导学

学习目标：了解调查报告的概念、特点、作用及写作格式；掌握调查方法，会写作格式规范的调查报告。

学习重点：掌握调查方法和调查报告的写作格式。

能力要求：能灵活运用调查报告的基础知识，理论联系实践，书写日常工作中需要的调查报告。

                      调查报告

一、调查报告的概念

调查报告有时也叫做“考察报告”或“调研报告”、“××调查”，是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

二、调查报告的特点

1.典型性

调查报告的材料必须是典型的，有代表性的，以便从中探索事物的发展规律，需求解决矛盾的办法，以点带面，给全局的工作提供借鉴。

2.针对性

任何调查报告都是为了解决某一实际问题而写的。针对性是调查报告的灵魂，针对性越强，其指导意义和作用就越大。

3.指导性

调查报告主要针对社会热点问题、突出事件和人们普遍关心的事情，报道对当前全局工作有普遍指导意义的新事物，新经验，揭示事物本身的规律，帮助人们解决问题，所以它具有很强的指导性。

4.理论性

调查报告必须对调查的大量材料进行综合地分析和归纳，从中概括出看法或观点，达到揭示事物的本质和规律的目的。

三、调查报告的作用

（一）为决策提供依据

（二）把握工作主动权

（三）总结推广经验

（四）获取信息资料

四、调查方法

掌握科学的调查方法，将有助于调查工作的进行，使调查报告的写作更为全面客观。随着科学技术的进步，调查方法和技术有了一些新的发展，当前常用的有以下几种：

（一）开会调查

（二）个别访问

（三）问卷调查

（四）查阅文献

（五）网上调查

五、调查报告的格式

调查报告一般由标题、署名、正文三部分构成。

（一）标题  调查报告的标题形式多样，总的来说可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题。

1.单行标题  单行标题又分公文式标题和文章式标题。

公文式标题的写法：关于＋调查内容＋调查（报告）。如《关于农民家庭收入的调查报告》。

文章式标题要注意醒目、有吸引力，但要注意与文章内容联系紧密。如《莘莘打工者，维权何其难》。

2.双行标题  双行标题由正副标题组成，其中正标题一般采用文章式标题，副标题则采用公文式标题，如《农村发展社会主义市场经济的成功之路——贸工农一体化、产加销一条龙经营的调查》。

（二）署名  在标题下一行署上作者的姓名，再用小括号括起来。调查报告的署名有的放在文末，在署名的下面写上日期。

（三）正文

调查报告的正文部分包括前言、主体、结尾三部分。

1.前言  主要介绍写作的背景、缘由、目的、依据、过程、主题、范围、结果等基本情况，书写调查的对象、时间、人员、方法等，目的在于引出下文、吸引读者的兴趣，并使读者对下文谈论的话题有大致的了解。下面介绍常用的几种开头的写法：

（1）提要式  就是把调查对象最主要的情况进行概括后写在开头，使读者一入篇就对其基本情况有一个大致的了解。如《靠名牌赢得市场——关于深圳市飞亚达(集团)股份有限公司的调查》的开头：

 飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)是一家以生产钟表为主的大型企业，1987年成立于深圳。在经济特区这块改革开放的沃土上，该公司坚持不懈地实施名牌战略，终于在竞争激烈的钟表行业后来居上。历经十二年的艰苦创业，飞亚达由一个钟表小厂发展为总资产逾八亿元，年创利润八千万元的上市公司，成为国内同行的翘楚。

（2）交代式  在开头简单地交代调查的背景、目的、调查的人员、范围、时间、方法、结果等，使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。如《家庭轿车“钱”途在哪？》一文的开头就是这样的：

 随着生活水平的迅速提高，拥有家庭轿车的居民变得越来越多。国家也在积极酝酿新的汽车消费政策，以顾客个人购车，特别是鼓励个人购买轻便、节能的经济型用车。即将出台的汽车消费政策主要包括税费管理、城建协调、信贷政策和鼓励消费等内容。为了解百姓对家庭轿车的需求，对国家有关旨在发展汽车工业、鼓励私人购车措施的看法及轿车进入家庭面临的主要障碍等问题，中国社会调查事务所（SSIC）于2000年1-4月在北京、上海、广州、重庆、天津、武汉等城市开展了专项调查研究，收集有效样本1925个。

（3）问题式  可以采用提问的方式引出问题，也可以采用叙述的方式暴露问题。提出问题是为了引起读者的关注，促使读者思考。如《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》的开头：

  企业要求按照有关法律、法规和政府规定明晰产权，本来是件好事。可太原市一家集体企业却因为明晰产权被所在区政府部门强行接管，陷于瘫痪。该企业把区政府两个部门告上法庭，至今已一年多时间，早就超过了审结期限，可法院却迟迟不判决。

（4）结论式。首先摆出作者对调查对象的看法、观点，再在正文中用事实加以说明。这种开头方法要求观点明确，旗帜鲜明，言之有理。

2.主体  主体部分主要写调查了解到的事实和分析结果。主体通常以叙述为主，叙议结合，内容通常包括以下几个方面：

（1）介绍调查情况  以陈述的方式写明调查所获得的基本情况，介绍所调查事物的发生、发展、变化的过程及存在问题。

（2）陈述调查结果  根据调查的基本事实及有关资料，运用解剖分析或归纳推导的方式，进行科学的研究、推断，从中找出主要矛盾，引出规律，最后得出结论。

（3）提出建议对策  根据调查资料和研究结论，提出具体的建议或对策。建议或对策应有针对性。

主体的内容较多，常见的结构形式有三种：一是“纵式结构”，就是按事物发展进程的顺序来组织材料，依先后顺序逐项表述，脉络清楚。二是“横式结构”，就是按事物的内在联系，把材料分成几个部分，或加上小标题，或加上序码，把经验和问题阐述清楚。三是“纵横式结构”，就是将纵、横两种方式结合使用，在叙述事实时用纵式，在归纳经验、分析议论时用横式。

3.结尾  调查报告的结尾形式多种多样，要根据内容的需要而定。有的概括全文，点明主旨；有的针对存在的问题，发出呼吁，提出建议；有的展望未来，指出方向；有的对正文有关问题进行补充说明；有的提出希望，发出号召；有的提出问题，启发思考等等。

六、调查报告的写作要求

（一）深入细致地调查

调查要深入实际，才能掌握真实资料数据，否则，走马观花，浮在表面，甚至道听途说，根据少数人提供的情况，匆匆写成调查报告，这样得出的结论就不可能真实可靠，会产生误导，造成不良的影响。

（二）观点和材料统一

调查报告中的结论、观点，要依靠材料、事实说话，否则即便讲的头头是道，环环紧扣，也会因为缺少事实依据，而不能令人信服。

（三）语言准确、简洁、通俗

调查报告的语言要求准确、简洁、朴实、通俗、生动。调查报告写的是真人真事, 尤其要强调准确。事例要真实, 数据要准确，用词要讲求分寸，表现要恰如其分。