次のクッション言葉のうち、拒否や反論と思うものには×、お願いや申し出と思うものには〇、好意を示すものには△をつけなさい。

1.今日はちょっと急ぎますので。（　）

2.そろそろ鍵閉めますけど。（　）

3.お口に合うかどうか分かりませんけど。（　）

4.お酒の配達に来たんですけど。（　）

5.これ、少しだけど。（　）

6.お言葉を返すようですが。（　）

7.大変恐縮ですが、料金は前払いとなっております。（　）

8.お手数をおかけしますが、ここにサインをいただけますでしょうか。（　）

9.ご足労をおかけいたしますが、弊社オフィスまでお越しいただけますでしょうか。（　）

10.残念ながら、ご期待には沿えません。（　）

答案：×、〇、△、〇、△、×、〇、〇、〇、×