本章主要介绍计算机软件的概念与分类、操作系统的概念与功能、操作系统的特征、常用操作系统、数据结构概述、数据结构应用、软件危机、软件工程的概念与软件开发方法等内容。

通过本章的学习，理解计算机软件的概念与作用，理解系统软件和应用软件的作用，理解操作系统的概念与作用，了解操作系统的特征，了解常用的计算机用操作系统和智能手机用操作系统，通过数据结构示例了解数据结构的概念与作用，了解软件工程的含义及常用的软件开发方法。为以后自行开发软件或与他人合作开发软件打下必要的软件开发知识基础。