商务礼仪与沟通

袁晓夏

目录

  • 1 课程介绍
    • 1.1 课程介绍
    • 1.2 课程标准
    • 1.3 课程教学进度表
    • 1.4 课程考核方案
  • 2 第一单元  商务礼仪概述
    • 2.1 商务礼仪的含义与发展
    • 2.2 商务礼仪的原则与作用
    • 2.3 个人的礼仪修养
  • 3 第二单元 职业形象礼仪
    • 3.1 仪容礼仪
    • 3.2 服饰礼仪
    • 3.3 仪态礼仪
  • 4 第三单元 商务交往礼仪
    • 4.1 商务会面礼仪
    • 4.2 商务交谈礼仪
    • 4.3 商务宴请礼仪
    • 4.4 商务通联礼仪
    • 4.5 商务馈赠礼仪
  • 5 第四单元  商务接待与拜访礼仪
    • 5.1 商务接待礼仪
    • 5.2 商务拜访礼仪
  • 6 商务会议礼仪
    • 6.1 会议基本礼仪
    • 6.2 求职面试礼仪
  • 7 商务仪式礼仪
    • 7.1 签约仪式礼仪
    • 7.2 商务谈判礼仪
商务礼仪的含义与发展