何为礼仪？“礼仪者，敬人也” ，礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。 礼仪的重要性：

（1）面试测评指标体系中包括对考生礼仪相关的评价内容；

（2）影响考官对考生的总体评价；

（3）影响考生自己的面试心理 。

成功人士的风格反映在外表，而优雅来自内在，它是你的自信及对自己的满意，它通过 你的外表、举止、微笑来展示。

                                          ——鲍尔（美国形象设计大师） 

礼仪可以分为动态礼仪和静态礼仪两大类，静态礼仪包括仪容、仪表，动态礼仪包括仪态和礼貌用语。