先让我们来看看下面这些能逼疯设计师的经典名言。

有点夸张了，其实对甲方的所有吐槽，万变不离两个字：改稿

所谓好事多磨，但只有设计师才知道多chǒng磨zuò有多痛苦。每一个加班的深夜，总有一只手伸进浓缩咖啡的盒子，然后发现最后一包昨晚喝掉了。

吐槽归吐槽，其实我们可以换个角度思考。谁不想能最快完成工作呢？难道甲方就想告诉TA的老板“这个事情X天落实不下来”吗？

Q：甲方为什么难以捉摸

A：专业水平不足，无法表达想要的效果

甲方就是爸爸毕竟是一句玩笑话，大多数人面对的难缠甲方都无外乎下面几种情况：

            · 缺乏信任

            · 不知道自己想要什么

            · 缺乏建设性的反馈

            · 不知道如何设计

            · 对新想法缺乏开放性

            · 担心特立独行

是的！我偷窥了设计师们的日常工作。

大多数的甲方，都是不专业的。所谓术业有专攻，不会制造冰箱的人也可以去买冰箱呀！那为什么他们最后还是买到了冰箱呢？

这就是引出了一个很常见的错误

初步沟通偏差 ——工作进行得越多，偏差越大

比如，甲方其实是想一个略冷淡风的界面，但是他说出口就成了“高端大气上档次，不要太琐碎”。如果你没有在着手设计前和甲方进有效的沟通，怎么可能不改稿改到泪流。

话不多说，来说说如何与甲方三步“交锋”。

◆   聊（前期 需求）

和管理聊。熟悉行业业态，最快速了解企业文化和公司竞品，以及甲方爸爸的产品区别于竞争对手的卖点。

最了解甲方的必然是甲方自己，最了解甲方产品和行业情况的，也一定是甲方自己。作为一个设计师，你可能会接触来自五花八门的行业的客户，他们的个性化需求都是从独特的产品上出发的，而不是设计师纯粹的个人想法。

举个例子，非著名案例，鲸鱼+冰箱海报设计

看到最后的定稿的一瞬间，你可能会想说

甲方这什么魔鬼审美啊！

但是！

作为一个专业的设计师

你要想到的是这些▼

海报目标人群是不是只需要看到清楚的优惠和活动，过于特色的设计并不能吸引到目标人群？产品的卖点就是性价比、实惠的话，那么甲方需要的就是右边这种海报。

问题来了，在前期交流的时候，有时甲方会把脑海里影片的画面和整体感觉描述给你，但是在我们脑海里产生的画面和客户想的契合度却未必尽人意。就算是我们身边专业的同事，你告诉他让他拍个什么样的镜头，他拍回来的可能也会你想的不一样。

Q：那如何和甲方进行专业沟通呢？

A：给出形容词关键词供选择

给出一堆形容词（比如活泼，专业，性感等），让甲方决策层来选。（后期根据选定的形容词提炼符合形容词气质的配色方案）

记住，沟通完以后要整理所有获得的信息，找到最重要的一个点，深挖、打磨、抛光。千万别聊完就忘了！

◆   做（中期设计）

提前沟通修改次数，甲方的喜好不同，有的喜欢同步跟进修改次数，有的喜欢开始和结束各沟通一次就行。沟通完成后，根据事先沟通的以及合同规定，逐步完成设计。这样就能节省非常多的时间和精力。

可能在第一次合作时，你跟客户只是认识，经过多次非工作上的交流，有助于让你和客户之间建立良好的关系，在下一次合作的时候，你们的沟通“噪声”就会大大的减少了。

◆   过（后期 执行）

走到这一步，更多的就是PS外的功夫了！不要和甲方产生冲突，听好话三分耳根软。同时，要靠自己的专业性和话术坚持设计师的想法。

大部分跟“沟通技巧”有关的书籍，都会用大篇幅去介绍赞美的技巧和方法，可见“赞美”的重要性。一句看似无关重要的问候，一句轻描淡写的表扬，都能在肯定对方基础上，给予自己的立场，让双方的关系不会变得张弓拔弩。

这两个生动有趣的小人描述了设计师与甲方沟通过的全过程。他们出自设计师Deekay Kwon在INS上更新的Designer& Clinet系列，为 Deekay带来了很多粉丝和赞数。但Deekay不断的强调「我的作品让客户看起来很恐怖，但事实上并不一定总是这样，我和一些客户也都保持良好的合作关系。」

对他来说，设计师和客户其实是鱼水相依彼此需要的关系，上面那些困难都是在工作中必须面对、不可逃避的。

“甲方”是一个总被吐槽的网络热词，作为专业的设计师，我们要对症下药，见招拆招。所以，一个设计师不能只会设计，遇到困境也要保持正面心态，更需要学习如何有效与客户沟通面对。