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运用案例：九步CT脱困法

我们不妨设想自己是一个批判性思考者，你的一个名叫以明的商人前来向你寻求心灵的帮助，因为他觉得“生意真的没法做”。

接下来，我们应该怎么通过反思的方法来帮助他走出当前的困境呢？

一、悬置其情绪

1/3：身陷困境中的人一般伴随着消极情绪。这些消极情绪很可能会严重阻塞着自己的理性思考。所以，脱困的第一步是暂时中断原来的“情思”，做个深呼吸，让自己平静下来，把自己的困境当成别人的困境，尽量要求自己以旁观者的角度来思考和处理当下的问题。

2/3：如果当时的情绪是X，我们就可以这样提醒自己，要把现在的情绪暂时悬置一下（悬置情绪，只是对情绪存而不论，而不是简单否定原先的情绪，否则就很容易引起自己的抵触）：“X并不能真正帮助我们解决问题，所以，现在不是X的时候。让我们冷静下来，面对问题，开动脑筋，积极地寻找真正解决问题的办法。”

3/3：至于这次的以明，我们可以这样对他说：“绝望、抱怨并不能真正帮助我们解决问题，所以，现在不是绝望、抱怨的时候。让我们冷静下来，明确我们现在真正面临的问题，并努力用理智来寻找真正解决问题的办法。”

二、还原成想法

1/4：一般人不能准确区分自己主观的想法和客观的事实，很容易把自己的想法当成客观的“事实”或“真理”。但由于“事实”和“真理”是无法改变的，所以，我们的思想就“固着”了，自然就不可能积极地想办法改变它。

2/4：在这个意义上，我们要时刻牢记批判性思考者所必须遵奉的一个基本信条：“困扰我们的往往主要不是事情本身，而是我们对事情的看法。”

2/4：因此，脱困的第二步就应该是，努力把自己认为的“事实”或“真理”还原成为“想法”，让自己明白，这仅仅是我们个人的一个想法，这样就可以松动自己的想法，这是摆脱当前困境的前提。

3/4：至于这次的以明，我们可以这样对他说：“现在的生意没法做，不一定就是客观的事实，而只是你个人最近一段时间的想法，对吗？”

三、辨识其目的

1/3：“你说这话的目的是什么？你究竟想通过这样的想法或说法达到什么目的呢？这样的目的是否科学？对你的人生事业是否有积极的促进作用，还是只有消极的阻碍作用？”

2/3：“另外，人生是一个系统，所以，你是否还忽视了其他应该考虑的并且应该实现或追求的目的呢？你是否忽视了更高的系统性的目的？”

3/3：至于这次的以明，除了前面的这几句比较抽象的话之外，我们还可以这样更加具体地对他说：“你的这种想法或说法，或许仅仅只是一种情绪的宣泄？－－要知道这个目的本身就不科学；或者是推卸自己的责任或为自己减压？－－减压的方式是不是还有更好的？还是博得目标对象（比如自己老婆）的同情？－－这样或许只会让老婆更看不起你？另外，或许你潜意识里还是很在乎、很希望自己能把生意做得更好一些呢？如果你潜意识里的目的是希望把生意做好，那你该如何更好地通过积极的思考来面对现在的问题呢？”

四、分析其后果

1/2：“你这样想有什么好处？更重要的是，它会有什么坏处？”

2/2：至于这次的以明，我们可以这样对他说：“如果你一直抱着‘生意没法做’这样的想法并且坚信它，那么很可能你就不会努力寻找生意、做好生意，因此，最后真的变成了什么生意也没有做成呢？也就是说，你的这个想法会不会变成自我证实的预言？”

五、明晰其概念

1/2：概念是理性思维的起点，概念模糊不清，是导致思维错乱的一个重要原因。所以，批判性思考者要求自己养成这样的习惯：你说的究竟是什么意思？特别你的核心概念究竟是什么意思？

2/3：这次对以明，我们可以这样问他：“‘没法做’是什么意思？真的一点也不能做了，还只是不像以前那么好做了？”

六、澄清其问题

1/3：常识性思维通常天真地认为问题是不成问题的，我们真正需要思考的是在接受这个既定问题的基础上如何解决这个问题。但批判性思考者深深地认识到，有时候我们也会提出一个劣质的问题，而一个劣质的问题，就不可能得到高质量的思考。所以，我们首先需要澄清和优化问题。只有在走好这一步之后，我们才能开始寻找问题的解决方案。

2/3：回到当下的问题“生意真的没法做”上来。很显然，以明的问题表达方式过于抽象虚泛，因此，也就注定无法得到有效的思考和解答。为此，我们就需要“澄清问题”，以便让问题变得更具体清楚一些。这样，我们就可以问他：“从什么时候开始有这种感觉的？究竟哪些生意的营业额减、利润减少了？减少了多少？”

3/3：以明的问题经过这样的澄清之后，真正的问题也许才暴露了出来。真正的问题暴露出来之后，也许就并不像原来想象的那么严重、那么可怕了；而且问题的解决方案也很可能随之隐含在其中了。

七、质疑其理由

1/4：真正的思想都是一个体系，而不仅仅只是一个孤零零的结论。在某个结论之下，肯定还有着各种或隐或显的各种理由在支撑着这个想法，而结论也不过是这些理由的推导结果而已。所以，要想改变某个特定的想法，最好的方法就是来个釜底抽薪：找出支撑它的理由，然后加以审视和质疑。

2/4：对于以明，我们可以这样追问他：“是什么让你觉得生意没法做？也即支撑你的这个信念的根据和理由是什么？（是因为现在的市场竞争越来越激烈了吗？）”

3/4：然后进一步追问他：“你说的这些理由真实可靠吗？支撑理由的理由是什么？（是不是因为现在的金融危机导致了市场竞争比过去更加激烈了呢？）”

4/4：再追问：“上述理由能推出这个绝对的、夸大的结论吗？推理过程有没有不严谨的地方？”“还有，你忽略了哪些相反的信息，比如你忽略了你增长的那部分生意以及你的同行仍然有些人的生意做得很好呢？”

八、改写其思想

1/3：我们不能总把自己框在限制性的信念框架当中，这样就不会动脑筋去寻找积极的解决办法了。相反，我们要努力突破原有的思想框架或者改换成全新的思想框架，这样才能启发我们展开积极的思考。

2/3：经过前面的七步，我们认为，以明原先的思想“生意真的没法做”已经得到了比较全面充分的澄清和认识，并已经开始松动。现在，我们就需要趁热打铁，合理而坚决地把原先消极的思想改写成这样的积极的思想：“为了达到……（目的），我们现在面临的真正问题是……。为切实有效地解决问题，我们现在真正要做的是，要开动脑筋，寻找或者开发出创造性的方案……”

3/3：这次对于以明，我们假设他所以抱怨生意没法做是因为他老婆给了他太大的压力（“你没本事”），所以就以“生意没法做”这样的“客观理由”来为自己消极地减压。如果真是这样，我们就可以这样来帮助他改写其思想：“为了重新赢得老婆的尊重，我现在面对的问题是，在向老婆解释清楚现在整个的经济形势不是太好以赢得她的理解之后，如何以实际行动来在金融危机期间把生意做得更好一些？”

九、寻找好对策

1/4：以明的思想改写成功之后，接下来就可以激发以明开动脑筋，创造性地寻找积极的对策来解决现实的问题。

2/4：为此，我们可以启发以明，针对现有的业务，是否可以改善原先的经营策略？比如加强管理、降低成本？

3/4：或者仔细地分析过去一段时间的业务和财务情况，看看能否寻找到最近的利润增长点并加以培育、强化？甚至发动公司内部的员工群策群力，寻找新的客户和市场？

4/4：如果上述方法都不能真正奏效，不妨建议以明尝试着去找找经营管理的专家来进行一次企业的咨询和诊断……

其他的练习题

下面这些的题目，大家可以课后继续操练，以帮助自己真正熟练地掌握我们这堂课里所讲的“CT脱困法”。当然，如果你能在自己的生活中找到相应的练习题，那自然是更好的。

下面是供大家大参考练习题（7点）：

1·2011年3月21日周一，因为昨天6岁的儿子刚刚跟他的武术老师开始学棍，兴趣正浓，所以，一早起来就要练棍，但随即遭到他妈妈的严厉呵斥：“家里不能练棍”。于是，母子俩吵了起来。

3·“我和他没话说。”

5·“男人没一个是好东西。”

2·“你一点也不关心我。”

4·“你真自私。”

6·“这个专业真没意思。”

7·“活着真没意思。”

本讲总结

希望通过本讲，我们能（2点）：

1·准确全面地掌握理性思维构成的诸要素：目的、问题……

2·在此基础上，努力做到将来的思考与反思：要素分明、标准高严。