旅游英语English for Tourism（2025年秋）

秦琦

目录

  • 1 课程概述
    • 1.1 Discussion课前讨论
    • 1.2 PPT学习课件
    • 1.3 Microlecture微课视频
    • 1.4 Extension拓展资源
    • 1.5 Message from Experts 行业专家寄语
  • 2 【项目一】前期准备
    • 2.1 Task 1 Preliminary Preparation前期准备
  • 3 【项目二 】接团服务
    • 3.1 Task 2-1 Meeting a tour group 机场接团
    • 3.2 Task 2-2 Making a welcome Speech 致欢迎辞
    • 3.3 Task2-3 A Journey to the Hotel 沿途讲解
  • 4 【项目三】酒店服务
    • 4.1 Task 3-1 Check in 登记入住
    • 4.2 Task 3-2 Introducing Facilities 设施介绍
    • 4.3 Task 3-3 Laundry Service 洗衣服务
    • 4.4 Task 3-4 Personalized Service 个性服务
    • 4.5 Task 3-5 Check out 酒店退房
  • 5 【项目四】餐饮服务
    • 5.1 Task 4-1 Catering Guiding 用餐引导
    • 5.2 Task 4-2 Food Introduction 美食介绍
  • 6 【项目五】行程服务
    • 6.1 Task 1 Itinerary Discussion 行程商定
    • 6.2 Task 2 Itinerary Change 行程变更
  • 7 【项目六】观光服务
    • 7.1 Task 1 Sightseeing guiding观光引导
    • 7.2 Task 3 Scenic spot Introduction 景点讲解
  • 8 【项目七】购物服务
    • 8.1 Task 7-1 Shopping Guiding 购物引导
  • 9 【项目八】娱乐服务
    • 9.1 Task 2 Traditional Entertainment 传统娱乐
    • 9.2 Task 7-2  ICH Introduction 非遗介绍
  • 10 【项目九】特情服务
    • 10.1 Task 9-1 Emergency Handling 应急处理
  • 11 【项目十】送团服务
    • 11.1 Task 10-1 Seeing off the Tour Group送别游客
  • 12 【项目十一】后续服务
    • 12.1 Task 12-1 Follow-up work 后续工作
Task 3-4 Personalized Service 个性服务
  • 1 课前自主学习
  • 2 课中师生共学
  • 3 课后拓展学习

【重点词汇和短语】Please learn the key vocabulary and phrases and try to match the English and Chinese terms. 请自学重点词汇和短语并尝试将中英文进行搭配。   

 



【Discussion讨论】: What personalized service do hotels usually offer？酒店通常会提供什么个性化服务呢？