者，设身处地地听和读。我们如何才能对他的语气、态度、喜怒哀乐做到感同身受？他当时的处境是怎么样的？我们能不能站在他的立场来理解问题？

5·提问分析：

主动地提问、分析和反思其思维的诸要素：目的是什么？讨论什么问题？使用了哪些概念？怎样定义这些概念？有没有歧义？搜集的信息是否可靠全面？有没有疑问或遗漏？结论是什么？结论是怎么得出来的？理由是否充分？结论得出的过程是否严密？作者的背景资料？立场、观念或偏见？比如《红楼梦》第一回：女娲补天，炼石35601块，用掉了35600块。大荒山。无稽崖。青埂峰。

6·与人讨论。

把你的理解多和作者、别的读者交流。

7·学习理论：

经济学。管理学。心理学。哲学。有助于你更加深刻全面地理解相应现象。

8·其他方法：

更多的阅读理解、倾听理解的方法，你可以自己去总结或上网去查找。

撞钟的小和尚

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来觉得无聊之极。有一天，老主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”“你撞的钟虽然很准时，很响亮，但钟声空乏、疲软，没有感召力。钟声不只是为了报时，更是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、深沉、悠远。”老主持的解释虽然让小和尚心服口服，但他自己却始终不明白为什么小和尚的钟没有感召力。

问题：

理解并不意味着把全文死记硬背背下来。就算背下来了，也不一定理解。所以，为了帮助大家理解上述短文，我请大家思考这样的问题：作者通过下面这个故事最主要是想要说明一个什么道理？（请写下来）－－你是如何得出这个结论的？

答案：

领导人在布置工作之前，首先应该给下属讲清楚工作的意义和具体的要求。

进一步的提问与分析

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来觉得无聊之极。有一天，老主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”“你撞的钟虽然很准时，很响亮，但钟声空乏、疲软，没有感召力。钟声不只是为了报时，更是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、深沉、悠远。”老主持的解释虽然让小和尚心服口服，但他自己却始终不明白为什么小和尚的钟没有感召力。

为了进一步帮助大家真正准确全面地理解这个文本，我请大家思考一下几个问题：

1·最后一句“他自己”是谁？

2·谁是故事的主角？

3·“很不服气”说明什么问题？

4·“心服口服”说明什么问题？

5·谁该为小和尚撞钟的不称职负主责？

6·老主持身上最大的问题是什么？

7·故事最想要说明一个什么道理？

本讲总结

通过本讲，希望大家

能认识到，理解的过程实际上就是充满主观性的主客观文本视域融合的过程；

在此基础上，努力自觉地减少我们理解过程中成问题的先见和主观的想象，并通过各种阅读理解的方法来提高我们的理解质量，以力求做到理解的客观、准确和全面。这样才能有真正的批判性思维。