通用管理
吴传淑
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1 第1部分 计划
1.1 第1章 如何做管理者?
1.1.1 揭开管理面纱-什么是管理?(2022王希琼)
1.1.2 全情投入,张弛有度做管理,初为管理者(2022王希琼)
1.1.3 时间都去哪儿了?-时间管理
1.1.4 提高工作效率(王秀卿)
1.1.5 5R笔记法(宋娟娟)
1.1.6 工作家庭冲突管理(宋娟娟)
1.2 第2章 目标设定与分解
1.2.1 部门目标分解
1.2.2 跟火神山项目学WBS(2022陈博)
1.2.3 立足长远,着眼当下-SWOT的运用(2022)
1.3 第3章 计划编制与执行
1.3.1 战略与战术(陈元媛)
1.3.2 甘特图(陈元媛)
1.3.3 决策原理(2022陈博)
1.3.4 商业计划书的编制方法(2022)
2 第2部分 组织
2.1 第4章 流程设计与组织结构搭建
2.1.1 工作流程梳理-组织结构设计
2.1.2 阿米巴(陈元媛)
2.1.3 对事不对人-组织结构与设计(2022)
2.2 第5章 人员配置
2.2.1 选贤能,聘英才(2022)
2.2.2 职位说明书编写(2022)
2.2.3 人员甄选的工具(张敏)
2.2.4 诸葛亮识人7法(王秀卿)
2.3 第6章 建立制度与规范
2.3.1 设计制度框架
2.3.2 人性假设理论
2.3.3 公司制度的设计(2022)
3 第3部分 领导
3.1 第7章 指挥下属
3.1.1 增强影响力
3.1.2 识人善用
3.1.3 组织会议
3.1.4 授权(张敏)
3.1.5 如何写发言稿(宋娟娟)
3.2 第8章 激励下属
3.2.1 马斯洛需求层次理论(2022)
3.2.2 激励方式的选择(2022)
3.2.3 薪酬设计(张敏)
3.3 第9章 有效沟通与协调
3.3.1 如何与上级沟通(2022)
3.3.2 与下属沟通
3.3.3 有效沟通-以4S店为例
3.3.4 视频案例(补充))
3.4 第10章 打造高效团队
3.4.1 识别团队人际关系
3.4.2 团队氛围
3.4.3 搭建一个高效的团队(2022)
3.4.4 补充
3.4.5 办公室人际关系(宋娟娟)
4 第4部分 控制
4.1 第11章 绩效考核
4.1.1 绩效评价的基本要素(王秀卿)
4.1.2 OKR(陈元媛)
4.1.3 绩效面谈(宋娟娟)
4.1.4 绩效考核(王秀卿)
4.2 第12章 绩效改进
4.2.1 工作复盘(陈元媛)
4.2.2 绩效诊断
第2章 目标设定与分解
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