一、环境动态性与战略管理

随着全球一体化和信息技术的快速发展，企业经营环境也呈现出加速变化的趋势。企业经营环境不同，有效的战略管理方式也不同，也就是说战略管理本身也需要战略。经营环境在三个容易辨别的方面有所不同：不可预测性（你能否预测它）、可塑性（你可以单独或与他人合作塑造它）和严苛性（你能否活下去）。将这些维度组合成一个矩阵显示出五种不同的环境，每种环境都需要一种独特的战略制定和实施方法（里维斯等，2016），见图1-6。

图1-6 环境动态性与战略管理方式

经典型战略：如果行业前景可以预测但难以改变，企业应釆用经典型战略。由于行业环境难以改变，因此需要寻找好的市场定位，打造企业的核心竞争力，以获得可持续的竞争优势。经典型战略的思维逻辑是：分析、设计和实施。

适应型战略：如果行业前景既难以预测又难以改变，企业应釆用适应型战略。适应型战略强调不断尝试新事物，而不像经典型战略依赖分析、预测和优化。适应型战略的思维逻辑是：改变、选择和推广。首先，他们需要不断改变方法，提出大量的战略选择方案，并对其进行检验；其次，他们需要仔细选择其中最成功的战略；最后，进行推广和利用。一旦经营环境发生改变，企业还需要迅速重复这一过程，以确保自身优势得以存续。

愿景型战略：如果行业前景可以预测并加以改变，企业应釆用愿景型战略。尽管行业环境充满了不确定性，但企业决策者深信自己有机会创造新的细分市场或颠覆现有的市场格局。愿景型战略的思维逻辑是：设想、构建和坚持。首先，由企业领导者提出一个有价值而且可以实现的设想；其次，他们凭借自己的能力率先对该设想进行全面构建；最后，不断努力坚持去实现该设想。

塑造型战略：如果行业前景难以预测但有可塑性，企业应釆用塑造型战略。在这样的环境中，企业有机会在行业发展的早期对其进行塑造或重塑，并对行业规则进行定义或重新定义。但是，仅靠一家企业的力量可能无法塑造整个行业格局，企业需要与其他各方携手合作，相互补充，共担风险，在竞争对手釆取行动之前迅速构建新市场。塑造型战略的思维逻辑是：吸引、协调和发展。首先，要吸引其他利益相关者的参与，在恰当的时间点共同打造未来愿景；其次，要建立起一个平台并在这个平台上 进行协调合作；最后，通过扩大平台规模以及保持平台的灵活性和多样性，对平台进行发展，同时积极建立与利益相关者之间的生态系统。

重塑型战略：如果企业生存在艰难的环境中，则应釆用重塑型战略。企业之所以会陷入这种艰难的境地，有可能是因为企业的战略方法与环境长期不匹配，也可能是由企业外部或内部的动荡所造成的。当陷入严酷的环境中，企业必须想办法重新恢复活力并再度获得竞争力。重塑型战略的思维逻辑是：应对、节约和增长。首先，企业必须尽早认清不断恶化的环境并釆取应对之策；其次，果断采取行动，调整业务重心，缩减成本，节约开支，筹集资源，支持企业的复兴之路；最后，企业必须从其他四个战略原型中选出一个供未来发展之需，以确保企业能够再次走上繁荣之路。

二、小企业与跨国公司

小企业一般在单一的或有限的几个市场上运作，提供有限的产品或服务。小企业一般不会有专门的部门来承担较为复杂的分析和市场研究工作，通常是高层管理者甚至是公司的创始人亲自负责与市场直接接触，因此，其经验对企业发展具有相当大的影响。事实上，在小型企业里，高层管理者的价值观和期望对企业的发展有极大的影响。

跨国公司所面临的主要战略问题与小型企业有很大的不同。跨国公司具有多元化的产品和不同的地域市场，它们经营着多种不同的业务，业务形式也多种多样。公司 层次上的结构和控制及业务单位与公司总部之间的关系问题，通常是跨国公司考虑的主要战略问题。尽管跨国公司在特定的地理区域内可能会比任何一个小企业都具有更多的优势，但是业务单位所面临的许多战略问题与小企业所面临的问题是相似的。对跨国公司的母公司而言，一个重要的问题是如何根据各个业务单位的不同需求来进行资源的分配与协调。

三、制造型企业与服务型企业

尽管服务型企业和制造型企业之间存在着一定的差异，但它们之间的共同点日益 受到重视。服务型企业的竞争优势更多地取决于客户对企业无形价值方面的评估，它包括所提建议的合理程度、企业员工的态度、办公环境和服务的快捷程度等。在制造 型企业中，有形产品一直被认为是竞争战略的核心，服务仅仅是对产品的支持。因此，制造型企业的管理者通常认为他们比服务型企业的同行们对竞争战略有着更多的 直接控制。但是，计算机制造业的情况表明，在一个充满竞争的世界里，竞争对手之 间产品非常相似，仅仅通过改善产品功能还不能赢得新的客户，服务正在成为决定竞 争胜利的关键因素，它包括推出新产品的速度、下单程序的便捷程度和有效的热线电话支持等。越来越多的人开始意识到，由于客户所见到的有形产品都非常相似，因此其他一些因素（如服务和品牌形象）在取得竞争优势上与产品本身具有同样的重要性。

四、创业企业与成熟企业

2014年9月，李克强总理提出“大众创业 万众创新”双创战略以来，现在越来越多的人开始自己创业。创业企业所面临的问题与成熟企业所面临的问题有很大差异，也表现在战略管理上的不同。对于成熟企业来说，其战略选择会受到企业过去和现在的影响，企业在抓住机会的同时要善于利用过去积累起来的资源和能力。对于创业企业来说，它所面对的环境是复杂多变的。由于创业企业能够控制的资源十分有限，因此很难改变环境，唯一的选择就是适应环境。如果创业者在创业之初就花费大量精力对企业战略进行全面研究和计划，然后以此来指导行动，那最终结果很可能是痛失市场机会。实际上，当一个市场机会被详细调查清楚以后，机会或许己经不复存在。因此，如果创业者过多地关注管理的完整性，那么就无法应对以上这些 复杂多变的局面了。但是，如果创业者需要吸引资本进入，那么制定一个较为完备的战略计划和系统的管理制度对投资者来说还是非常具有吸引力的。