网购“四类”药品仍存漏洞
近段时间以来,根据疫情防控形势的变化,各地迅速行动,不断深化“源头查控+硬核隔离+精密智控”工作机制,严密防范疫情输入,明确指出要严格落实网购“四类”药品(止咳、退烧、抗病毒、抗生素)实名制登记要求。不过,在各地暗访时发现,药品监管、密闭休闲场所关停等疫情防控重要环节仍存在一些漏洞,与“不留盲区、不留死角”的目标和要求仍有一定距离。
根据疫情防控要求,各地零售药店对购买退热、止咳、抗病毒、抗菌素等四大类监测范围药品的人员要实名登记。但实际过程中发现,通过网购平台无需实名登记就能买到上述药品。
2021年8月5日,记者用他人账号通过多个知名网购平台订购了一款退烧药物,并明确填写了位于浙江的配送地址。随后,记者向药店客服人员询问,购买药品是否需要实名登记,客服人员都回复称,该类药品无需登记,最快3天可送达。8月10日,记者顺利收到退烧药,登录网购平台后发现仍然可购买相关药品。省疾控中心应急办相关负责人告诉记者:“由于全国各地疫情防控措施不一,因此消费者仍然可以从外地网购药品。”他认为,目前情况下,我省物流企业应当加强疫情防控意识,主动承担防疫责任,对纳入四大类监测范围的药品做好登记备案。
医药电商选品逻辑
一、B2C渠道:
电商的本质是流量,所以吃流量的产品,容易在电商中起量。吃流量的多为OTC类的广告产品·,当然也不乏心脑,精神类的处方药。根据产品的属性和市场的验证,适合电商的产品的归纳有以下几点:
1. 隐私性/私密性:到药店不好意思购买的产品,人格容易受到嘲笑/歧视。
如:电商三大金刚:西地那非,他达拉非,达泊西汀,这虽是男科壮阳早泄产品,但在电商,营销人员把他定位为情趣用品来推广,同时该产品购买者往往被误以为性能力不足,线下购买者心里不易接受。
如:肝病类目的乙肝/大三阳等一线用药:恩替卡韦,拉米夫定。
同理,HIV疾病用药。但由于HIV患者难以体量比较小,且患者多半治疗的态度不积极,所以在电商的体量也不会很大,由于部分产品价格也高,所以商家也不愿意批量进货销售。
如:防脱发/生发产品:米诺地尔,保法止。

2. 传统渠道控销的品种:一些只和大连锁药店合作的产品,市场紧俏的产品。北京同仁堂安宫牛黄丸,漳州片子癀。
3. 医院一线用药:各大药企的原研产品,背后大多是辉瑞,赛诺菲,诺华,艾尔建,葛兰素,吉利德等外企的品牌产品。因为有持续不断的临床流出来的流量,能够为电商渠道源源不断输送流量,也就被各大商家拿来作为引流品,一般毛利都比较低,甚至负毛出。
4. 广告产品:汇仁肾宝片,舒尔佳奥利司他,养无极补肺丸,三九胃泰,康王,达克宁,莎普爱思等等
5. 慢病用药(处方多见):三高,帕金森,慢阻肺等慢病的产品。如拜耳的拜新同,拜唐苹,葛兰素的利必通,舒利迭,阿斯利康的信必可都保等。
6. 网红产品:鹤叔同款“丽芙 甲硝唑凝胶”,祛痘达芙文和班赛,祛斑氢醌乳膏。多为美妆博主推荐的产品。
7. 药食同源/滋补类的贵细中药:枸杞,山药,茯苓,石斛等常见药食同源,燕窝,鹿茸,人参,西洋参,冬虫草等节庆礼品。
8. 人群属性产品:儿童类的维生素:星鲨,老人补钙:健力多,男人补肾:六味地黄丸,女人瘦身:奥利司他。
9. 家庭备用OTC类:感冒发烧,皮炎湿疹,鼻炎,过敏/慢性荨麻疹等季节性常见病产品。
感冒灵,小柴胡,氯雷他定,
10. 其他季节性产品:春季皮肤科,夏季消暑降暑,秋季润肺止咳,冬季感冒发烧,三高等。
二、O2O渠道:
O2O区别于B2C,在于O2O的产品强调便捷性,时效性的需求,所以产品在获得性上要比B2C要快速,便捷。以下产品属性会更适合于O2O的渠道。
1. 家庭备用OTC类
2. 隐私性/私密性
3. 情趣用品
4. 其他季节性产品
三、电商药品产品力:
1. 处方药品除了原研药外,基本都是存量市场的争夺,所以店铺产品矩阵一般选择一个原研药以及2个替代性较强的仿制产品来做替代。原研药做引流,仿制药补毛利。
2. 网红产品和广告产品都在站外不断为电商平台输送新的流量,是个可持续的增量市场,但也因为要快速回本,对代理商渠道铺货较多,竞争也较为激烈。
3. 仿制药的产品,往往都是靠价格取胜,只要厂家的品牌有点知名度,基本仿制药靠价格也能从电商占有一定的市场。
4. 有利润空间,价格没那么乱的产品,更容易在电商渠道形成品牌,更具备竞争优势,且容易获得用户和分销商的信赖。
5. 慢病产品复购率高,因此是各大头部玩家必抢的量,往往竞争非常激烈。