景点导游讲解实务

谭冰 李春艳 蒋理

目录

  • 1.申报表
    • ● 1.1教材简介
    • ● 1.2编写人员情况
    • ● 1.3出版单位意见
    • ● 1.4申报单位意见
  • 2.数字教材展示链接
    • ● 2.1 《景点导游讲解实务》数字教材展示链接
  • 3.政治审查表
    • ● 3.1教材编写人员政治审查表
    • ● 3.2责任编辑人员政治审查表
    • ● 3.3审稿专家政治审表
  • 4.教材编校质量自查情况表
    • ● 4.1 教材编校质量自查情况表
  • 5.职业学校试用情况报告和行业企业审读意见
    • ● 5.1出版社关于《景点导游讲解实务》教材的试用证明
    • ● 5.2张家界航院校本教材试用情况报告
    • ● 5.3行业企业审读意见
  • 6.教材附图
    • ● 6.1知识图谱
  • 7.教材获奖证明、特色项目说明等其他材料
    • ● 7.1特色项目说明
    • ● 7.2教材第一主编获奖及相关情况证明材料
    • ● 7.3编写团队成员获奖及相关情况证明材料
  • 8.教材配套省级、校级在线精品课程链接
    • ● 8.1《导游业务》省级在线精品课程展示链接
    • ● 8.2《景点导游讲解》校级在线精品课程展示链接
1.1教材简介

1.教材封面与简介  

     (1)教材封面

(2)教材简介

本教材以景点导游讲解实务为核心,从价值观驱动的职业素养培育、模块化与场景化结合的技能养成体系、数字化与智能化并行的技能提升路径三方面,呼应行业新标准,彰显行业新趋势。通过职业素养铸魂,三维融合,培育新时代文旅使者;通过技能养成强基,模块化实训,打造全场景实战能力;通过技能提升赋能,数智驱动,开启职业成长新赛道。教材对接文旅部最新职业标准,由产教双方共同组成的课程团队编写,具有一定的权威性;覆盖导游资格证考点,配套数字化资源与智能测评工具,具有较强的实用性;融入低碳旅游、沉浸式体验等行业新趋势,培育数字文旅优秀人才,具有鲜明的前瞻性。本教材适用于职业院校旅游管理、导游等相关专业的教学、职业培训及景区在职人员能力提升,助力学生和从业者强化升导游讲解与服务能力,真正实现从“基础服务者”向“文化传播者”“智慧导游”的转型。

教材对接旅游业高质量发展战略,依托市域产教联合体、市导游技能大师工作室、湖南省楚怡教学名师项目和省级在线精品课程《导游业务》及校级精品课程《景点导游讲解》成果,融入旅游行业新知识、导游服务新规范,立足张家界,服务红色三湘,探寻双语讲解,校企合作双元开发,为培养高质量导游人才打下基础。

结构与内容:基于岗课赛证融通理念,采用模块—项目—任务”的编写模式,以“美的渗透”为思政主线,包含内外兼修 形神俱美--职业素养篇、知行合一 精技尚美--技能养成篇、巧艺求精 臻于至美--技能提升篇3大模块12个项目46个任务,每个任务都包含了情景导入、知识准备、交互练习、任务实训等内容,着重培养导游讲解服务能力和核心素养。

②编写团队:教材由省级教学名师牵头,市导游技能大师工作室团队成员、湖南省金牌导游工作室负责人、景区工作人员等共同参与。团队中7人有教材编写经验,6人参与过相关省级精品课程建设,成员获得省级教师教学能力比赛二等奖,指导学生参加“楚怡杯”技能竞赛导游服务赛项获一等奖一项、二等奖三项、三等奖五项,具备相关经验和能力。

③适用对象:适用于中高职旅游类专业课程学习或导游岗位技能培训。

                       图1  教材简介图示


2.教材编写理念与结构、内容设计

遵循素能本位、产教联动理念,立足实战、深挖文化、强化互动,培养学生的讲解和服务技能。

1)编写理念

基于“素能本位”理念。结合美的渗透”思政主线,构建双语精句知识美、诗词文学内涵美、优秀导游精神美等思政版块,提升学生职业素养;基于沟通讲解、应变处理等能力需求,精心设置任务,增强学生职业技能。

基于“产教联动”理念。资源开发紧跟行业动态,打破空间限制,将旅游热点资讯、个性化旅游服务规范等内容进行整合、融通,为线下讲解训练、情景模拟等活动提供依据,构建线上线下联合教学场域。

2)教材结构

模块设计清晰合理。模块一聚焦景点导游从业素质和职业修养,模块二旨在培养学生创作、讲解、服务等技能,模块三旨在提升学生景点讲解的能力,整体设置循序渐进,符合学生认知规律。

教材内容灵活丰富。“情境浸润-明理强技-拓展创新”逻辑进行版块设计,并有机融入各类资源,如选取有示范性的导游词拍摄音视频,根据“赛”“证”要求精选习题等,“学视听练”一体,互动性强。

3)内容设计

科学规范,与时俱进。对标行业标准和“赛”“证”要求,提炼职业能力和核心知识,融入行业热点,如“智慧文旅”“夜经济”等,探求双语讲解应对入境游持续升温趋势。

工学结合,以生为本。院校、企业、协会组成多元团队,引入真实案例,因岗施教;借助图文、音视频、气泡等资源辅助知识积累,通过交互练习、课后任务,随学随练,满足个性化学习需求。

                       图2 教材结构与内容


3.教材特色与创新

教材以职业素养+岗位技能+美的渗透”三维融合为核心,力求为文旅融合时代培养“讲得好、担得起、创得新”复合型导游人才。

1)明确美技融合的育人模式

依托“美的渗透”思政主线,凝练“审美情趣”“文化自信”“职业素养”等思政主题,构建双语精句知识美、诗词文学内涵美、优秀导游精神美特色思政版块,并根据岗位能力要求精选真实案例,创作示范性讲解词,帮助学生实现美技融合。

2)构建精艺求新的内容体系

围绕“职业素养-技能养成-技能提升”模块,依照“情境浸润-明理强技-拓展创新”逻辑设置6大版块,融合“5G+智慧旅游”等新业态和“非遗传承”等热点话题,探索双语讲解模式,为学生学艺精艺、传播中国声音搭建阶梯。

4.教材实践应用及效果

1)使用范围:校本教材发行后,张家界航院等2所高职院校、武陵源区职业学校等2所中职学校2000余名旅游管理类专业学生进行试用,武陵源、大峡谷等6家企业将其作为景点讲解员培训教材。

2)育人成效:学生在使用本教材后,参加技能竞赛取得省级奖项6项,导游资格证现场面试通过率达90%。学生能无缝对接景区实习实践工作,42%的学生在武陵源景区、天门山景区担任讲解员,企业满意度高达96%。

3)实践反馈:校本教材发行后,90%的一线教师认为本教材符合实践教学规律,且数字资源丰富,方便日常教学,讲解范例模块具有很强的示范性,课后任务实训具有创新性。95%的学生认为本教材的图片精美、音频视频生动、便于理解。